Как из-за меня 2 мужика подрались
Это было так мило. Правда, ни того, ни другого я ни разу в жизни не видела, но очевидцы происшествия есть и даже видеофиксация. И даже заключение травматолога.
Но обо всем по порядку.
Я только начинала свой пусть в СММ и вела группу по продаже обуви. Владелец этого магазина, назовем его Миша, решил помочь своему другу — настроить таргет в группе, а меня порекомендовал для ведения контента.
Ну я чо, лишних денех не бывает, веду. Изучила тему мало-мальски, 5к в месяц за работу попросила, начала жечь глаголом сердца, в том числе посты для таргета, конкурсов и тд. И Александру, главное, все нравится - нахваливает, мол ответственная ты , Машенька, девочка мне попалась.
А Машенькам только на уши сядь, скажи, какие они умненькие да хорошенькие, они и предоплату просить забывают.
Да и как-то доверяла я, ибо Миша-то нормальный парень, всегда платил вовремя. А это друг - значт, не хуже.
Ну я где-то через недельку в личку-то пишу Александру - мол, как чо, вот так мол и так, неделя прошла, ага. А он мне: вот знаешь, я тут подумал...все-таки 5 к это многовато для того что ты делаешь. тем более, у меня денег нет. Да. и Миша мне, мол, говорил, что в первый месяц я вам с ним плачу сколько считаю нужным, а уж потом - как договоримся.
ШТА?
Я-то не в курсах. Грю, мол, Миша — это Миша, а со мной-то так никто не договаривался, давай тогда досвидосик, дальше без меня тогда
И взмолилось чудо-юдо заморское. И молвило человеческим голосовым сообщением, что все деньги потратил он на франшизу треклятую, дорогущую… А сейчас карманы пустые, а как ты никто же не сможет. Ты ж, Машуль - гений песнопений словесных. И давай мы с тобой на первый месяц договоримся на 3 к, а уж потом, как водится, все 5 не пожалею,заплачу тебе!
Ну ладно, думаю...Не так уж и много времени у меня эта группа занимает. Картинки готовые головная фирма предоставляет, некоторые тексты тоже. Бог с ним, тут действительно, 3 к достаточно. На том и порешили.
И прошел месяц. И настал час расплаты. И сказал Александр, что работа моя гроша ломаного не стОит. И заплатить он готов мне только полтора косаря российских.
Меня зло взяло. Ты, грю, мужик или где? словами кидаешься, потом их назад берешь. Пшолты. И в ЧС его закинула. И Мише нажаловалась на него.
Мишу это дело задело, он Александру стрелку на вечер забил. Дошло аж до драки. Почти стенка на стенку! А были друзьями закадычными. Вот так. За меня в молодости-то никакие красавчики не дрались, а тут — вон оно что.
Так что, девы юные, не внимайте речам ласковым да сладостным, а внимайте только деньгам настоящим, на карте обнаруженным. Ибо не самолюбием единым жив человек, а добрыми делами своими, да предоплатою.
Берёшь предоплату - получи заявление о мошенничестве
Исполнители иногда просто берут предоплату, чтобы не заморачиваться с договорами и актами. Ведь они свою работу сделают, а заказчик уже не сольётся, раз заплатил.
Но как вам такой поворот событий: заказчик передумал и пропал, а спустя полгода написал в полицию заявление на исполнителя о мошенничестве Предоплату-то он исполнителю отправлял.
Или ещё круче:
исполнитель работу сдал, без актов. Но заказчик не оплатил оставшуюся часть, перестал выходить на связь.
Прошло месяца 4, и заказчик подаёт в суд: исполнитель, верни деньги за неосновательное обогащение (это так юридически называется, когда кто-то взял деньги и ничего взамен не сделал).
Работа заказчику не нравится, он считает, что исполнитель ничего не сделал. Актов сдачи работы нет.
В таких ситуациях предоплата превращается для исполнителя в опасные деньги, которые грозят неприятностями. Как не попасть в такую ловушку?
Нужно чёткое понимание условий, по которым работает исполнитель.
Например:
предоплата 50%. Если заказчик не поддерживает связь дольше, чем 30 дней, предоплата не возвращается.
Так можно делать с заказчиками-юрлицами и ИП. С физлицами нельзя, запрещает Закон о защите прав потребителей.
Вместе с результатом работ исполнитель отправляет акт сдачи-приёмки работ. Если Заказчик акт не подпишет и пройдёт 5 дней, считается, что Закзазчик принял работы и его всё устроило.
Эти условия нужно поместить на сайт (тогда это будет оферта) или подписать с Заказчиком договор.
На этом месте вы можете сказать, что это дорого и долго.
