CDEK SHOPPING не возвращает деньги за не выполненный заказ!
Такая печальная история со сдеком, и полное наплевательское отношение.
Заказывал в @CDEK.Shopping товар 17 октября номер заказа - 1703902-0002 , оформил духи и вот начал ждать ждать, проходит 10 дней так выкупа и не было пишу в чат оператору, оказывается одни духи выкупить нельзя по вторым сразу дал отмену ибо увидел что на сайте их уже тоже нету, если бы не отписал им так бы и сидел чего то ждал, и с 27 числа жду возврат денег, уже прошло 20+ дней. Постоянные однотипные отписки, достало, обращение в Роспотребнадзор уже готово. И знакомый юрист помог оформить досудебку и уже будет также направлена если не дождусь денег установленных по их каким то странным правилам. На почте в чатах меня просто уже игнорируют. Ну а если и это не поможет, будет уже направлен иск в мировой суд. Максимально тянут время. Да сумма может не большая но во первых это был подарок, во вторых не все люди много зарабатывают.
Прошу заметить что Требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, должно быть удовлетворено в течение срока, установленного ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования. А не как я ждать месяц и более.
Делайте выводы сами, но я бы настоятельно рекомендовал вам поберечь свои нервы и обратиться к другим сервисам выкупа и пересылки товаров, где есть заинтересованность в помощи клиентам.
