Всем добрый день! Каршеринг был прекрасным сервисом на самом старте. Машины были в хорошем состоянии, для раскрутки брендов давали хорошие тарифы, даже можно было на работу за рублей 5 за минуту ездить по утрам в центр и бесплатно парковаться. 200-300 рублей, и ты в центре, с комфортом. К сожалению, с ростом известности сервис стал использоваться неадекватами, для незаконных дел и прочего. Логичное развитие: телематика, сбор и анализ показаний датчиков и различный систем с целью выявления опасной езды. В какой-то момент вроде даже регистраторы устанавливались, повернутые в салон. Сейчас не вижу их, но может они скрытые, без понятия. Если с помощью таких мер выходит выявлять нарушения, супер, я только рад. Так как от этого и мое пользование сервисом будет безопаснее, да и в целом передвижения по городу НО: 1. Это не работает. Машины насилуются и так и так. Лучше внимательнее выдавали бы доступы, может даже только после визита в офис, чтобы не было оформлений на "левых" товарищей
2. ЭТИМИ РЕЙТИНГАМИ ВЫ ОТБИВАЕТЕ ЖЕЛАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ У ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОЙ, ПРИЛИЧНОЙ ЧАСТИ КЛИЕНТОВ
Последние года 2-3 я каршерингом стараюсь и не пользоваться. Так как живых авто не осталось, всякие хавалы с 30т км пробега в отвратительном состоянии. Чуть ли не каждая поездка на каршеринге это пытка. Поэтому обычно езжу либо за рулем своей машины, либо на такси (тем более цены часто не отличаются). Каршеринг использую только в случаях, когда своя машина недоступна, а такси неудобно (например, если надо в несколько точек заехать). И вот на прошлой неделе пришлось совершить 3-4 поездки (не только Яндекс Драйв, правда), так как авто был на ТО. Конкретно в яндексе было две поездки, первая ок. Вторая - треш. Машина убитая в хлам. Любое нажатие педали газа подбрасывало обороты до 5000. Машина ревела, выбора других авто не было, тем более неисправность выявилась после начала поездки. Ехать нужно было недалеко, поэтому решили тихонечко, с небольшой скоростью, все таки доехать до конца. У ЯД же есть статистика этой поездки по скорости езды? На дороге, где ничего не мешало ехать 60, я ехал не больше 40, к светофорам докатывался и на меньшей скорости, а обороты все равно были высокие, анализирующего поездку это не смутило? На одном из светофоров пришла в голову догадка, что может это какой-нибудь типа дроссель клинит, поэтому нажал педаль посильнее, и действительно обороты пришли в норму на какое то время. После завершения аренды хотел позвонить в поддержку, сообщить обо всем, так как уже была история, когда занижали рейтинг за такую же неисправную машину. Но была уже ночь, решил с утра. А утром у поездки не было никаких меток про резкую езду, подумал, что значит нет необходимости в звонке. Но нет, сегодня вижу в приложении, что поездке дали метку "резкость", и занизили рейтинг на 2 балла.
И вот так постоянно, одна поездка более менее, одна на укатанном авто, за которую снижают рейтинг. Дело не столько в стоимости поездки, сколько в ощущении, что ты маленький мальчик, которого ругает "большой брат", а по факту вина его. Какого черта вы держите на линии неисправный авто, Яндекс Драйв? Года 3 назад была поездка, от которой сказать, что я о***л, это ничего не сказать. Во время поездки был звонок от поддержки, где девушка реально как пацана отчитала за "резкие маневры". А прикол тут в том, что мы ехали в пробке, по прямой в правом ряду, из которого никуда не перестраивались чуть ли не с самого начала поездки.
ЯД, если вы занижаете так рейтинг за спокойную езду, у "шашечников" какие рейтинги? Какой процент клиентов в месяц вы блокируете? И теперь даже интересно, по каким причинам люди на каршерингах попадают в ДТП. Это в описанном выше случае дело было скорее всего реально с какой-то заслонкой, а в одну из прошлых поездок были проблемы и с тормозами
Я.каршер Янлекс Драйв стал часто заправлять свои автомобили на эксплуатируемой кровле (стилобате).
Интересно как к этому относятся регуляторы или данный ПАЗС не то, за что себя выдаёт по документам?
