Работаю в одной УК, всего 17 домов. Работаю по договору, подписывая в конце каждого месяца новый "Акт выполненных работ", в котором описана оплата какой то задачи, ну, типа: "Замена светильников на восьмом доме" или "Монтаж проводки подвальных помещение дома десять", каждый раз придумывают что то новое. Работаю давно, пережил две смены руководства.
Дома, в принципе, все нормальные, особо проблемных нет.
И в конце мая меня информируют, что теперь, с июня этого года, участок делится на две половины. Девять домов и восемь, соответственно. Мне оставляют восемь домов, а на вторую половину придёт новый электрик.
На мой вопрос "почему?" ответ максимально мутный. Ну, по каким то новым правилам количество обслуживаемых квадратных метров на одного электрика не должно превышать какие то нормы, бла бла бла.
Но ведь по документам я не обслуживаю дома, а выполняю разовые работы?
Ну, туда сюда, короче надо так.
Ладно.
Познакомили с новеньким. Паренёк лет двадцати, постоянно в наушниках, с вейпом и глазами в телефоне.
Руслан. Общается так, словно ему девять лет. Лексикон на 90% состоит из слов-паразитов. Выразить свою мысль внятно не может. Постоянные "ну это...как его", "короче" и "это самое".
Договорились с директором, что помогаем друг другу, если вдруг какая авария, ну и советы у меня будут спрашивать, тем более, что все дома я знаю, работаю на них лет пять, занимался капремонтом на многих и вообще опыта побольше.
Ну окей, без проблем. Работаем.
В тот понедельник, в обед, звонок от мастера участка:
-Серёг, позвони Руслану, у него там проблема какая то, разобраться не может.
Звоню. Диалог, дословно, такой:
Руслан:
-Я это...сказали нет света...квартира двадцать, я приехал и, короче...ну там много ещё...ещё две, нет света, короче...я пошёл в эту, ну как там её, в главную, короче...там сгорел один...этот...ну в общем, я поменял, а он сразу же всё...у меня ещё были эти, ну как там его...я их ставил, а они все сгорели, ну вот так...а что теперь, больше у меня нет...было четыре, да и эти пришли- орут, я закрыл всё, а они за мной ходят и ходят...позвонил, сказали, что вы приедете...
После нескольких минут моих вопросов и предположений картина кристаллизировалась.
Пришёл Руслан на восьмой дом (девятиэтажка с двумя квартирными тамбурами в подъездах), а там нет электричества по стояку в нескольких квартирах. Выяснил, что с щитовой не приходит одна фаза- сгорел предохранитель. Поменял, один за другим, четыре штуки- все тут же сгорели при установке. Больше предохранителей нет, что делать не знает, жильцы вышли из квартир, ходят за ним, ругают и требуют электричества.
-Руслан, говорю, у тебя короткое замыкание на этой фазе. Смотри, сейчас объясню, как это исправить. Опишу общую картину и расскажу поэтапно, что нужно делать.
-*мутный поток фраз, из которого ясно, что будет слушать*
-КЗ на линии. Нужно найти место короткого замыкания и его устранить. Это не сложно. Первый этап- локализовать место кз. В подвале проблема или по стояку выше. Смотри: иди в подъезд, найди обесточенный провод, раскрути сжим, который соединяет приходящий конец из подвала и уходящий вверх. Заизолирую оба и разведи их в стороны. Потом вернись в щитовую и...
Тут Руслан меня прерывает. Очень мутно и косоязычно, но суть такая: он ничего делать не будет, он один, обещали, что я приеду и всё сделаю, а он поможет. А так он не знает, что делать. И не будет, у него другие дела есть.
Офигеваю. Говорю, что это его работа, на секундочку, он деньги получает за неё. Приехать я приеду, но сильно позже, потому что сейчас занят. Для озвученных мною манипуляций два человека не нужно. Второму просто незачем там находиться физически.
Безопасность? Ну так у него по любому третья группа должна быть, так как в щитовой он обязан уметь работать, без этого невозможно обслуживание жилого дома. Предохранители же он менял в одиночку как то.
В ответ:
-Ну там, это...короче...как его, я уеду, вы как будете- звоните, я помогу, чего я тут один...у меня ещё заявки, одному мне тут никак...директор сказал, что вы сделаете, я могу там...ну это...как его...ну там подержать, посветить...этот есть у меня...ну, типа, фонарик...ключи эти всякие...ну это ваш дом был, ВАМ И КАРТЫ В РУКИ
От последней фразы у меня случается диссонанс, потому что она резко выбивается из лексикона Руслана и единственная звучит по человечески. Закипаю, но сдерживаюсь:
-Я приеду, но позже. Ты сейчас сделай, как я говорю и определи, в подвале проблема или где то выше. Я с тобой и в подвал залезу и по этажам пробегу- там реально вдвоём быстрее и безопаснее, что касается подвала. Но ты локализовать проблему можешь (и должен) один, чтоб я приехал и уже знал в каком направлении работать.
