Всем привет. У всех истории уникальные и индивидуальные, внесу свой пассивный вклад читающим данные статьи.
Началось все с оператора Йота, которого я в своей деревне ждал как умалишонный, т.к. очень нравился префикс 999. Наконец случилось это маленькое чудо и получил заветный номер, в то время еще нельзя было переходить от опсоса к опсосу с сохранением номера, поэтому пользовался йотой и не было никаких проблем, пока не устроился на новую работу и к счастью в тоже самое время отменили мобильное рабство. На новой работе пришлось много звонить, не сказать что это было неожиданностью, но в целом я рассчитывал на 600 минут не более. Заказав в приложении необходимый набор минут (трафик был полный анлим, что радовало т.к. живя в лесу, особо проводным интернетом себя не побалуешь, привет РТ) начал осуществлять звонки. К концу месяца проверил остаток минут оставалось 18 минут и 1 день до списания абон.платы, я заблаговременно пополнил счет на сумму тарифа +50 рублей сверху на всякий случай, я до сих пор так делаю. И вот в день икс, утром захожу в приложение, а там - 20 рублей, 0 минут, нет инторнета и вообще пополните счет уважаемый. Чесслово я в шоке, пишу в поддержку т.к. операторов у них нет, получаю ответ типа списание было позавчера, вы счет не пополнили и все ваши разговоры считались по 7руб/минута согласно тарифа и дальше ересь про тариф, на доводы что в приложение было написано так и так, ни как не влияли, типа могло обновиться с опозданием и т.д. хотите юзать минуты и инторнет платите абон.плату и все будет ок. Ну деваться то некуда заплатил, стал звонить по своим делам и тут опять здрасте, вам надо доплатить до тарифа 60 руплей, пока не заплатите будете по 7руб/минута платить. И вот тут у меня знатно пригорело, жгло так что не передать словами. В чате поддержки ответили что мы не успели обнулить абон.плату и поэтому вы платили не за тариф, а по факту за минуты. На этом сотрудничество с этой шарагой закончилось, и началось с другой. Буду называть их яичные, или яйцовые. Так как в моем колхозе в тот момент был с точкой доступа и возможностью писать заявление о переходе были только яичные, то пришлось т.к. ехать в ближайший город 140 км туда-сюда не радужная перспектива, и тем более так сложилось что я работаю 6 дней в неделю водителем, и отлучится просто не могу, т.к. не знаю когда надо будет везти людей. В то время не было точной и стабильной даты перехода надо было купить симку заплатить сверху 100 рублей и держать положительный баланс на дату переходу, которую сообщили за 2 дня до перехода. Кстати переход произошёл на 16 день после заявления, а не как сейчас на 8 день. В общем с яичными проблемы начались сразу с перехода. История была такова, что мной оформлялся корпоративный договор на услуги связи и с пары десятков номеров есть задолженность за 2006 и 2007 годы, тут сильно расписывать не буду, но если в течении трех лет нет иска в суд, то они и пошли лесом (корпоративный тариф оформлял отец на меня, но тогда я был юнцом и мне было поф). В общем выставили они мне с моими новыми паспортными данными претензии и списали все в минус подключив услугу доверенный платеж, я кстати до сих пор не понимаю как он работает. Путем написания претензий, споров с техподдержкой и написании официальной претензии с юристом (спасибо знакомому юристу), все вернули на место, и тут я с ними расстался. Как раз выдалась командировка в город и там я пришел в еле2, сними я до сих пор в ладах, в моей части к ним претензий нет, абон.плата ровно идет, лишние услуги не подключали, но тут я сам контролирую этот процесс посредством приложения на смартфоне.
Теперь про родственников: У бабули был мегавонь. Хорошо бабуля живет рядом в паре домов от меня, но каждую неделю ей стали подключать платные подписки по 30р/день гудки и прочую хрень, через пару месяцев меня достало это все отключать и я ей предложил передать номер мне и я буду контролировать ее расходы и т.д. (сам чесслово задумал недоброе, но обо всем по порядку). В итоге съездили мы с ней в город написали заявление на смену владельца, по прошествии 2 месяцев без обращения в мегафон перевёл ее на еле2 (с сохранением номера) в надежде что они также не будут ей ничего подключать. Все так и было около года или больше. Начали подключать примерно 3 месяца назад, все повторялось точь в точь как в мегавони, в общем я принял решение сменить оператора, но куда пойти, куда податься, в йоту и еблайн нельзя у них сети 3г, а у бабули старый нокия (или как там их сейчас кличут). В общем подвернулась реклама ТинкоффМобайил (пока не придумал как их обозвать), позвонил, заказал перенос номера, но опять же надо ехать в город что-бы получить симку. Операторы молодцы сработали на отлично, за пару дней я узнал что у меня будет командировка, при чем не в тот город куда изначально договаривались, в итоге оператор сменил город, сменил доставщика, я прибыл в назначенное время в назначенное место и мне выдали симку и подогнали 1000 руплей на оплату сотовой связи в качестве бонуса. В итоге у бабули 89 рублей месяц, 200 минут на телефоны всех (любых) опсосов. Кстати еле2 звонили и предлагали остаться скидки давали и т.д. но мы с бабулей были непреклонны. Бонусных рублей на 1 год вперед подкинули). У бабули все хорошо она рада.
В ситуации с бабулей моей супруги все было сложнее, но и там мы справились. У нее был мегавонь, при чем симка не была куплена, а выдана черт знает кем, черт знает когда и т.д. Выяснять на кого была оформлена симка мы не стали, написали претензию на головной офис отправили заказным письмом (спасибо знакомому юристу) все подробно описали и вуаля, бубля моей супруги законный владелец номера, Далее схема такая же как описано выше, только бабуля решила остаться на еле2 т.к. сама научилась пользоваться приложением еле2 и может контролировать свои расходы. В общем бабули молодцы.
Супругу тоже от яичных перевел на еле2. А там другие родственники потянулись, но это уже другая история.
К сожалению ни претензий, ни переписок не сохранилось, не думал что буду ваять статью на пикабу. Простите за мой англицкий, пора отчаливать.