Привет, Друзья!
Хочу сегодня поделится с Вами моей историей взаимодействия с замечательной компанией "Правила Мебели".
Предыстория: Захотелось обновить кровать, старая Икеевская совсем себя изжила, благо сейчас на всем известных маркетплейсах приличный выбор. Выбор пал на самую обычную кровать, производитель "Правила Мебели".
Фото ниже:

Кровать доставили 1 Сентября

Кровать привезли в трех коробах, на радостях мы сразу же разобрали старую кровать (140 на минуточку!) выкинули старый матрас и принялись собирать новое лежбише!
Сборка шла хорошо, все по инструкции и понятно, но когда мы добрались до последнего короба, мы обнаружили отсутствие двух деталей с Маркировкой КО4. Было принято решение собрать кровать без них, и положить матрас в "корпус" без основания.

-Ну ничего! - подумал я и на следующий день позвонил с целью попросить довезти детали, которых не было изначально. Почитав отзывы на Озоне, я увидел, что это достаточно частая практика и приготовился спать в "коробе" какое-то время. По телефону приняли мою заявку и сказали, что мне перезвонят, Спойлер, никто не перезвонил))

Через два дня при повторной попытке связаться мне сказали, что ЛИЧНЫЙ менеджер свяжется в течении трех часов, и правда, на следующий день мне позвонили и сказали, что отправят заказ на фабрику и довезут недостающую деталь.

9 сентября мне звонит незнакомый номер: "Курьер, доставка, правила мебели" сообщил мне мужчина по телефону. При этом со мной никто не связывался и заранее не обговаривал ничего.

"Как здорово" - подумал я, и стал ждать доставку.
Мужчина приехал, отдал запчасть и я сразу же пошел ее устанавливать, но какого было мое удивление, что мне пришла Белая деталь из ДСП.

В ужасе и удивлении я начал писать и узнавать, как так вышло, на что мне ответили:

Ну бывает, но жопа уже начинала гореть, и полыхала она даже не от того, что доставили ни ту деталь, а что просто невозможно было быстро получить ответ от магазина и понять по срокам, когда наконец можно будет нормально поспать.

Внимание, теперь апогей данной ситуации
Сегодня наконец-то должны были привезти правильную деталь!
"Правила мебели" написали, что все изготовили и все готово, но....

На замену приехала точно такая же деталь, которую невозможно встроить в нашу кровать.

Все начинается с начала, если будет интересно напишу, чем все закончится.

Пишу поделится и предостеречь Вас, уважаемые пикабушники от каких либо покупок в этом "замечательном" магазине.
Всем добра!