Пропаганда...
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Профессиональные глухонемые
Ссылка: #comment_264172139
Профессионалы: @fantasticboobs, @MARA2MATIQUE
Показать полностью
1
Как @ozon продает вам свои услуги без вашего согласия. Дорого. Бестолково
Преамбула:
Продаю на @Ozon озоне… собирался продавать…
1. произвел и привёз к акциям свой товар…
2. При приемке товара, 1/5 (огромная коробка) была утеряна. При этом все пять коробок были на одной палете, под общей пленкой.
Реакция озона - сами дурак! У нас тут приходило 4 коробки а не пять!
3. Пишу претензию, заручаюсь поддержкой перевозчика - вуа ля, товар находится
4. Вроде и счастье в дом, НО! они нашли коробку и ПОЛТОРА МЕСЯЦА не добавляют его в ЛК, без объяснения причин и при полном игноре тех.поддержки.
Тут нужно отметить, что товар является снеком и имеет срок годности 6 месяцев, и 1,5 месяца - критично, ибо нераспроданные и с окончанием срока годности, придется вывозить за свой счет, для утилизации.
5. Добавили в ЛК, НО!… постоянные блокировки карточек ботом, в том числе потому, ЧТО ТАБАЧНАЯ И АЛКОГОЛЬНАЯ ПРОДУКЦИЯ ЗАПРЕЩЕНЫ… но я то продаю злаковые батончики, и после недели ожидания карточку разблокирует живой человек, чтобы она снова попала в бан ботом🤦🏻
Так проходят месяцы! Плюсом один из пяти видов батончиков попадает в перманентный бан без права разбана, за «НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ». Долго и упорно выясняю, что именно послужило поводом и оказалось СЛОВО «ПЕРВЫЙ» в названии (пять видов, и пять порядковых номеров 🤷🏻).
Пытался спорить, и даже убрал слово «первый», но в бане висит до сих пор! Вспомним про срок годности!
Амбула:
Тем не менее, я один из тех людей, кто читает договора, прежде чем подписывать, и я помню как мне обещали «идя на акции, вы снижаете свою маржу также как и мы… а иногда мы сами вас добавляем и тогда вы вообще не паритесь». Ну ок - правильная позиция.
Добавляюсь в участие в акциях снижая цену на товар, порой до 25% и забываю, ибо не моя площадка и спроса на ней нет, но внезапно после нового года получаю уведомление о задолженности в 17 тысяч рублей!!!
Долго копаюсь в счетах и выписках и таки нахожу, что вместе с добавлением в акции, ОЗОН ВКЛЮЧИЛ МНЕ АВТОМАТИЧЕСКИЕ РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ НА СВОЕЙ ПЛОЩАДКЕ, ЗА МОЙ СЧЕТ. Плюс налоги и их проценты… в общем за пять единиц проданного товара (примерно 5 тысяч прибыли), я получил счет на 17 тысяч рублей!
В соответствии с тем, что услуга мной не закапывалась и не делалась, и даже не знал о ее существовании, тут же пишу претензию на отказ.
И вот тут интересно - также, как @ozon в одностороннем порядке включил рекламу за мой счет, также он и сказал, что это сделал я. Почему они в этом уверены? Потому что они так сказали - их система, значит и их правила.
Если ты вписываешься в акции снижая цену товара и он не продаётся, то и смысла нет там продавать - не твоя аудитория.
Подключать рекламу тоже смысла нет, потому что я не таргетолог, так еще и забросил 420 единиц товара, пока после покушения нахожусь на лечении.
И вот вопрос: а сколько людей оплачивают сравнительно небольшие счета (этот состоял из трех-четырех небольших) в которых прямо не прописана оказываемая услуга и нужно залезть в их аналы, чтобы понять, за что платишь?
Сейчас готовлю исковое не только по поводу выставленного счета, но и на возмещение стоимости всей партии, поскольку были искусственные препятствия для продажи товара и недельные ответы техподдержки.
В качестве послевкусия, уже неделю висит заявка на вывоз товара со склада:
1. Нет готовности сбора товара.
2. Нет таймслота для вывоза.
