Был у меня когда-то магазин сувениров и украшений, не ювелирный. Уточню, ювелирные изделия не реализовывали и от населения не принимали. В 2014 году произошел кризис и продажи очень резко упали. Мне пришлось закрыть этот магазин. В этот год закрылось очень много конкурентов. Забыл в 2ГИС удалить сведения о своем магазине. Уточню, сведения о моем магазине были добавлены сотрудниками 2ГИС и они были верными.
Не помню какой год был, но этого магазина у меня уже не было. Звонок:
- Здравствуйте! Вы принимаете золото?
- А почему пишите, что принимаете? - с наездом спрашивает звонящий.
- В 2ГИС написано, что принимаете!
Ради интереса захожу на карточку своего магазина в 2ГИС, но информацию о продаже и покупке ювелирных изделий и золота не нахожу, о чем говорю звонящему:
- Только что зашёл на карточку магазина, но здесь такой информации нету.
- Как нету? Я ввел в поиск "магазин принимающий золото" и вижу здесь ваш магазин.
- Значит это какая-то ошибка со стороны 2ГИС.
- Так почем вы золото принимаете? - настойчиво и с какой-то агрессией уточнил звонящий.
- Мы не принимаем! - ответил я.
Я сбросил трубку и занес его номер в ЧС.
Ради интереса я ввел фразу "магазины принимающие золото" и увидел, что в списке нет ни одного ломбарда, а только ювелирные магазины и магазины украшений. То есть, этому мужику нужно было искать ломбарды, введя слово "ломбард". На данный момент в 2ГИС, видимо, поменялись алгоритмы поиска и при запросе "магазины принимающие золото" отображаются даже продуктовые магазины, магазины дверей, рыбные магазины и т.д.
Сразу же получаю звонок с другого номера телефона:
- Здравствуйте! Вы золото принимаете? - опять с тем же голосом задал мне вопрос.
- Здравствуйте. Да, принимаем, - ответил я, понимая, что он от меня иначе не отстанет.
- 3000 рублей за грамм, - случайно назвал ему.
Чувствую на другом конце провода очень обрадовался такому числу:
- А если в нем камни драгоценные инкрустированы? Почём тогда?
- Тогда по 5000 рублей за грамм.
Звонящий ещё сильнее обрадовался:
- Я тогда сейчас приеду к вам.
- Я приехал, где вас тут искать?
Я сбрасываю трубку и заношу в ЧС.
Вскоре ещё звонок и женским голосом задают такой же вопрос. Тоже сбрасываю трубку и заношу в ЧС.
Подобных случаев было много. Люди искали в 2ГИС куда сдать золото, а названивали в ювелирные и не только магазины. Подробно описанный случай был первым. Во всех случаях людям было не достаточно ответа "нет". Они уточняли, почему мы пишем, что принимаем золото? Я рекомендовал искать ломбарды.
А вообще мне очень часто звонят люди, которые ошибаются адресатами, а некоторые даже очень сильно. Поэтому я решил написать серию статей об этом.