12.3. Площадка для расположения и работы ПАЗС должна быть ровной, иметь охранную разметку, обеспечивать возможность свободного подъезда автотранспорта для заправки, иметь покрытие, стойкое к воздействию нефтепродуктов и их паров. На подъездах к месту нахождения ПАЗС устанавливается дорожный знак "Автозаправочная станция". Места работы ПАЗС обеспечиваются информационными щитами с указанием режима работы, номера ПАЗС, ее ведомственной принадлежности, номенклатуры и розничных цен, а также порядка отпуска нефтепродуктов.
12.4. Запрещается одновременное использование ПАЗС по прямому назначению и в качестве транспортного средства для перевозки нефтепродуктов с нефтебаз, наливных пунктов оптовым потребителям или на АЗС.
12.5. ПАЗС регистрируется в установленном порядке.
12.6. На ПАЗС наносятся несмываемой краской надписи:
"Передвижная АЗС", "Огнеопасно" и знак классификации груза.
На внутренней стороне дверки шкафа ПАЗС размещается технологическая схема заправочного оборудования с указанием отпускаемых марок нефтепродуктов.
12.7. ПАЗС оборудуется проблесковым маячком оранжевого цвета, оснащается комплектом съемного ограждения для исключения подъезда заправляемых транспортных средств к ней ближе, чем на 1 м.
Часто пользуюсь каршерингом- в основном белка и яндекс. И очень часто ( у белки чаще)- в салоне авто мусор. Стаканы, бутылки, сигаретные пачки, бычки... вопрос, почему люди такие конченные?
Всё таки лучше не жевать сопли и изложить всю историю целиком. Самую мякотку, так сказать, а не размазывать всё это на 500 интерлюдий. Как сказал мой Главный подписчик: "Да хули ты тут предварительными ласками занимаешься, как старшекласник на выпускном?! Сразу давай: КРОВЬ, КИШКИ-МОЗГИ, РАСПИДАРАСИЛО !!!". После предисловия так и сделаем.
Предисловие-признание
Должен вам признаться - я ОХУЕННЫЙ!! Прям вообще ОХУЕННЫЙ пользователь каршеринга и опытный водитель. Катаюсь на всех возможных сервисах карша. Езжу как инструктор по вождению с закреплённым мачете у горла. Вежлив на дороге, как английская королева. Даже если приходится управлять БМВ, трачу 5 минут чтобы вспомнить где находится управление поворотниками. Не курю, не ем, не пью, ни ковыряю в носу во время движения. Я побрил голову, чтобы другие пользователи не находили волос в салоне. Я не перевожу в салоне животных, оставляющих за собой шерсть, бомжей, оставляющих за собой грязь и домашних любимцев. Мне кажется, что ещё немного и я эволюционирую и начну пукать в сидение ионами серебра, чтобы воздух для следующего пользователя был чист и полезен. Я паркуюсь во дворе, а затем использую лазерный теодолит чтобы убедиться, что все типы транспортных средств свободно могут объехать меня со всех сторон. В общем: идеальный пользователь!
Здесь у меня все московские карши, петушаринг и даже киприотский райднау.
Злоеб Злополучная поездка
Не откладывая в долгий ящик, вот герой повествования - Тряпка 2 !
Почти 2 месяца и 2704 км прожито и проехано
Если хотите такой же, то выбирайте "Подписку" в приложении, но учтите что ваши отношения могут быть не просто "Очень долгая аренда", а "Пиздец-какая-очень-долгая-аренда-отъебись-сука-Яндекс-нахер". Что как вы уже, наверное, поняли и произошло со мной.
Опыт долгой аренды у меня уже имелся, поэтому при встрече с тряпкой в назначенное время (30 ноября 2023) я не рассматривал его с микроскопом и не проверял процент изношенности колодок и количество мух на стекле. Они сами про всё это пишут, к тому же, многие вспомнят те декабрьски дни, когда в столице был снегопокалипсис - белый рено стоял в белом сугробе, накрытый сверху ещё одним белым сугробом. Т.е. колёса, двери на месте, мёртвой шлюхи мусора в багажнике нету - беру!
