Мвидео опять чудит
Сегодня утром сделал заказ на Мвидео. Нужно было купить в подарок планшет. Оформил заказ с доставкой и оплатил онлайн. Прислали смс, что мой заказ уже собран и они ищут курьера для доставки
Доставка должна была быть с 19 до 20. Скрин я уже сейчас сделал.
В 20:30 никто с заказом так и не приехал. Я решил узнать где мой заказ. Позвонил в местный магазин, он у нас один. Мне ответили, что они вообще не занимаются онлайн заказами и нужно звонить на горячую линию. Нашёл телефон горячей линии и стал звонить. Робот меня перенаправил на оператора. Ждал я оператора около 10 минут, слушая новогодние мелодии. Слушать надоело и я сбросил. Решил попробовать написать в чат на самом сайте. Там спрашивают какой заказ и оказывается, что доставка отменена и что я должен сам его забрать теперь из магазина.
А вход в магазин у нас только покуракодам, которого естественно у меня нет. По одной прививке куракод не положен, а вторую ещё не пришло время ставить. У меня же есть прививка от Джонсон и Джонсон (если кто вообще читает мои редкие посты), но мне сказали, что иностранный чип в России не работает, нужно ставить местный, вышки 5G на другие частоты настроены. В чате, конечно, отвечал робот. Я пытался вызвать кожаного мешка, но для меня их не оказалось в наличии. Параллельно моей переписке с роботом в чате, я всё же решил снова позвонить на горячую линию и просто оставил телефон на громкой связи, слушая новогодние мелодии. И, о чудо, ответил оператор. Он, как и положено, извинился и сказал, что сделает обращение в магазин. Сделал. Но ничего это не дало. В магазине как не знали ничего, так и не знают. А теперь мне прислали, чтобы я оценил качество обслуживания. Я даже отвечать им не хочу, потому что даже одну звёздочку не хочу ставить.
Сегодня походу ничего уже не доставят, а завтра уже поздно будет.
Сколько уже говорил себе не покупать в этом магазине, но у нас выбора то не так много в городе, а ещё эти куракоды, даже в макдаке не дают оттрапезничать.