Внимание - мошенники!
Вчера, около полудня входящий звонок с номера +7 495 098-67-35.
Смотрю номер московский. Наверное опять какой-нибудь банк будет мне кредит или карту втюхивать.
А вдруг меня наградить хотят?))) Отвечаю "алло" и слышу:
"Добрый день, @Walery50, служба мониторинга платежей Сбербанка, меня зовут Александра..."
Фоном идет гул голосов, вроде как реально звонят из колл-центра. Голос у девушки не очень уверенный, будто говорит по бумажке. Обращаясь ко мне во второй раз допускает ошибку в отчестве, запинается и замолкает. Через пару секунд связь прерывается.
Первая мысль - Служба мониторинга? Че за нах?! Потом вспоминаю, про блокировки из-за переводов денег по картам. Может проверяют какой мой перевод? Да я вроде особо никуда не перевожу денюжки.
Повторный звонок. А - Александра, Я - @Walery50.
А - Извините связь разорвалась. Скажите вы совершали вход в личный кабинет Сбербанка 10 минут назад?
Я - Нет
А - Дело в том, что в автоматической системе нашего банка был зафиксирован подозрительный вход в ваш личный кабинет в сбербанк онлайн. После чего последовала попытка денежного перевода на сумму 4 000 рублей. На имя некоего Сидоренко Алексея Николаевича. Скажите, данный денежный перевод вы проводите?
Прикидываю, что смс от банка не приходила. Банк даже проверяя платежи личные данные не будет раскрывать и говорит Александра как-то неуверенно. Похоже мошенники. Посмотрим что будет дальше.
Я - Нет. Я такого человека не знаю.
А - С Сидоренко Алексеем Николаевичем вы не знакомы?
Я - Нет не знаком.
А - Фиксирую ваш ответ. Возможно у вас есть круг доверенных лиц у которых есть доступ в ваш личный кабинет? Которые могли бы проводить данный перевод
Я - Нет.
А - Зафиксировала ваш ответ. Данные денежные средства до получателя не дошли. А просто были перенаправлены на временную ячейку хранения на 15 минут. Исключительно для того, чтобы вас обезопасить от каких-либо непредвиденных обстоятельств. Скажите пожалуйста, за последние несколько дней проводили в интернете покупки по вашей карте?
Бред про временную ячейку подтвердил мои подозрения.
Я - Нет.
А - Фиксирую ваш ответ. Также скажите, в таких магазинах как магнит или пятерочка часто проводите закупки?
Я - Нет не часто.
А - Фиксирую ваш ответ. Вы помните последнюю операцию по карте которую проводили лично вы?
Сомнений у меня уже не осталось. Точно мошенники, забалтывают. Когда же начнут код спрашивать?
Я - Вчера в 5-ке покупал какие-то продукты.
А - Фиксирую ваш ответ. Данную информацию я передаю в технический отдел для разбирательств. Для окончательной блокировки перевода мне необходимо вас идентифицировать как клиента нашего банка в системе сберабанк. После идентификации вы также получите смс с номера 900. Информация понятна?
Я - Да!
Вот оно! Дождался!)))
А- Как вам будет удобно пройти идентификацию, по номеру договора с нашим банком либо по номеру карты?
Я - ГОЛОСОВУЮ! МНЕ УДОБНО ПРОЙТИ ГОЛОСОВУЮ ИДЕНТИФИКАЦИЮ!
пауза
А (грустным голосом) - Дело в том, что мы можем проводить идентификацию сейчас либо по номеру договора, либо по номеру карты.
Я - У меня сейчас нет возможности ни по номеру договора, ни по номеру карты с вами объясняться.
пауза
А - Фиксирую ваш ответ. К сожалению ...
Мне уже надоело им подыгрывать.
Я - Вы же взяли у меня образцы голоса, вот и идентифицируйте по голосу.
А -К сожалению мы можем проводить идентификацию сейчас либо по номеру договора, либо по номеру карты.
Я - Статья 159 УК РФ часть 3. Мошенничество совершенное организованной преступной группой предусматривает до 10 лет лишения свободы.
пауза. связь разорвалась
Звоню на номер 900, ругаюсь с ботом, соединяют с оператором. Излагаю свою историю.
Оператор объясняет, что данные карты или номера договора никому сообщать не следует. Проверяет номер телефона с которого мне звонили. Сообщает мне, что это не номер Сбербанка, это точно мошенники.
Регистрирует обращение и передает его в Службу Безопасности Сбера.
Дорогие пикабушники, будьте бдительны! Зло не дремлет.
P.S. Стенограмма телефонных переговоров дословная. Слава Пикабу проблема с записью тлф звонков решена.