Дисклеймер от конторы пидорасов Яндекса
Машина с пробегом
Она прошла регулярное техобслуживание у официального дилера: колодки новые, жидкости поменяли, все системы в норме. И всё же не стоит ждать идеального состояния.
Про дефекты
Они бывают. Например:
* царапина или потёртость на бампере или крыле
* скол или трещина в стекле, которые не мешают эксплуатации
* повреждение декоративных элементов (шильдиков, заглушек и всякого такого)
* царапины на колёсных дисках из-за неаккуратной парковки
Всё это не мешает эксплуатации и не является причиной замены этой машины на другую. Потому что любая другая неновая машина не будет новее этой неновой.
53 дня, 2704 км, 42 энчпочмака и 3 бутылки дорогово виски, спустя. После поездки Москва - Казань - Москва (22 января 2024) тряпка была припаркована, а я мысленно попрощался с ней навсегда. Ой, бля, как же я ошибался! Я до сих пор пью успокоительное и просыпаюсь среди ночи с криком: "Ренооооо! ОЯЕБУ! 119! КН! Регион 797!".
Тазик был припаркован вот тута вот!!
Пруфы! Сука, пруфы ДАВАЙ!
1/3
Место завершение согласно приложению ЯД, кусочек карты и панорама.
Ты её разъебал, обоссал и сжёг! А вот и нет! Ниже фото сразу после завершения аренды.
1/3
Пыльник во всей красе. Именно в том сотоянии, что и на момент нашей с ним встречи.
А затем прилетели первые всадники апока штрафы. Разрешённое это место для парковки или не разрешённое - это тема отдельной серии постов. Для нас здесь главное, это то, что фРанцузик простоял на этом месте до 6 февраля. 15 дней!!! Пятнадцать грёбаных дней Яндекс не забирал свою колесницу и забрал только после моего звонка в техподдержку. Причём они предложили мне вариант открыть авто и самому перегнать его в другое место. Абзац! Хорошо, что я не согласился и сослался на состояние алкогольно занятости. Прислали бы мне не только фото хуй-пойми-какая-часть-авто, но и фото голубя в салоне или плесень под ковриками. Об этом чуть ниже, а пока зацените, как тряпка скучала по людям и медленно врастала в землю.
1/5
Не хватает только фото спереди из серии: "Саня, купи гараж"
Это было как то так: ХУЯК! - привет, это Яндекс мы спиздилисали 1500 рублей! ХУЯК! - Это снова мы и снова 1500 деревянных! Я естессно уже после первого ХУЯК начал названивать в техподдержку и пытаться донести до них масштабы надвигающегося на меня пиздеца, но активного отклика в их синтетических душонках не нашёл. Всего было 5 ХУЯКОВ, а это 1500х5 = 7500 рублей или 15000 если без учёта скидки за быструю оплату в течение скольких-то-там-дней". Оплата, конечно же, была быстрая, просто моментальная - сразу с карты лоха ХУЯК и штраф оплачен, а почему штраф, зачем штраф, где эта машина - ПАХУЮ!
И чтобы ещё немного воспламенить пердаки людей которые никогда не сталкивались с штрафами от каршей напомню вам процесс оспаривания штрафа, если вы не согласны с нарушением. А я был пиздец как несогласен с ним!
Как это происходит? Вы видите уменьшение своего банковского баланса, идём на почту - там письмо в котором компания-карш говорит, что она всё заплатила и ссылка на номер постановления. Ебучая ссылка не работает, потому что постановление оплачено и его переместили в архив. Вы не можете сходу запросить фото и подробности нарушения, потому что нужно вводить данные авто, которые указаны в СТС, а СТС лежит в бардачке авто, а бардачек авто находится в заднице ЯДрайва и тд. Вы запрашиваете документы авто у техподдержки, ждёте 1-2 рабочих дня, чтобы они прислали вам копию СТС и доверенность для получения копии постановления и обжалования штрафа. Нет, нельзя просто позвонить в Яндекс и сказать: "Меня тут ни за что оштрафовали, верните всё в зад". Тебе вежливо и тактично ответят, что ебали тебя ,твою езду, твои аргументы невиновности, твою собаку (если есть) и предложат выслать доверенность, чтобы ты сам разбирался со всеми государственными и не очень органами, которые выписали нарушения.