Не-а, нифига. Снова струя малопонятных фраз, из которых худо-бедно понятно, что он вообще ничего один делать не будет и прямо сейчас уходит по другим делам.
Ай, блин, говорю, звони тогда директору или мастеру участка, пусть тебе напарника прямо сейчас ищут, а я освобожусь не раньше трёх часов дня. Деньги, говорю, ты в одиночку получаешь, для этого помощь тебе не нужна, а тут элементарные вещи выполнить не можешь, даже после подробного описания. Просто не хочешь.
В начале второго звонок от мастера:
-Как там дела по восьмому дому? Народ волнуется.
-Миша, я Руслану всё объяснил, сам занят до трёх часов. Там кз на линии. Что он делает- не знаю. Звони ему.
Спустя минут сорок директор на проводе, с криком:
-Да какого хрена, Серёга, люди с десяти утра без света, у них холодильники сейчас потекут, ты где шарахаешься, пулей на дом! Что за фигня происходит?
Зверею:
-Олег, ты чего на меня орёшь? Это не мой дом. У тебя там электрик есть- звони ему, ты перепутал что ли? Твой Руслан с десяти утра вола сохатит, а претензии мне? Что вообще происходит?
И тут Олег выдаёт мне:
-Мы договаривались, что помогать будешь человеку. Тем более, ты этот дом знаешь, ТЕБЕ И КАРТЫ В РУКИ.
От последнего предложения аж дар речи потерял. Вот откуда у Руслана эта фраза в лексиконе появилась. Молчал минуту наверное, потом кипишнул:
-Аллё, говорю, еле сдерживаясь, я обещал ПОМОГАТЬ, а не РАБОТАТЬ ЗА НЕГО. Я всё объяснил, что делать и как быть. Собирался поэтапно контролировать с телефона работы. Согласен приехать и помочь в поисках проблемы. А тут выясняется, что ОБЯЗАН всё сделать, а Руслан просто НЕ ХОЧЕТ! Да вы там офигели совсем? Зачем участки делили? Зачем ставили студента, который двух слов связать не в силах и работать не желает. У него люди без электричества, а он спокойно занимается своими делами уже больше 4 часов. И я виноват? Давайте гуляйте. Оба. Картёжники, блин.
Трубку кинул.
Сижу, в голове прокручиваю диалог. Да, наорал, но без мата, на личности не переходил, со всех сторон я прав. Уволят? Не станут подписывать договор? Обидно. Дома стоят среди домов, которыми я занимаюсь в других УК, аварии редкость, жилфонд изучен...Блин, но не прыгать же теперь по первому требованию, спрашивая "на какую высоту", работая за другого?
Минут через двадцать мастер:
-Серёг. Я Руслана привёз на место, мы с ним сейчас начнём делать. Объясни мне, что нужно, а то он ничего внятно сказать не может. И ты как сможешь так подъедь, ну хотя бы просто проконтролировать.
Ладно, объяснил всё, сказал, что буду после трёх, постараюсь пораньше. Вроде мысли мутные прошли, осадок остался, некоторая тревожность.
Приехал, мастер всё делает сам, Руслан ходит за ним как собачка, откровенно скучает, дымит своим вейпом, на лице тоска. К моему приходу выяснили, что кз в подвале.
Залезли с мастером в подвал. Под подъездом, спустя минут пять обнаружили проблему. Железный уголок вбит в кабель, повредил наружную изоляцию и один из проводов. Видимо вбили его случайно, при разборе кирпичной стены много лет назад. До сего дня уголок самого провода не касался, а сейчас что то изменилось и он прямо впился в него.
Нужно отогнуть уголок, на провод поставить сжим. Мастер отказался звать Руслана, который трещал по мобиле снаружи, стал делать всё сам. Мол, так быстрее.
Сделали, запустили питание, все довольны. Руслан свалил, не отрывая глаз от телефона, в котором с кем то чатился.
Спрашиваю у Миши, мол, чего ты с этим студентом так носишься? Родственник что ли какой?
Отвечает хмуро, что да, родственник. Сын. Только не его, а директора. И что самому Мише очень не хочется место терять. Это у меня этих работ как собак нерезаных, а у него одна единственная.
Директора видел в пятницу, когда материал забирал со склада. Поздоровались сухо, избегая встреч глазами. Пожимая руку Олег кратко сказал: "Спасибо..." и всё.
Директора понимаю- устроил сына, чтоб тот к работе приучался и всё такое, ладно. Но вот так вот откровенно перекладывать его работу на другого- уже за гранью.
У мастера спросил, как вообще этот Руслан работает. Ответ: за полтора месяца пять жалоб, все из за невыполнения сроков заявок. При том что живёт, как я понял, в этом же районе. Лампочки не может поменять в течении трёх дней, блин. Тянет до пятницы.
