Пару месяцев назад сломался мой долговечный планшет и я решила заказать новый. Озоном пользовалась и до этого и зная что на технику у них бывают приятные цены и у всех знакомых все приезжает в срок но видимо не у меня. 10.11 заказ был оформлен и оплачен сразу же. Товар благополучно приехал за несколько дней из Китая в Россию и прошёл таможню (Уссурийск) после чего завис. Дату переносят уже 2 раз а сам заказ висит в плачевном статусе "заказ в работе". Чат бот потдержки как усмешка перед тобой, просто шаблоны 0 информации. Начиная разбираться во всем и перекопав все форумы я примерно начала понимать - заказ не доедет. Самой перевозкой по России занимается озон рокет про который пишут не самые лучшие отзывы. Кто сталкивался с таким и ждал технику в Китае какой итог? За сколько доезжал и доезжал ли вообще? @Ozon, прошу обратить внимание и хоть где-то объяснить ситуацию.

Залезла я давеча посмотреть счета на почта-банке, а там - ТА-ДАММММ- списание денег за обслуживание, за один месяц 1 тыс, за второй месяц остатки 900+ р. Счета два, поэтому в итоге я в минусе на 4 тыс.

Как оказалось: при заключении договоров - эти списания начались бы после отсутствия движений средств в течение 365 дней, НО, эти умники взяли, и в одностороннем порядке изменили условия на 180 дней, не прислав ни смс, ни пушей - зато изменили условия договора у себя в приложении, и пишут отписки, что я таким способом была проинформирована.

Внимание вопрос, есть ли возможность в моих условиях вернуть свои деньги, если они их отдавать не хотят? ( Поддержка ответила, что это я обязана была отслеживать изменения условий в приложении, и фиг мне)