На что я пожму плечами и отвечу: раз вам не жалко потерять эти деньги, так не подписывайте. Если готовы отдать заказчику предоплату вместе с результатом работ, которые вы делали некоторое время.
А если отдавать жалко, тогда нужно защититься и всё-таки оформить договорённости юридически — чтобы потом было чем ответить в суде заказчику или самому подать в суд на оставшуюся часть оплаты, когда он не заплатит.
И конечно, нужно отправить заказчику акт сдачи-приёмки работ.
Опять-таки, можно не отправлять — но исполнитель здесь — слабая сторона.
Заказчик может уйти в игнор, забрать результаты работ и ничего не заплатить. Что тогда делать, как доказать, что сделали всё по ТЗ?
Без актов 98% шанс проиграть судебное дело, особенно когда работы сдавались в онлайне (не стройка, не ремонт, а «что-то в компьютере»).
Ипшник ушел на тот свет с авансом
Бодрого всем начала рабочего года! У нас год начался отрезвляюще бодро. 29 прошлого года, мы перечислили подрядчику аванс за работы, которые он должен был выполнить уже в этом году. Подрядчика знаем уже более 3х лет, поэтому сомнений в том, что работы он выполнит у нас не возникло. А зря. Получив аванс, подрядчик в тот же день скоропостижно скончался, о чём мы узнали только сегодня, когда он должен был уже приступить к работам. Так как подрядчик оформлен как ИП, то в связи с его смертью деятельность ИП прекращена, на сколько я понимаю счёт так же закрыт. Что посоветуете в подобной ситуации? Наследников его я не знаю, но в теории смогу найти. Ждать полгода до вступления в наследство не хочется совершенно, тем более не совсем ясно насколько адекватные и договороспособные окажутся наследники.
Когда можно не возвращать предоплату
Если клиент отказался или не пришёл на услугу — когда можно оставить предоплату себе.
Посмотрим попроще, на примерах.
Дизайнер обещал Ипатию сделать сайт, взял 10 000 руб. предоплаты.
Дизайнер не может написать в договоре, что предоплата не возвращается — это незаконно (ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ, ст. 32 «Закона о защите права потребителей»).
Ипатий передумал и отказывается от сайта. Что же, возвращать ему все деньги?
Дизайнер может поступить хитрее. Прописать в договоре, какие расходы он несёт при выполнении заказа. Но эти расходы должны быть подтверждены чеками.
Например, оплата графического редактора, фото со стоков. Лучше описать эти сервисы в техзадании, чтобы любой суд точно отнёс их именно к работе над сайтом Ипатия.
Но вот написать, что в расходы входит упущенная прибыль дизайнера, нельзя (ст. 15 ГК РФ).
Всё, что не входит в расходы дизайнера по чекам, нужно вернуть. срок — неделя с того момента, как Ипатий попросил об этом.
Но, есть хитрость)
Можно увеличить этот срок в договоре. Например, написать, что предоплату вернут в течение 10 рабочих дней (ст. 314 ГК РФ).
Ипатий имеет право отказаться от сайта в любой момент. Если работа уже начата (сделана главная страница), Ипатий должен оплатить эту часть работы.
Но! Если у него нет претензий по качеству.
Другой случай — Ипатий записался на консультацию по платному аудиту своего сайта, но не вышел на связь в назначенный день.
Тогда дизайнер оставляет предоплату себе (ст. 781 ГК РФ). Но.
Если Ипатий покажет справку из травмпункта (или какой-то другой документ о том, что он не мог находиться на консультации), деньги придётся вернуть.
Итак, что чтобы не возвращать всю предоплату при отказе клиентов, специалистам нужно определить свои расходы в договоре.
Можно разбить работу на этапы и прописать стоимость каждого из них.
Можно написать, какие траты будет нести специалист в ходе оказания услуги.
Возврат предоплаты
Добрый день, уважаемые жители Пикабу)
Подскажите, пожалуйста, по ситуации. Сделали предоплату за новогоднюю ёлку (представление) в славном городе Калининград, в РК Рой Джой. Сумма небольшая, предоплата 1000 рублей. Но ребенок захворал сильно, пойти не сможет, даже на утренник в садике не пойдет.
обратились к ним в группе ВКонтакте, объяснили ситуацию, но там сказали, что предоплату не возвращают. Но этими деньгами можно воспользоваться в течение года - просто сходить к ним потусить.
Правильно ли я понимаю, что они обязаны вернуть вернуть предоплату, если к ним обратились, например, ща неделю до мероприятия? Но могут удержать понесенные расходы, но этих расходов нет (они были бы, например, если бы заказали торт, а его начали делать, то расходы бы минуснули).
в юриспруденции я не силен, но, вроде, нашел статью, в которой говорится, что обязаны вернуть - ст.781 ГК РФ. Правильно?)