В этом году в Турции ( Стамбул ) сломала ногу ( шейка бедра ). Без травм , стрессовый перелом .
По страховке прооперировали , заменили сустав ( только сам протез оплатили , 900 евро) .
Все это время страховка была на связи , но да , с задержкой во времени ( пару часов , день максимум ).
Процесс действительно не быстрый , сначала врач дает рекомендации , потом страховщик при больнице передает эти рекомендации страховке , там , на сколько я понимаю и как мне говорили , тоже врач и он эти рекомендации принимает / корректирует . В общем идет торг что вам сделают , а что не надо ..
Это все время , часы , а ты просто лежишь и ждешь что же будет ...
Прооперировали , на ноги поставили , дальше врач сказал дату выписки и страховая заговорила о том ,а как же возвращать домой?
Свой рейс я упустила ( и муж соответствннно ) . Тут будте аккуратны в словах : исходно мы написали страховке " можно заменить билеты ?" , ответ " нет";
" а вы оплатите нам билеты на новый рейс ?" , ответ " да";
Спрашивайте все подробно , несколько раз .
Вы пишите что отправят в Москву . А вы прописаны в Москве ?
У нас получилось так что вылетали мы из Москвы , но прописаны мы в Нижнем Новгороде ( и проживаем в нем) и страховка нам купила стразу билет Стамбул- Нижний Новгород ( единственный рейс в неделю и совпало с днем выписки ).
Из переводчиков со мной отправили женщину уборщицу из России ( спасибо Ирина вам большое! И в больнице она все переводила и в аэропорту не бросила ).
Меня было решено довести на коляске до трансфера , дальше спец трансфер , аэропорт , так как коляска больницы в аэропорту меня пересадили на лавочку и я ждала когда Ирина переведет все сотрудникам аэропорта . В аэропорту мне сказали " если бы вы летели турецкими авиалиниями то мы бы выдали вам кресло , а так ждите решения вашей авиакомпании ".
В общем сидела я на лавочке пока до вылета не осталось 1,5 часа и не понимала что происходит и придут ли за мной(
Пришли на электрокаляске , забрали и с ветерком и без очереди провезли везде .
Разрешили даже воду с собой взять обезбол пить )
с коляски пересадили на какой-то странный агрегат который помещается между сидений в самолете и доставили до моего места в самолете .
В аэропорту Нижнего Новгорода так же посадили на агрегат и довезли до карсела каталки , дальше довезли до машины друзей и домой)
Никто меня в Нижнем не встречал , о моем дальнейшем лечении не договаривался ( но согласна , я и не лежачий больной).
Выписок по операции мне не дали . Из-за чего были некоторые проблемы в больнице в России , так как протоколов операции нет , а лечить надо , больничный открывать и оплачивать надо ( доходило до того что главврач поликлинике просила показать рентген и разрез )
Есть личный кабинет той больницы , но протоколов операции там нет . Только результаты мрт , рентген и анализов крови .
Всем кто не верит в историю могу прислать фото из больницы, данные из личного кабинета и тд ))
@alimmka , вам бы я посоветовала обзванивать больницы заранее и просить взять пациента . Или вызывать скорую в аэропорт . Никто из стразовой или еще откуда-то за вас это не сделает . Удачи вам , сил и терпения
