Будни курьера #1
Начинаю вести свой небольшой дневник курьера Яндекса - что возим, кому и зачем=)
Думаю, будет интересно и Вам и мне
Начинаю вести свой небольшой дневник курьера Яндекса - что возим, кому и зачем=)
Думаю, будет интересно и Вам и мне
Везу заказ клиенту - букет из 101 розы за $ 60, оплата наличкой. Возле подъезда припарковался, вышел и тут до меня докопался мужик стоящий в компании.
— Сколько стоит, продай за $ 100?
Я говорю:
— Не могу, там у человека жена из роддома приедет (я тактично отказал).
Начали угрожать, что отберут, я сказал, что у меня баллончик — они отстали. Поднимаюсь, звоню в дверь, а там не открывают. Звоню на мобильный, парень говорит: «Спускайся, я у подъезда», — и ржет. Короче, это оказался тот же самый парень. Поблагодарил и оставил чаевые, вот такие истории курьеров))
Российский Трудовой Фронт подготовил и провел агитационную кампанию среди курьеров, целью которой было поддержать профсоюз «Курьер» и убедить работников активно включаться в борьбу за свои права. Теперь пришло время рассказать о ее результатах.
Дебют нашей организации стартовал успешно: акция охватила 11 регионов России, всего активистами РТФ было совершено не менее 42 агитационных рейдов в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Челябинске, Барнауле, Иркутске и других городах нашей необъятной. Много это или мало, покажет время и, что важнее, дальнейшая работа, которая обязательно будет проделана с опорой на нынешние достижения.
Агитаторы старались работать группами, но порой приходилось совершать и одиночные рейды. Они выходили к торговым центрам, крупным сетевым ресторанам, где обычно «тусуется» много курьеров, старались разведать их места отдыха. Курьеры — народ занятой, у них зачастую и минуты лишней нет, но наши активисты старались не просто раздать листовки, но и поговорить с людьми, узнать, как работается, кто чем дышит. И такой подход принес свой результат: людям было приятно видеть внимание посторонних к своим проблемам, они охотнее шли на контакт. Некоторые даже согласились дать нам небольшое интервью .
Были и нестандартные подходы к ведению агитации. Так, в небольшом городе Туймазы (Башкирия) наш сторонник не встретил ни одного пешего курьера — все на авто. Поэтому он стал обклеивать листовками особо людные автобусные остановки и кафе, где курьеры обедают.
Работники доставок охотно поддерживают контакт друг с другом.
«Солидарность у нас имеется, — рассказал нам курьер из Нижнего Новгорода. — Что в Яндексе, что в Деливери, что в СберМаркете ребята стараются помогать друг другу по мере необходимости».
Но этой бытовой солидарности, к сожалению, не хватает, когда речь заходит о бесправном положении курьеров. Активисты РТФ общались с работниками различным платформ, но рассказы слышали практически одни и те же. Везде бесправие и работа за гроши.
«Порой нам, как кажется, специально невыполнимые заказы ставят, — делится курьер из московского Delivery Club. — Например, ехать на другой берег канала, когда туда не добраться никак. А после отказа — штраф. И по несколько раз в месяц такие заказы».
«У меня есть начисления за заказы — 1 рубль или, вот, 9 рублей. Хотя меньше 60 быть не должно, — рассказывает еще один москвич. — Можно сказать, бесплатно поработал».
Отсюда и такой интерес к нашей агитации: большинство курьеров охотно брали листовки, внимательно вчитывались. Листовки стали сами собой появляться на информационных стендах многоквартирных домов, кто-то скидывал их фото в курьерские чаты. Двое работников из Санкт-Петербурга прямо попросили несколько десятков листовок для своих коллег, а курьер из Казани выразил желание присоединиться к их раздаче.
Но не все курьеры легко шли на контакт с агитаторами. Порой к нашим активистам относились очень настороженно, а в ответ на рассказы про профсоюз заявляли, что «профсоюзы закончились в 90-х». Были и те, кто прямо называл нашу агитацию «раскачиванием лодки», но их было все же немного. В основном отклик был положительный, что говорит о том, что запрос на социальную справедливость среди работников доставок есть. И его нужно стремиться усиливать любыми способами.
Вот что ответил курьер из Нижнего Новгорода на вопрос об ухудшении ситуации на работе:
«Конечно, раньше было лучше, но раньше и условия были другие. Сейчас слишком больших выплат уже ни один работодатель не станет предоставлять. В нынешней экономической ситуации это, думаю, неизбежно, так как компании рискуют уйти в минус, сохраняя прежние ставки. Это бизнес, нужно понимать».
Получается, что некоторые заранее соглашаются со своим бесправным положением, считая его нормой. Под песни о кризисе и санкциях они готовы прощать работодателю урезание зарплат и социальных гарантий, надеясь на то, что когда-нибудь все успокоится и станет лучше. Пока еще сильна в головах трудящихся мысль о том, что это самое «лучше» может наступить по доброй воле бизнеса.
Поэтому так важно объяснять людям, что никакой добрый дядя с чемоданом денег просто так ни с кем не поделится. Надеяться рабочим следует только на себя и трудовую солидарность. Кампании по поддержке рабочего класса должны способствовать укреплению мысли, что только совместная борьба способна улучшить положение работников любой отрасли. Хочется надеяться, что работа активистов РТФ с курьерами немного приблизила к этой цели.
Был на днях заказ: отвезти вентилятор из интернет магазина. Получатель оказался цыган, который проживал в цыганском посёлке.
Жара неимоверная, но дело к глубокому вечеру. Заезжаю в посёлок, все провожают меня взглядом (типо сразу видно - не местная машина). Подъезжаю к дому, обозначаю клиенту, что на месте и куда нужно дальше. Говорит: через пять минут подъеду. И правда через пять минут приезжает 3 крутые тачки . Берет вентилятор и говорит: надо бы проверить, пойдём в дом. Справедливый запрос, бреду с ним в дом. Он проверяет, меня в это время окружает человек 30 детей и взрослых, которые задают тысячу вопросов и просьб, нам тоже привези, жарко. А дальше вишенка на торте: оплата у него наличкой, с доставкой 1800. Выходит говорит все ок, беру и кидает через плечо: расплатись с ней. Выходит дама в возрасте и говорит: давай золотая ручку, погадаю тебе , вижу сглаз на тебе. Но я всё сниму за цену вентилятора 😂 давай-давай заходи, поработаю с тобой. Я вежливо отказываюсь, но тут вся толпа налетает с проклятиями. После 10 минут уговоров, поняли, что я кремень. Отдали деньги, проводили всем аулом.
Была крайне рада выбраться из этого сумашедшего дома.
Короче был случай, в какой-то день брал пару заказов одновременно, соответственно по очередности, где-то забрал нижнее белье, а где-то шапку, первым делом надо было отвезти шапку.
Привёз значит заказ, отдал клиенту, он оплатил все как надо и разошлись.
Через некоторое время клиент мне отправляет фото в вацап, где у него на голове нижнее белье со словами "Как вам моя новая шапка" )))))
Как оказалось, я перепутал заказ, вместо того, чтобы отдать шапку я отдал ему женское белье. Обратно поехал, клиент вышел так, как фото мне прислал ))
Пол часа ржали ))))
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
11:28 - Осталось 6 минут
11:29 - Осталось 7 минут
А ещё, обычно, у них одна минута идёт семь минут
Кто-то может умным языком объяснить, для чего так делать, а не сразу умножить время ожидания хотя бы на 2… :/