Неделя🤦🏻
П.С.: деловые линии и их факапы не стал описывать - везли два месяца, полностью всрались (один сотрудник даже указал набор услуг от моего имени) и вернули деньги.
Показать полностью
5
Ну очень навязчивый годовасик!
Не секрет, что российский Алиэкспресс очень активно продвигает своё новое приложение. Но то что началось на этой неделе - сущий ад!
Захожу в международное приложение Алиэкспресс. И вижу навязчивый баннер.
Ясно-понятно. Закрываю. Но страница всё ещё заблокирована. Под баннером ещё один баннер.
Но теперь закрыть уже нельзя. Можно или соглашаться, или жать "назад" и заново разворачивать приложение. Так и делаем -- баннер исчезает.
Наконец-то перед нами лента приложения. Но и она продолжает начатое: "Скачай! Скачай, с*ка!"
Ладно. Мне надо в профиль. Переходим... и....
Это обескураживает!
Закрываем... и...
Ладно, вы добились от меня стадии принятия... Пойду гляну сообщения....
Штош. Это было убедительно.
Только, дело в том, что "Новое приложение" у меня давно установлено. Я, конечно, им не пользуюсь, и на это есть несколько причин. Главная: оно не отслеживает доступность способа отправки для товара. В то время как "старое" приложение предупреждает, что "продавец не отправляет в Кукуево" или "отправляет только в пункты выдачи", "НОВОЕ" приложение спокойно даёт заказать и оплатить товар на деревню дедушке, тратя время и нервы на отменах и возвратах. Короче говоря, спустя год, разработчики так и несмогли замотивировать пользователей иначе, как навязывязчивыми банерами.
Господа, Эффективные Совы, вы точно не переборщили?
Показать полностью
7
Ответ на пост «Некуда потратить баллы спортмастер»1
Звонок от робота:
Р: Добрый день APXuK Пикабушевич, хотим напомнить что сегодня последний день действия накопленных балов суммой: 50'450. Для оформления покупки нажмите 1, для отказа и удаления накопленных балов нажмите 2.
*нажимаю 2*
Р: Ваши балы будут удалены, для подтверждения нажмите 1.
*нажимаю 1*
**сброс**
Через некоторое время звонок от "менеджера":
М: Добрый день. APXuK Пикабушевич мы увидели что вы отказались от покупки за бонусные балы, хотели уточнить не ошиблись ли вы в выборе? Есть возможность их восстановить и сделать покупку.
Я: Нет спасибо, всё правильно.
М: Так у вас же такая большая сумма, тем более мы можем добавить к покупке скидку которая работает за две недели и на протяжении двух недель после дня рождения, мы можем по предзаказу оформить сразу две скидки за баллы и за д/р.
Я: Нет спасибо, нет желания и ресурсов.
М: Вы уверенны? Баллы восстановить вы не сможете.
Я: Уверен, хорошего дня.
М: Так же...
*перебеиваю*
Я: не интересно, досвиданья.
М: Досвиданья, но если вы захотите...
*сбрасываю*
P.S. Спасибо руководству компании за сервис, снизу фото на карте их офиса ;)
Показать полностью
1
Прошу совета по спорной ситуации
Добрый день Пикабу! Мой первый и, вероятно, последний пост, т.к. чукча не писатель.
Согласно решения Мингорисполкома от 7 апреля 2020 г. № 1069 в Минске введен масочный режим. Все магазины тут же кинулись расклеивать таблички с текстами *Вход без маски запрещен*, *Покупатели без масок не обслуживаются* и т.д.
Картинка для примера!
Вчитываясь в текст решения, я не нашел ни слова о том, что маска обязательна и без нее продавцы имеют право отказать в обслуживании.
В решении № 3674 от 12 ноября 2020 Об изменении решения №1069 добавили пункт 26:
Обеспечить использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (маска) при посещении объектов (недвижимых и движимых) и в организациях всех форм собственности г.Минска (магазины, торговые центры, <...>.
Слово *обеспечить*, как по мне не содержит в себе явного запрета, а лишь подразумевает, что руководство объекта должно следить за тем, чтоб у посетителей и сотрудников были маски. Да и вообще, если придраться к этому слову, маски должны выдавать бесплатно на входе.
