Ад ЖКХ или битва за сантехнику
Всем привет! Сейчас опишу долгие и мучительные взаимодействия с ЖКХ, растянувшиеся на год. Длинный пост, ибо накипело внатуре.
Часть 1.
Осенью 2019 года на дверь подъезда прилетело объявление, мол давайте трубы горячего и холодного водоснабжения менять, ваши устарели, нужно ставить новые за счет управляющей компании. Почему бы и нет? Дом старый, предложение привлекательное, отказываться не имело смысла. В итоге стояки приточного водоснабжения заменили, если не ошибаюсь, был октябрь. Спустя пару недель один из горячих отводов (на полотенцесушитель, замена которого не производилась) дал течь, я пожаловался прорабу исполнявшей ремонт организации, который пообещал вскоре неисправность ликвидировать. Отвод перекрыл я сам, чтобы вода не текла на пол. В виду продолжения работ по кап.ремонту в нашем доме, ждать долго не пришлось, и авария была ликвидирована "заодно" в процессе замены стояка отводной канализации. Причину сложившейся аварийной ситуации инженеры-сантехники прокомментировали следующим образом: "да они купили на весь город говна китайского по 30 копеек, течь не на резьбе и не на сварке, это сантехнические элементы такого низкого качества, будто из пористой стали, течёт прям из тела трубы". В бригаде работало 2 сантехника, один из них по имени В., имя второго уже не помню. Проблемный элемент трубы заменили. Канализационный стояк также заменили и у нас, и у соседей.
В тот же день после уборки и ликвидации мусора, воды и сажи оказалось, что при монтаже новых труб (силами слесарной бригады АО "ГК ЕКС") изменилась геометрия отвода на унитаз, в связи с чем прокладка перестала герметизировать стык, и в ходе эксплуатации оттуда текла вода. Также на кухне в процессе подключения сливных отводов к новому канализационному стояку (силами слесарной бригады) оказалось нарушение геометрии сливного устройства раковины, на всех соединениях появилась интенсивная течь. В результате обращения с жалобой прорабу ко мне пришел непонятный человек, представившийся сантехником, не имея с собой ни инструмента, ни деталей для ремонта сантехнических узлов. Стоя на коленях в луже с ключами и тряпками, я был вынужден попросить его удалиться, о чем незамедлительно уведомил прораба. После чего пошел купил ремонтный комплект для кухонного слива и баллон герметика за свои средства в ближайшем хоз.магазине и самостоятельно ликвидировал все проблемы, устроенные слесарной бригадой. Никакой реакции в ответ не было. Вот переписка с инженером Д. по данному вопросу:
В тот же период при замене сливного канализационного стояка у соседки Н. с верхнего этажа также обнаружились проблемы с качеством выполнения работ, в результате чего направлялась жалоба в адрес АО "ГК ЕКС" (ВХ №515 от 24.01.20).
Часть 2.
19 июня 2020 года я обнаружил в своей квартире течь второго отвода на полотенцесушитель от приточного стояка горячего водоснабжения. Напомню, что при замене труб сам полотенцесушитель не менялся.
Я сообщил о проблеме прорабу Д, и, не получив ответа, позвонил в Управляющую компанию «Стройка», где меня отправили в общую диспетчерскую аварийной службы г. Москвы, и я оставил там заявку (№ 2123873). По данной заявке меня посетил сантехник, сказал, что проблема вне его компетенции, и обещал передать информацию в УК.
