Вот сегодня в СДЭК зашёл.

И самое прикольное...

Та-дам! Надо же платить из приложения банка, а ИНЕТ БЛЯДЬ НЕ РАБОТАЕТ БУГАГАГА!

Но они сделали бесплатный гостевой вайфай!
Вот это я понимаю, подготовились.

Здравствуйте, ситуация такова. У меня заказали электровелосипед Авито доставкой через пункт выдачи сдэк. Вызвав грузовое такси, так как электровелосипед не на ходу, я направилась в предложенный Авито пункт выдачи для крупногабаритных товаров, так же покупатель заранее позвонила, уточнив, точно-ли его примут, на что получила подтверждение. По приезде, сотрудник мне сказала, что такие товары через авито они не отправляют, тк Авито не предоставляет обрешетку, на что я сказала, что покупатель звонила и спрашивала. На это мне сотрудница ответила, что якобы речь шла про обычный велосипед, а не электро. Перезвонив покупателю, я получила подтверждение, что она сказала именно электровелосипед. Но сотрудница упорно стояла на своем. Т.к уже были потрачены деньги и время, я спросила можно ли отправить напрямую через СДЭК и какая будет сумма, сотрудник подтвердила, не уточнив габариты и назвав сумму 13-15 тысяч, покупатель согласилась с этой суммой, сотрудник мне сказала что электровелосипед нужно разобрать, мне пришлось идти покупать инструменты, потратив на это также деньги и после упаковки она решила все-таки его замерить и здесь цена уже выросла до 25 тысяч. Возникает вопрос, почему сотрудник заранее не замерила его, назвав цену от балды(я отправляла первый раз и не знала их порядок расчета). Естественно, от такой суммы покупатель отказалась, а сотрудник заставила меня заплатить за упаковку 1200р, при этом заранее цену упаковки она также не озвучила. По итогу я осталась ещё и в минусе, ТК обратно его пришлось так же везти на грузовом. Написав на aвито мне дали ответ, что сотрудник обязана была принять его на доставку и теперь я могу написать претензию, чтобы мне вернули хотя бы сумму за упаковку, а они проведут беседу с сотрудником. В итоге СДЭК дал такой ответ:

Габариты ни я, ни в объявлении, ни тем более покупатель ей не называли, это так же должно быть слышно на камере, получается, что она взяла их с потолка, а СДЭК теперь даёт отписку.

Ах да, в пункте я так же пыталась связаться с Авито, но на горячей линии мне не ответили, возможно из-за того, что был выходной день, ответили уже позже в чате.

Больше ни с Авито доставкой, ни со СДЭК я дел иметь не буду и Вам не

советую.

Потребовалось мне купить в Новосибе деталь интерьера автомобиля, пришлось заказать доставку с помощью СДЭКа, а чтоб деталь не побили - выбрал их тариф S, отдельно оплатил коробку.
СДЭК на сайте предупредил - что цена примерная, и если вес или габариты будут больше - то он цену увеличит (по факту груз 120 грамм против 2кг, но уменьшать тариф естественно никто не будет, это в одну сторону работает). Но суть не в весе, суть в том что оплатив коробку, я не получил товар в ней - товар пришел в обычной пленке. Коробки нет, смотри фото

Пишу в ТП - вы чего делаете, почему оплаченные услуги не оказываете, верните деньги, а в ответ "фиг тебе"

Собственно, к СДЭКу у меня два вопроса:
1) Что это было? Вы серьезно не готовы возвращать деньги за неоказанные услуги?

2) Как у вас после этого покупать обрешетку груза - если вы даже короб, указанный в накладной, умудрились стырить? как осуществлять контроль, что вы реально сделаете обрешетку, а не только на бумаге в счете? (Вам же потом не докажешь, что груз поврежден по вашей вине)

Я месяц ждал эту посылку и вот наконец-то она пришла. Мой друг из игры (спасибо Кирилл) отправил мне все это СДЭКом. Я обещал ему сделать обзор на каждую пачку. Надеюсь вам тоже понравится.

Первая пачка это семечки со вкусом маринованных огурцов. BIGS.

Здоровенная пачка. Полностью забитая содержимым. (Как кстати и все чеки что пришли забиты битком)

При открытие очень вкусная аромат укропа и маринада.

Сами семечки очень концентрированные напомнили орехи макадамии. Так как сами семечки обычные. По этому желательно обсосать кожуру в ней весь прикол.

У нас вроде компания белочка пыталась во вкусовые семечки но получилось так себе я пачку так и не смог доесть. А тут хочется ещё.

Доритос это моя любовь. Лучшие на рынке кукурузных чипсов.

Взрыв острого Dynamita это то что происходит в вашем рту при касании с языком.
вкус очень насыщенный сразу ударяет кислый лайм, а потом начинает гореть перец.

Вся пачка внутри в концентрате мне кажется если после съедения закинуть туда лейс он станет со вкусом этой пачки.

Так же попросил закинуть ментальный КитКат.
на самом деле ничего не обычного. У нас уже делают мятные шоколадки. Но интересно было попробовать.

Все сразу открывать не хочется раз в день буду открывать рот 2-3 пачки и рассказывать. Если интересно задавайте вопросы будут рад ответить. На счёт цен, доставки.

Долгий рассказ о том, как я понадеялся на сервис, заплатил 20 тысяч рублей и жалею, ибо вакханалия с сервисом того не стоит. Это особенно актуально в преддверии выхода нового Iphone. Ведь людей может соблазнить хороший ценник.

Номер заказа 1524178-0004 от 9 июля 2025.

Я заказал на сайте духи Chanel. Товар везут из Испании. Вот вам результат пути товара до меня.

Все правильно, с 12 июля (сегодня 29 сентября) апдейтов нет. Я долго ждал и терпел и в целом с пониманием относился к истории. Понимаю, что товар из-за границы едет, могут быть сложности и так далее, поэтому я в поддержке задал вопрос и получил ответ (13 августа, полтора месяца назад).

Главные тезисы:

• Товар уже принадлежит мне и плевать, что я его никогда в руках не держал.

• Если я не возьму товар, то деньги не вернут, с товаром делают, что хотят (это важно будет в истории с сумкой).

Период доставки не ограничен верхней планкой. То есть по мнению платформы вы можете ждать вечность.

Если коротко они агенты и ответственности не несут. Ты же покупал не у них, а у зарубежного продавца, просто через их платформу. И плевать, что деньги поступают на счет Сдек. Маркета, и неважно, что я платил в рублях и услуга не оказана должны образом.

Далее я написал досудебную претензию, вот его часть:

Вот основное в их ответе:

Ну и результат: отказ.

Заказывать у них товары дальше или нет - ваше дело. Мое дело постараться уберечь вас от подобного беспредела.

Дальнейшие мои шаги:

• Обращение в Роспотребнадзор

• Общение с юристом и при возможности подача в суд.