Новый год близко, все готовят подарки родным и близким. Конечно, идеально приобрести подарок заранее, но, по ряду обстоятельств, не всегда это возможно.
Итак, 28 декабря я сделал заказ на Озон, и оформил курьерскую доставку на 30 число. С запасом, так сказать. Заказал подарок детям, если интересно)
Доставка с 12 до 21. Не очень удобно, но что поделать, ажиотаж же. Войдём в положение, и освободим день, чтобы принять важный новогодний груз.
И вот 30, статус "передан курьеру", ожидаем. Время 21 час, курьера нет. Похоже, у курьера тяжелый день, много заказов, нужно войти в положение, подождем.
Время 22 часа, курьера нет. Подождём и мы.
В 22:37 звоню курьеру, сориентироваться по времени. Веселый голос мне отвечает: а я не приеду! Я сломался!
Шок, паника. Беру себя в руки, интересуюсь, как быть с заказом? Завтра доставлю, успокаивает курьер. Успокаиваюсь. Время есть, завтра только 31 число.
Угадали уже, что произошло дальше? Нет? А вот что:
Снова шок, паника. Пишу в поддержку, описываю ситуацию, дескать, курьер сказал, что завтра привезет, почему на 2 перенесли?
Ответ прост, как мармелад.
То есть, по-русски: нам очень жаль, так жаль, что аж похуй. Не нравится - отменяйте заказ. Мы вернем деньги, они к вам придут через пару дней, но, наверное, после праздников.
Пытаюсь спорить.
Но там всем как-то похеру.
Двойную радость! Да чтоб тебе, сука, зарплату задерживали до тех пор, пока очередной ипотечный платеж не просрочится! Чтоб, блядь, потом двойная радость была.
Короче, @Ozon, я взрослый человек, и все понимаю, я умею искать и находить компромиссы, умею договариваться о сроках, и умею входить в положение, когда что-то идет не так. А вы просто... Ну, вы поняли.
ps. Тег негатив не ставлю, тк дело то житейское. Если надо, добавлю.