Прошу совета по спорной ситуации

Добрый день Пикабу! Мой первый и, вероятно, последний пост, т.к. чукча не писатель.


Согласно решения Мингорисполкома от 7 апреля 2020 г. № 1069 в Минске введен масочный режим. Все магазины тут же кинулись расклеивать таблички с текстами *Вход без маски запрещен*, *Покупатели без масок не обслуживаются* и т.д.

Прошу совета по спорной ситуации Юридическая помощь, Лига юристов, Масочный режим, Навязывание товара, Первый пост, Длиннопост, Республика Беларусь, Консультация, Коронавирус, Маска

Картинка для примера!

Вчитываясь в текст решения, я не нашел ни слова о том, что маска обязательна и без нее продавцы имеют право отказать в обслуживании.

В решении № 3674 от 12 ноября 2020 Об изменении решения №1069 добавили пункт 26:

Обеспечить использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (маска) при посещении объектов (недвижимых и движимых) и в организациях всех форм собственности г.Минска (магазины, торговые центры, <...>.

Слово *обеспечить*, как по мне не содержит в себе явного запрета, а лишь подразумевает, что руководство объекта должно следить за тем, чтоб у посетителей и сотрудников были маски. Да и вообще, если придраться к этому слову, маски должны выдавать бесплатно на входе.

В соответствии с частью 3 статьи 396 ГК РБ коммерческая организация не в праве отказать от заключения публичного договора(покупки товара) при наличии возможности предоставить потребителю необходимый товар.

Т.е., если покупатель зашел в магазин без маски, сотрудники магазина не имеют права ни выгнать его, ни не обслужить.

Также в соответствии с частью 2 статьи 19 ЗоЗПП РБ продавец не в праве обуславливать приобретение товара, обязательным приобретением других товаров. К примеру, если кассир отказывается пробивать основной товар, пока покупатель не приобретет отсутствующую у него маску.

А теперь собственно ситуация.

Возвращаясь с работы, решил заскочить в магазин приобрести некоторые товары. Сразу оговорюсь, маску я не ношу, потому что не считаю, что она хоть как-то предотвращает от распространения коронавируса. Выбрав необходимый товар, я пришел в кассу и выложил всё на ленту. Кассир заявила, что без маски не будет меня обслуживать. Я попросил уточнить, на каком основании, на что получил в ответ ссылку на вышеизложенное решение. Я сказал, что маски у меня нет. Кассир, не спрашивая меня, пробивает мне маску, на что я заявляю, что маску приобретать не планировал, и требую убрать маску из чека и пробить основной товар. Кассир вновь заявляет, что обслуживать меня не будет, отменяет чек и начинает пробивать товар стоящего за мной покупателя. На мои возмущения никак не реагирует, на требование позвать администратора также.

Т.к. время было уже к закрытию магазина, я был вынужден оплатить и свой товар и маску.

Прошу совета по спорной ситуации Юридическая помощь, Лига юристов, Масочный режим, Навязывание товара, Первый пост, Длиннопост, Республика Беларусь, Консультация, Коронавирус, Маска

К чему я все это... Исходя из вышенаписанного, могу ли я придти в магазин и требовать возврата денежных средств за маску, которую я не планировал покупать, согласно приведенной выше статьи ЗоЗПП?

Те, кто считают, что ради 47 копеек не стоило бы вообще возмущаться и я мог бы сидеть и молчать в тряпочку, возможно и правы, но я принципиально хочу добиться справедливости и потешить свое самолюбие.

И хотелось бы рассмотреть это дело не обращая внимания на сумму, а с юридической точки зрения.

П.С. Первая картинка взята с просторов интернета, скан чека и чек мой.

Лига Юристов

32.7K постов37.2K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.