В чем дело, Tele2?
Сегодня с утра не могу попасть на Пикабу через мобильный интернет. С проводного, городского, провайдера все в порядке. Мне теперь что, из дома нельзя выходить что ли?!
UPD: К вечеру все заработало.
Сегодня с утра не могу попасть на Пикабу через мобильный интернет. С проводного, городского, провайдера все в порядке. Мне теперь что, из дома нельзя выходить что ли?!
UPD: К вечеру все заработало.
Для ЛЛ: протупила ввела вместо пин кода симки, код телефона 3 раза, нужен стал пак код. Обратилась в тп теле2 и оказалось они про@бали мои паспортные данные, без них пак код не получить, а заявление о добавлении они будут обрабатывать до второго пришествия... хм до 4 октября. И пока пак код не получить, да и симка заблочена.
Решила я в тп повторно обратиться с вопросом перерасчёта, ведь услуга оплачена до конца месяца, а возобновить пользование своим номером не могу из за внутренних проблем теле2. А дальше пошла веселуха в чате.
В общем и целом и прав у меня нет, и договора не, только платить за услуги обязана. @tele2 оцените работу своих сотрудников. Ну и мы с вами тоже можем оценить этот сюр.
П.с. касательно оставить жалобу только в офисе полный бред, сотрудник по телефону регистрировал жалобу на самого себя, даже уже ответ получила. Только толку от него конечно как всегда 0
Начну свою историю издалека. Начитавшись постов пикабу о безопасности, в своё время установила пин код на сим-карту, помимо пароля телефона. Номер телефона у меня один, так исторически сложилось.
Теперь к самому действию, затупил у меня накануне командировки телефон и решила его перезагрузить. Но видимо вместе с телефоном затупила и я. На автомате, не прочитав, вместо пин-кода ввела код телефона 3 раза и вуаля симка заблокирована, дайте-ка теперь пак-код. Каюсь, не самый умный мой поступок.
При последнем переезде естественно картонка симки была утеряна. Я погуглив, счастливая и довольная звоню в ТП оператора, ведь гугл говорит: позвоните скажите ФИО и номер паспорта. Пф, да легче лёгкого, но если бы все было так просто этой истории не было.
Итак само действие. Звоню оператору называю данные, а мне говорят: нет, серия и номер паспорта не верно, ок, называю данные ранее выданного паспорта, тоже нет. Отправляют в офис. Иии блокируют симку со своей стороны т.к. паспортные данные я так поняла вообще не указаны. Прихожу в один офис - ответ нет симка вам не принадлежит, фио другие у номера. Вот так поворот. Звоню опять на горячую линию - симка на ваше имя, только паспортные данные не ваши указаны. Еду в офис, в который сказал оператор, опять симка не моя. И не мужа, его тоже проверили, тут я уже напряглась. Но спасибо оператору офиса, обратилась к кому-то старше по должности, подтвердили что все таки симка моя. В итоге оказалось, что паспортных данных нет и вовсе, клиент есть, номер есть, паспортных данных нет. Пишем заявление на указание паспортных данных, хотя несколько лет назад переходила в Т2 от другого сотового оператора и паспортные данные, ну вот зуб даю, должны быть. А самое интересное: обновятся данные по заявке аж 4 октября, а обратилась я 27 сентября и заявку никак не ускорить.
Теперь скажите @tele2, вы там нормальные? Потеряли паспортные данные вы, а я без связи до 4 октября, и ладно бы просто без связи, номер один к нему абсолютно все привязано, даже билеты в командировку.
Я наверно, как и многие люди не люблю менять, то что хорошо работает, но данная ситуация просто выбесила, не уверена что и после продолжу пользование теле2. Пишу все не это не ради рейтинга, а просто что бы излить душу.
Переношу свой номер к другому оператору от Теле2... поступает звонок от абонентской службы Теле2...мол так и так чего сваливаете от нас? Дал пояснение - не устраивает качество связи. Овца из абонентской службы начинает менторским тоном меня отчитывать из-за того что я ей не говорю где конкретно связь хромает и что отображается в данный момент на дисплее...ага... еще скидку 70% предлагала... Но после такого стиля общения, могу сказать только одно...катитесь к хуям Теле2!
Я не могу понять, почему именно мобильных операторов так уебищно рекламируют всякие мерзкие персонажи? Я просто смотрел чемпионат мира по футболу и, блин, самая мерзкая реклама, от которой блевать тянет это именно Мегафон, Теле2. То блин в МегаФон был некий юный педик, который отвратительно пел песню группы Звери, сейчас некий казах с безумно самодовольной рожей, что плеваться хочется, там ещё уебанский хер с наклеенной бородой в парике за теле 2. Ебучий сок Добрый лучше рекламируют.
Надоела плохая связь и невнятный интернет, поэтому перешел в Теле2 на посекундный тариф, а интернет и основную связь перенес на другого оператора, на второй симке. На Теле2 оставил около 200 рублей, на всякий случай (если плохо будет ловить основная симка). И сегодня увидел в ЛК что на счету минус 0,38 ₽, не понял и полез смотреть что за фигня, а там оказывается подключены четыре услуги с ежедневным списанием.
Само собой ни смс ни звонков, ни других вариантов оповещения о платных услугах я не получал, как и собственно не давал разрешения на их подключение.
В Роспотребнадзор написал обращение, посмотрим что даст.
Теле2 позиционировали себя как честного оператора а на деле такие же воры как и все остальные!
Всё было нормально, а потом пришло смс,
Но есть нюанс, в январе приходило другое смс:
Внимание вопрос! Чё блять такое у вас случилось что в течении год мой тариф более чем на 20% подорожал? Доллар подорожал?
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Сори,бомбануло,но...
Жену без ее ведома перевели на тариф в 2 раза дороже,хер с ним,стерпели.
Сейчас совершил ошибочный платеж на сумму в 10 раз больше нужного.Сразу позвонил дабы отменить операцию,но нет,в ответ на мою просьбу прозвучало "мы вас всех на хую вертели,хочешь деньги назад плати комиссию,иных вариантов нет,и в рот мы ебали всю платежную систему РФ и ЦБ РФ мы туда же ебали,у нас свои правила".
Буду менять оператора,связь говно,телефонные звонки обрываются после 30 минут,интернет даже в сети 4g может грузиться как черепаха,да и общее отношение компании к клиентам какое то через чур херовое