В соответствии с частью 3 статьи 396 ГК РБ коммерческая организация не в праве отказать от заключения публичного договора(покупки товара) при наличии возможности предоставить потребителю необходимый товар.
Т.е., если покупатель зашел в магазин без маски, сотрудники магазина не имеют права ни выгнать его, ни не обслужить.
Также в соответствии с частью 2 статьи 19 ЗоЗПП РБ продавец не в праве обуславливать приобретение товара, обязательным приобретением других товаров. К примеру, если кассир отказывается пробивать основной товар, пока покупатель не приобретет отсутствующую у него маску.
А теперь собственно ситуация.
Возвращаясь с работы, решил заскочить в магазин приобрести некоторые товары. Сразу оговорюсь, маску я не ношу, потому что не считаю, что она хоть как-то предотвращает от распространения коронавируса. Выбрав необходимый товар, я пришел в кассу и выложил всё на ленту. Кассир заявила, что без маски не будет меня обслуживать. Я попросил уточнить, на каком основании, на что получил в ответ ссылку на вышеизложенное решение. Я сказал, что маски у меня нет. Кассир, не спрашивая меня, пробивает мне маску, на что я заявляю, что маску приобретать не планировал, и требую убрать маску из чека и пробить основной товар. Кассир вновь заявляет, что обслуживать меня не будет, отменяет чек и начинает пробивать товар стоящего за мной покупателя. На мои возмущения никак не реагирует, на требование позвать администратора также.
Т.к. время было уже к закрытию магазина, я был вынужден оплатить и свой товар и маску.
К чему я все это... Исходя из вышенаписанного, могу ли я придти в магазин и требовать возврата денежных средств за маску, которую я не планировал покупать, согласно приведенной выше статьи ЗоЗПП?
Те, кто считают, что ради 47 копеек не стоило бы вообще возмущаться и я мог бы сидеть и молчать в тряпочку, возможно и правы, но я принципиально хочу добиться справедливости и потешить свое самолюбие.
И хотелось бы рассмотреть это дело не обращая внимания на сумму, а с юридической точки зрения.
П.С. Первая картинка взята с просторов интернета, скан чека и чек мой.
Показать полностью
2
Феноменальная память
Как - то давно, лет 6 или 7 назад было, учился я тогда в универе и был у меня товарищ, как - то сломал он ногу, там отдельная история, пытался остановить закрывающуюся дверь маршрутки. Так вот, будучи на тот момент достаточно глупым, бедным(обращаю внимание, студент, на сигареты денег нет), никотинозависимым, а теперь ещё и не особо подвижным, попросил он меня купить и привезти ему такое вещество как «насвай», объяснил где и как купить (на тот момент его можно было просто тупо купить на рынке у любого торговца с логотипом мазды на лбу, сейчас, как я понял, ничего не изменилось), и ещё он просил не простой, а «гранулированный». Ладно, мне не сложно, без проблем, пошёл и купил, вот только гранулированный не нашёл, да и не искал особо, если честно, спросил у первого попавшегося, нету, ну и взял обычный, поехал к товарищу, отвозить гостинце.
Прошло, обращаю внимание, 6-7 лет, иду я с женой по рынку, а ко мне подбегает какой - то представить торговой рыночной гильдии со словами: «Ээээ, радной дарагой, насвай бери, хороший крепкий!». Тот случай с товарищем я даже и не вспомнил сразу за давностью лет, сделал вид, что не заметил его и списал на то, что он ко всем так подходит, но нет же, он мне напомнил: «Помнищщь ты гранулы спрашивал, у миня йэсть, бэри!». Опять сделал вид, что не заметил, но уже под косые взгляды жены, прошли. Ловлю на себе взгляд, требующий разъяснений, разъясняю, поржали вместе, но до конца дороги я чувствовал боковым взглядом презрительный взор жены. Вот так вот бывает, дома показал губы, ещё раз рассказал историю, вроде как все гуд сейчас.
Вот такие дела, память у него действительно феноменальная, никогда бы не подумал, что такое бывает.
Яндекс директ, мне не нужен этот автомобиль!
Который день подряд яндекс директ советует мне эту машину!
Показать полностью
1