Пример сообщения о штрафах:
Пока я занимался бюрократическим камасутрингом и лелеял надежду оспорить хотя бы часть штрафов раздался звонок. Звонила ОНА!!! Пиздося Ивановна (ПИ)! Как сейчас помню - это случилось 22 февраля. ПИ: Здравствуйте, Дмитрий, это Ивановна, я из конторы. Вы помните как брали в аренду белую тряпку? Я: Конечно, я, мать твою, помню! Я до сих пор переписываюсь с госорганами из-за того, что вы болта подложили на эту тряпку и пытались сделать из неё кошачий питомник. ПИ: Дело в том, что на авто обнаружились повреждения, вы не въёбывались в столб? Я: Нет, Уважаемая Пиздося, я очень аккуратно езжу и столб на своём пути уж точно бы заметил. А какие повреждения у авто? ПИ: Повреждена серебрянная накладка переднего бампера. А когда вы принимали авто, вы были в своём уме, не пускали слюну и видели также хорошо, как и читатель этот пост? Я: Да я осмотрел авто перед началом аренды - всё было в порядке. Так же я не повреждал авто во время использования. ПИ: По правилам компании пидорасов за авто несёт ответственность тот пользователь, который последним её брал в аренду. Это были вы. Я: Подождите, подождите! Авто простояло больше 2 недель на одном и том же месте ПОСЛЕ завершения аренды. Вы же понимаете, что я не могу отвечать за него в этот период? К тому же я сделал фото авто сразу после завершения аренды. Посмотрите на почте, я отправлял их вам, когда хотел чтобы вы сняли с меня штрафы. ПИ: Это великолепно, Дмитрий! Я согласна с вашими аргументами, посмотрю фотографии, передам всю информацию коллегам, покормлю бездомных и желаю вам не сдохнуть всего наилучшего. Далее камера отъезжает в угол комнаты и видно, что Пиздося Ивановна задумчиво смотрит в сторону от монитора, делает глубокую затяжку ментоловой сигареты и выпускает дым. - "Ой, пиздит! Ой, пиздит этот супчик! Мало того, что голос как у ссыкуна, так ещё и наебать меня решил. Ты думаешь, что поимел меня?" ПИ с силой давит окурок в яндекс-пепельнице и отмечает следующие чек-боксы в программе "Яндекс.Расчёсыватель": пиздит, голос ссыкуна, выебать, высушить, взыскать 100%.
"Я сама тебя трахну ублюдок, онанист чертов, будь ты проклят, иди идиот, трахать тебя и всю семью, говно собачье, жлоб вонючий, дерьмо, сука, падла, иди сюда, мерзавец, негодяй, гад, иди сюда ты - говно, ЖОПА!
Я в полной уверенности, что моё красноречие и приятный голос убедили сотрудника и с меня ничего не будут списывать, продолжил жить своей скучной жизнью, но происходит вот это!!
Какие ещё нахрен повреждения?! Неужели по Рено? Дану, нахер! Прошло же 2 месяца, да и милая сотрудница выслушала меня и не перезвоонила - значит это по какому-то другому случаю.
И через несколько дней мне звонит парень с приятным тихим, но совершенно безэмоциональным голосом, по имени - НикитаGPT. Он сообщает мне, что я разъебал рено дастер 2 и просит согласовать дату, когда я смогу заплатить за ущерб. Я спрашиваю его когда же были зафиксированы повреждения и, получив ответ, что 23 января, говорю, что это всё пиздёшь и провокация потому что авто 23 числа всё ещё была похожа на сугроб. Нейросетевой парень звонил мне ещё несколько раз и каждый раз пытался согласовать дату выплаты, но я вежливо отказывался.
Фото за которое, по мнению НикитыGPT, я должен заплатить Яндексу 10.000.
Далее я составил письмо-крик-души.
Добрый день,
УСЛЫШЬТЕ МЕНЯ, ПОЖАЛУЙСТА!!!
Мне позвонили и сказали заплатить за повреждения, которые зафиксировали 23 января.
1) Я не повреждал авто. У меня есть фото по завершении аренды (Будут во вложении).
2) Вы не могли зафиксировать повреждения 23 числа. Авто стояло на одном и том же месте 2 недели и было перемещено, только после МОЕГО звонка ВАМ.
