Угадайте заведение по витрине
Не угадали
Показать полностью
2
0 просмотренных постов скрыто
Сбербанк вернул ошибочный платеж по кредиту
Знаю, что тут на просторах Пикабу принято ругать банки. А я побуду нетакусей и похвалю. Если что не реклама.
Так вот. На днях оплачиваю кредит. В попыхах делаю ошибку и вместо условной 1000р кидаю 10000р. Деньги хоть и не последние, но в планах с ними расставаться не было.
Пишу в чат. Мол, так и так ошибочка вышла, верните лишнее, то есть 9000р. Меня поначалу, естественно, посылают с формулировкой "платеж уже прошел, а значит, ничего не вернуть". Не отстаю и пишу, что в договоре нет ни слова о запрете на возврат ошибочного платежа. Меня опять посылают читать какие-то общие условия по кредитам с сайта Сбера.
Тут уже я решила пойти на принцип. Пишу, что в моем индивидуальном договоре никакой инфы нет и вообще я добросовестный заемщик. Никогда просрочек не было. И вообще, с таким отношением они могут потерять клиента.
В общем, после этого в чат подключается "главный" специалист. Он создаёт обращение. Кидает мне его номер и сообщает, что решение может занять до 22 дней.
Тут я приуныла и, честно сказать, попрощалась с кровными, утешая себя мыслью, что кредит закрою раньше.
Через сутки мне приходит сообщение о зачислении условных 9000р . Обязательный платеж в 1000р за текущий месяц исполнен.
В общем, не ожидала, что сбер примет мою сторону. Конечно, агитировать пользоваться его услугами я не буду. Но свой плюсик ему в карму я поставила.
Показать полностью
Сбер... С@кабанк...
Четвёртый день пытаюсь вызвать техника со сбера, чтобы подключить банковский терминал по протоколу ТТК...У ВАС ЕСТЬ В СБЕРЕ ТОЛКОВЫЕ ТЕХНИКИ???? Сбер с 2017 работает с этими ИТ технологиями!!! Проблемы начинаются уже с горячей линии.... Что такое протокол ТТК ??? Не знает ни кто!!! Ни на горячей линии, ни техники!!! Заявку берут , техник тупо не приезжает!! Четыре блять дня... Одно и тоже... Уже я знаю что такое протокол ттк.... А в Сбере нихуя...
Про СберБанк
Да блять,нахуй, работает — не трогай !
Ответ на пост «Чувак, у тебя клюёт)»2
Смотрю я, значит, ролик
Досматриваю, и вижу
Ах вот значит как сегодня играют в крокодила))
Показать полностью
2
Клиентоориентированность
Показать полностью
1
Сбернаглость
Увидел у Сбера, что бонусы Спасибо можно обменять на настоящие рубли. Накопил, выполнил все задания в прошлом квартале, чтобы получить соответствующий уровень (обмен становится возможным только на максимальном уровне) и, потирая руки в предвкушении, что потрачу денежки куда захочу, а не куда мне ненавязчиво предлагают, вижу следующее:
Как-то моя лояльность понизилась после такой программы лояльности.
Показать полностью
1