Спустя несколько дней бездействия, я стал снова обзванивать возможные службы по моей проблеме. В диспетчерской службе ЖКХ г. Москвы подтвердили, что моя заявка существовала, но она закрыта сантехниками с комментарием "аварийная ситуация устранена методом перекрытия кранов". Никто никакие краны, разумеется, не перекрывал, это сразу сделал я сам, обнаружив аварию, чтобы не платить соседям снизу за ремонт. В ходе диалога с оператором диспетчерской службы ЖКХ Тихоновой была составлена новая заявка по той же проблеме (№ 2211304), по которой пришел всё тот же сантехник, недовольно прокомментировав, что это не его ума дело, и всю информацию он передаст в УК. Спустя несколько дней я снова звонил в общую диспетчерскую службу ЖКХ г.Москвы, где мне сообщили, что данная заявка снова закрыта сантехниками с тем же комментарием "аварийная ситуация устранена методом перекрытия кранов". Позвонив в очередной раз в УК по данной проблеме, мне предложили составить некое заявление, которое они в течение 30 суток обещали рассмотреть. Для горячей воды на полу это не самый подходящий срок ожидания.
Отчаявшись, я стал искать контакты руководства организации, делавшей кап.ремонт в нашем доме; в переписке с соседями встретил номер некоего А., начальника участка по кап.ремонту. Находясь на других объектах, он передал мне контакт ответственного лица по нашему району, некоего С., который был в курсе ситуации. Мне удалось с ним связаться и получить обещание о производстве необходимых работ по ликвидации моей аварийной ситуации в период профилактического отключения горячей воды. В итоге весь данный период (с 07.07 по 17.07), частично находясь на связи ничего кроме пустых обещаний и игнора не произошло.
Прораб Д. также не дал обратной реакции, хотя все мои сообщения они оба читали вовремя. Зато после упоминания о подаче иска в суд за такие дела, через 10 минут мне позвонил еще один сантехник. Мы договорились с ним о времени производства ремонтных работ. Специалист Ю. пришел без сварочного аппарата, хотя я всем возможным и невозможным инстанциям в мелких подробностях озвучивал суть проблемы. Пользуясь временем отключенного стояка горячего водоснабжения, он произвел ряд работ по замене сгонов и соединений труб без отрезания и сварки, в результате чего вместо 1 места протечки появилось 4 (четыре) места протечки. Результат некомпетентных действий с полотенцесушителем: оба отвода на полотенцесушитель текут в зоне туалета, где расположены краны, + оба стыка этих отводов с полотенцесушителем в зоне ванной также стали течь. Специалист, производивший данные работы, убедился в том, что после его вмешательства стало только хуже, удалился, пообещав всю информацию передать в УК. От какой организации он пытался работать, я так и не понял, видимо по неофициальному договору. К слову, воду горячую подали в стояк не 17.07, как обещали, а 21.07 после 19 вечера.
Спустя еще неделю, не дождавшись никакой реакции, я пошел в дежурный пост "УК Галактика" (к данному вопросу, по их словам, отношения не имеющей) просто спросить совета, т.к их офис находится в доме напротив моего. Там мне предложили устранить аварию "за ваш счет, как договоритесь", а также заботливо подсказали ряд телефонных номеров, начиная набирать которые, я без исключения все их увидел в списке своих исходящих вызовов в течение месяца.
При наборе по каждому из них либо не отвечали, либо перекидывали на соседние номера из списка. Отчаявшись в очередной раз, я позвонил в надзор по капитальному ремонту по г.Москва, рассказав ситуацию и оставив устную заявку на аварийную ситуацию (№ 4780784), а также оставил заявку на сайте фонда капитального ремонта г.Москва (ID=46917). Данные заявки обещали рассмотреть и обработать в течение 30 суток.
2 сентября я был вынужден снова обзванивать инстанции в связи с отсутствием каких-либо реакций на обращения. В диспетчерской капитального ремонта подтвердили наличие данных заявок и перенаправили меня в Территориальное управление ФКР по САО. В данной структуре на телефонные звонки никто не отвечает. Зато удалось дозвониться до Технадзора ФКР, напомнить о проблеме и продиктовать номера своих обращений. Обещали разобраться в течение 1-2 дней. Вечером того же дня мне позвонил представитель Фонда кап.ремонта Н. предупредить, чтобы я ждал звонка от бригадира сантехников О., с которым мы договорились о проведении работ на 04.09.2020. В назначенный день ко мне действительно пришли специалисты, более того, это ими оказались уже так знакомые мне и В., и Ю. На этот раз они принесли болгарку и сварочный аппарат, при помощи которых выполнили необходимые работы. На сегодняшний день трубы не текут, пототенцесушитель заработал. Но история заставила потрепать нервы.