3) Мне уже звонили по этой ситуации, я всё рассказал тоже самое. Почему вы не разобрались?
Мне звонят и просто повторяют "Я ничего не знаю, когда вы заплатите деньги?". Зачем эти звонки? Девочке до этого я всё рассказывал, она ответила: "Я всё поняла, спасибо!".
Дальнейшее общение предлагаю вести в переписке.
Назначьте, пожалуйста, компетентного сотрудника чтобы разобраться в ситуации.
Николай, я верю в тебя!! Разруби это блядский узел!
Ответ Николая вселяет некоторую надежду. Буду дежать вас в курсе.
UPD:
Пикасоны и пикасоньки!! Мне звонил саппорт и заверил, что претензии ко мне были ошибочны и сейчас сняты. Из-за ограничений нейросетей мне не смогли объяснить почему вообще возникла эта ситуация, ну да и похуй - я и так в минус 3к по штрафам, так что от добра добра не ищут. Раз уж мою писанину заметили добавлю необходимый дисклеймер.
Все имена, лица и диалоги вымышленны и происходили лишь в моей больной голове. Любые совпадения случайны. Реальным человеком явлется только Пиздося Ивановна, она узнала где я живу, выписала пару раз мне по ебальничку и добавила, что не курит ментоловые сигареты.
Всем привет дорогие пикасоны и пикасоньки!! Что может поднять мертвеца из могилы? Что заставляет бурлить говны? Что говорят мошенники своим жертвам? Что может заставить написать свой первый пост после 10 лет только чтения?
У меня есть ответ только на последний вопрос! И это - конечно же охуительнаяистория! В ней есть всё: борьба, страдание, деньги, власть. Нет только хэппи энда, да и вообще никакого энда нету. События разворачиваются прямо сейчас.
Коротко о главном: Я взял авто чтобы съездить в Казань, завершил аренду 22 января, а сегодня Яндекс говорит мне, что я должен бабки.
как уменьшить эту хрень?
Цель сего словоблудия:
Поговорить о каршеринге и сервисах по аренде автомобилей. ("Купи себе тачку, нищеброд!") Изложить всё в хронологическом порядке. ("а может не надо?") Повеселить местную публику. ("Тут и так весело! Видишь - все со всеми перелюбились уже по нескольку раз") получить промокод на пиццу ("Курьер сбил дитятку, но пицца есть пицца") добиться справедливости. ("Вот скажи мне, американец...") покидаться хуями в Яндекс ("Нраицца!") ну или открыть свою панаму с виноватым видом ("Сам лох, а нам тут пиздит про злой ЯДрайв") выяснить есть ли смысл бодаться с огромным бюрократическим монстром. ("Нету! Удаляй интернет.")
Спойлер №1
Это пришло сегодня! Напоминаю: аренда завершена 22 января 2024.
Спойлер №2
А Вы думали тут только повреждения? Тогда было бы не так эпически!
Ну и фото повреждения!
Кто отгадает какая часть автомобиля изображена и в каком месте находится повреждение получит плюсцов и перк "Мастер-автомеханик".
Йоб твою мать! Это дверь? Крыло? Арка? Что ты такое?!
В следующих сериях:
Немного о себе ("Ты водить-то вообще умеешь?")
Поездка Москва-Казань ("Понаехали, бля")
Новая трасса М12 ("Заказуха от мэра. Расходимся!")
Для первого поста, вроде, достаточно. Кидайте тапки, шапки и кто чем богат. Всем спасибо за внимание! Жду ваших хукомментариев в панамупод постом!
Решил воспользоваться каршером и в момент аренды мой телефон решил самоликвидироваться и полноценно сдох. - Завершить аренду невозможно (так как доступа в приложение нет) - Позвонить в саппорт не могу, а попытки обьяснить девушке что я звоню с чужого номера ни к чему не привели. - В соц сетях тотальный игнор
Сижу возле машины рядом с дорогой, подключился к городскому вайфаю с ноута. Сказали писать на почту и ждать ответа (самый оперативный способ коммуникации). Каждые 20 минут ловлю уведомления о списании средств. Чувствую "накапает" круглая сумма
Как тут их саппорт отметить? Чтобы начали отвечать?