Клиент всегда прав?
Все выводы субъективный опыт автора, на истину не претендую.
За время работы в разных организациях, пришёл к выводу что 99% клиентов, вполне адекватные и можно с ними договориться.
Но блять 1% пидарасов, заёбов, просты вымораживают. И что самое обидное. 99% адекватных людей, идет на встречу этому 1% пидарасов, что бы от них отвязаться и избавиться.
Пидары которые глумятся над обслуживающим персоналом, продавцами, офицантами, врачам и тд.
И в обычной обстановке в общении на равных, они давно бы получили по ебалу. Но человек на работе должен соблюдать этику.
Кстати, если не ошибаюсь, в Австралии если нахамить врачу, он тебя нахуй пошлет и не будет обслуживать.
Готовы ли мы терпеть хамское отношение к себе? Или просто вешать трубку, просить клиента удалиться?