Часто в ленте читаю посты о борьбе с телефонными спамерами. Предлагаются варианты сказать «я банкрот – скоко додите», «мне как раз надо закрыть 100500 кредитов», покрякать, продать попу установить гет-контакт и пр. На мой взгляд все это плоховато работает, а вот правильно оформленная жалоба в УФАС работает.
Дано: диванный воен (я) переехал в другой регион на ПМЖ (Ростов-на-Дону), взял новую симку (так как в чужом регионе нельзя сменить оператора) и началось… По два-три раза на дню «купи зубные протезы», «возьми кредит», «инвестируй с нами», "продай душу" и т.п. и т.д. Ранее в Бурятии я уже имел опыт жалобы в местный УФАС, УФАС сработали достаточно быстро и дальше меня уже не донимали, но в Ростове спамеров поболее и они видимо потолще, всё ещё конечно звонят, но уже не чаще раза в месяц.
Итак, поехали: в начале пишем от руки согласие на получение ФАС данных от вашего мобильного оператора и сканируем его:
В Федеральную антимонопольную службу
Согласие
Я (ФИО), (паспортные данные), даю согласие на получение Федеральной антимонопольной службой России (а в случае необходимости и её территориальным органам) информацию о детализации счёта, телефонных соединениях, СМС-сообщениях, иных переданных данных на/от абонентского номера (Ваш номер) в сети оператора сотовой связи (Ваш оператор), необходимой для рассмотрения моего заявления.
Берем запись звонка в формате mp3 (Вам необходимо позаботиться о записи звонка: нажать на кнопку при разговоре или установить прогу. У меня, например, все звонки пишутся, т.к. в связи со служебной деятельностью мне часто звонят уважаемые люди, а я туповат для понимания с первого раза), прикладываем согласие, пишем письмо на delo@fas.gov.ru следующего содержания (автор хз кто, но заклинание работает, моё увожение афтору, кста на рекламные СМС данное заклинание тоже работает)
Заявление о нарушении Федерального закона РФ О рекламе
(Дата) в (время) на свой номер телефона (Ваш номер) я, (ФИО), получил рекламный звонок с номера (номер спамера). Запись данного звонка - в приложении. Дополнительные доказательства получения мною данного звонка также могут быть получены у моего оператора мобильной связи – (Ваш оператор).
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 23.07.2013) О рекламе (далее - ФЗ О рекламе) распространение рекламы допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Своего согласия на получения данной рекламы мною дано не было. Считаю распространение этой рекламы нарушением ФЗ О рекламе.
В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 02.07.2013) О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации и с пунктами 2.8, 3.4 и 5.12 Административного регламента Федеральной антимонопольной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, утвержденного Приказом ФАС России от 23.11.2012 N 711/12 (далее - Регламент), данное заявление подается в форме электронного документа на адрес электронной почты ФАС России.
Даю свое согласие на обработку персональных данных, необходимую для рассмотрения и принятия мер по данному заявлению. В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013) О персональных данных, обработка персональных данных допускается без согласия субъекта персональных данных, если она необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. Таким образом, мое согласие на обработку персональных данных в виде отдельного документа не требуется.
В соответствии с пунктом 3.6 Регламента, к заявлению приложены имеющиеся у меня доказательства нарушения требований законодательства о рекламе. В соответствии с пунктом 3.8 Регламента, в случае невозможности предоставления доказательств, свидетельствующих о признаках нарушения законодательства о рекламе, заявитель вправе указать лицо или орган, от которого могут быть получены такие доказательства. В данном случае, дополнительные доказательства могут быть получены ФАС России от моего оператора мобильной связи - Билайн. Согласие приложено. В соответствии с пунктами 5.3-5.10 Регламента, отсутствие дополнительных доказательств не может являться основанием для приостановления рассмотрения жалобы.
Прошу обратить внимание, что отсутствие в установленные сроки ответа от каких-либо организаций на запрос(ы) ФАС не может являться основанием для приостановления рассмотрения заявления и для отказа в возбуждении дела в соответствии с исчерпывающим перечнем оснований для этих действий, указанных в пунктах 5.3-5.10 Регламента.
Также прошу обратить внимание, что в соответствии с пунктом 3.17 Регламента, антимонольный орган при рассмотрении дела должен самостоятельно определить круг лиц, подлежащих привлечению к участию в деле.
В соответствии с пунктом 2.17 Регламента, данное заявление должно быть зарегистрировано в антимонопольном органе в течение 3 дней со дня его поступления.
В соответствии с пунктом 5.21 Регламента, заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней с даты регистрации. В соответствии с пунктами 2.18 и 5.22 Регламента, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней в случае необходимости проведения проверки или запроса дополнительной информации, при этом о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причины мне должно быть сообщено в соответствии с пунктом 5.23 Регламента.
Настоящим даю свое согласие на рассмотрение указанного дела об административном правонарушении в мое отсутствие.
Прошу:
1) Обязать инициатора рекламного звонка предоставить информацию о способе и месте получение моего абонентского номера, на который осуществлялся звонок.
2) Провести проверку рекламодателя и рекламораспространителя на предмет нарушения действующего законодательства РФ о рекламе.
3) Обязать рекламодателя и рекламораспространителя исключить из списков звонков мой абонентский номер, а также все другие абонентские номера, по которым не было получено законного согласия на осуществления подобного рода звонков, и принять меры по пресечению подобного рода правонарушений в будущем.
4) На основании норм КоАП РФ и пункта 2 части 1 статьи 33 ФЗ О рекламе возбудить по данному факту дело об административном правонарушении и привлечь виновное юридическое лицо к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5) В случае обнаружения нарушения требований ФЗ О рекламе привлечь к ответственности лиц, виновных в допущении нарушений.
6) Признать меня потерпевшим и направить мне копии протокола и постановления об административном правонарушении.
7) В соответствии с пунктом 5.16 Регламента сообщить мне входящий номер, под которым зарегистрировано данное заявление.
8) Ответ на данное заявление направить на адрес моей электронной почты.
(Ваше ФИО)
(Дом. Адрес)
(Дата)
Вот так выгледит хуй для спамера моя папка отправки
Получаем промежуточный ответ от УФАС России о том, что наша жалоба уехала в местный УФАС, обычно где-то в этот момент количество рекламных звонков резко падает почти до нуля. Видимо спамеры понимают - вы конченый шизик шарите в законах и заносят вас в черные списки (время шизиков в черных списках важны), что собственно нам и надо.
Да, вершить правосудие процесс не быстрый и чуть муторный, но главное работает, опять же бюджет РФ сам себя не наполнит. Существует мнение, что если в лиге конченных типа меня будет существенный процент населения, спамеры вымрут, но это не точно.
Пример определений и решений в этот пост не влезло, так что об этом следующий пост. На этом промежуточный доклад окончен.