Я когда выбирал никнейм для почты, хотел взять кличку гонщика из игры need for speed 2 - menace. Menace - переводится, как угроза. Но на большинстве сервисов оно занято. Я попробовал заменить букву, menase. Тоже часто было занято. В итоге почта у меня menasse@yandex.ru, что переводится почти как - мужские жопы. Как то так…
Куда писать в техподдержку Mail.ru, если официальный саппорт просто игнорирует?
Ребят, подскажите, может кто сталкивался. Не могу восстановить доступ к почтовому ящику на Mail.ru — все данные им предоставил, номера, даты, скриншоты, историю входов, старые пароли.
Через официальные каналы уже пробовал:
✔ Форма на сайте Mail.ru — только шаблонные ответы, по сути ничего не решают. ✔ Официальная почта:support@corp.mail.ru — тоже шаблоны. ✔ Официальная группа ВКонтакте:https://vk.com/mailru — меня там просто забанили после вопроса. Вопрос удалили, ответа не дали — сразу блокировка. Скрин прикладываю.
Куда ещё можно написать, чтобы реально рассмотрели вопрос и помогли? Вдруг у кого есть рабочие контакты или опыт общения с нормальными специалистами Mail.ru.
Захожу на почту и подстава откуда не ждала... Вопрос теперь к мейл ру, вы что там курите, а потом говорят, что нужно сделать монополию, а все остальное запретить.
Сразу обозначу, что я не специалист, поэтому моё субъективное мнение и предположения могут противоречить действительности или отличаться с вашим мнением. Я хочу в рамках правил данной площадки разобраться с последующими вопросами по этой ситуации. Не скажу точно, что я не переходил ли по незнакомым ссылкам или не открывал сообщения, на 100% я в этом не уверен.
Начну с того, что неделю назад мне стали приходить сообщения от якобы Whatsapp.
До этого у меня не была включена двухшаговая проверка. После второго сообщения я залез в интернет и посмотрел как усилить защиту своего ватсапа. Включил двухшаговую проверку и забыл на пару дней. Через пару дней я захожу в ватсап, а там встречает меня окно приветствия, как будто я вышел с учетки или переустановил ватсап. За 2 часа до этого приходил код через смс.
Я быстро ввел телефон и вошел в свою учетку. Поменял пароль двухшаговой проверки. Я еще не догадывался, что есть возможность её обойти. На следующий день ситуация повторилась. На этот раз мне пришло уведомление на сам ватсап с просьбой перенести мой аккаунт на другое устройство.
Запрос на перенос аккаунта
Я начал капать дальше и узнал, что к моему аккаунта привязана одна из моих электронных почт. Я зашел на эту почту и увидел непрочитанное сообщение от ватсапа на обход двухшаговой проверки.
Сообщения на отключение двухшаговой проверки.
После этого я поменял все пароли, сменил почту аккаунте. Взял старый телефон, сбросил его до заводских настроек, установил ватсап, вставил симку, но пришло по одному разу сообщение с кодом и с одним уведомлением на перенос аккаунта. Также пришло сообщение на другую почту с ссылкой на отключение двухшаговой проверки. После этого попытки прекратились.
К сожалению не сфотографировал номер откуда приходили сообщения с якобы ватсапа, но после взлома вкладка смс - сообщения стала выглядеть вот так:
Вот теперь озвучу свои вопросы:
Как сейчас защитить ватсап от взлома?
Как взломщики смогли прочитать сообщения электронной почты? Такое ощущение, что у них не было доступа к ней, т.е. они как-то перехватывали сообщения.
Взломали ли мой аккаунт полностью или была имитация взлома, т.к. почему мне дали возможность его вернуть?
Поможет ли мне полная перепрошивка телефона или стоит заблокировать симку с номером, чтобы ситуация не повторялась?
P.S.: данный пост не направлен на улучшение репутации всем известного месседжера на букву М за счет критики других приложений. Пост создан для информирования о такой проблеме, т.к. в интернете немного информации по ней.
Активно пользуюсь своим почтовым ящиком на трех телефонах и трех компах.
Иногда переписка в почте единственный способ связи, там где интернет очень медленный. Через почтовый клиент тандербурд линукс (сумасшедшая верификация от маил.ру), так как винда на той скорости весь трафик забирает на слежение и рекламу.
Добавлю про то, как задолбало слетать Налоги ФЛ приложение, и как мучительно надо заходить обратно по ЕСИА.
Предложение от которого невозможно отказаться? Предложение без возможности выбора?
Кто подскажет, как перенести почтовые сервисы маил, регистрации, госуслуги, соцсети, на другую почту?
Заходить в один аккаунт с 3 и более компьютеров не получится.С 19 ноября эта возможность остаётся только в подписке Mail Space.
Что можно сделать
1.Подключить подписку Mail Space — тариф для работы
2.Выйти из аккаунта на одном из компьютеров в настройках — чтобы осталось не больше двух
Ограничения:
Если продолжить использовать один аккаунт с 3 и более компьютеров без подписки после 19 ноября, в Почте появятся ограничения: просматривать письма не получится, как и отправлять новые. Но вся переписка и настройки Почты сохранятся
Команда Mail
Вы получили это письмо, потому что являетесь пользователем сервисов Mail на основании