P.S. Помимо сантехников, прорабов, инженеров и прочих, в поисках решения своей проблемы пришлось многократно звонить в Диспетчерскую ЖКХ, АО "ГК ЕКС", УК "Стройка", ГБУ Жилищник, Управу р-на Западное Дегунино, УК "Галактика", Диспетчерскую Фонда кап.ремонта, Территориальное управление Фонда кап.ремонта по САО, Единую справочная службу, Горячую линию кап.ремонта и еще по некоторым телефонам (я все их сохранил на всякий случай).
Искала я трос для прочистки труб, и наткнулась на комментарий
Перевод:
Не подходит для золотой сантехники из-за риска удара током, из-за разности потенциалов по физическим законам гальваники.
Преимущества:
Гибкость, выносливость, полностью удовлетворяет потребительские требования для данного вида товара.
Недостатки:
Не розовый, не съедобный, не пригоден для самозащиты, не используется в культовых религиозных обрядах.
Ну вроде можно брать...
Вопрос Пикабушникам (трап душевой, дренаж душевой)
Доброго времени суток!
Уважаемые Пикабушники, планирую купить душевой трап с сухим затвором. Но не имею опыта его эксплуатации.
Просто прошу поделится мнением и опытом эксплуатации. Фото пример прилагаю
Штробление под сантехнику / этапы ремонта ванной / сантехника
Всем привет!
В этом видео подготовительные этапы ремонта ванной, штробление под сантехнику, сантехника и сантехнические работы в комплексном ремонте двухкомнатной квартиры.
Предыдущие ролики этого объекта:
начало: https://youtu.be/75ta39fjY0c
раскладка плитки: https://youtu.be/xm-eS718rTw
Нужна консультация (сантехника)
Добрый день. Решил поменять трубу канализации чугунную на пластик. Живу на 5 этаже, хрущевка, вызвал мастера, он глянул сказал долбить немерено дыра будет чуть ли не пол метра на пол метра, я думаю можно обойтись меньшей дырой, сам раздолбил пол у стояка аккуратно снимая слоями. Вышло примерно так, я не художник.
Первый слой 2см примерно был бетон, залили его жильцы до этого видимо, далее слой ещё 2 см, не понятно чего, но похоже на песок + цемент, крошился конкретно, далее ещё чуток слоя какого то другого цемента и ниже пошел, типа рубероида или гудрон, не понятно, слоями, сколько не знаю. Дальше что идёт, кто в курсе? Мне кажется не идёт там плита, а заложено чем то другим, так как у меня сверху сразу видно, что заложено.
Вопрос, каков ещё примерно слой и правильно я думаю, что там не плита?
Сила Пикабу,помоги!
Господа-товарищи,сыры и пэры,просто читающие.
Прошу помощи.
На ресурсе присутствует,многим небезызвестный, Санкт-техник.
Кто-нибудь может рекомендовать такого же специалиста в Московской области?
Или может сам Санкт-техник откликнется?
Очень нужен грамотный специалист по инженерии частного дома.
Заранее благодарю тех, кто поможет.
Фотка домика,ожидающего того,кто сможет это сделать.
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Вопрос к сантехникам по канализации
В связи с особенностями расположения унитаза, выпуск в канализацию приходится собирать вот такой крокозяброй:
Вид по месту установки (инсталляция поднята на размер трубы.
К отводу на 50 подключается слив из кухни, душевая и ванна. Собственно вопрос, будет ли такая конструкция работать? Есть опасения, но в сантехнике не силён.