С новым напором
Не знаю связаны ли эти события, но на волне постов про РТ, они снова начали звонить по несколько раз в день. Я уж думал извинения подъехали, оказалось снова предлагают заключить с ними договор.
Не знаю связаны ли эти события, но на волне постов про РТ, они снова начали звонить по несколько раз в день. Я уж думал извинения подъехали, оказалось снова предлагают заключить с ними договор.
Здравствуйте. Необходима помощь разобраться в связи между датами электронного Договора о предоставлении услуг и электронного Акта приема/передачи оказанных услуг.
Если важно, то договор регулируется украинскими законами.
В шапке электронного договора указана дата 01.11.2021 (как понимаю, это дата составления договора). Однако, дата последней электронной подписи - 01.12.2021, то есть, спустя месяц.
При этом в разделе договора "Термін дії договору" есть отдельный пункт, в котором написано, что договор вступает в силу с момента подписания его уполномоченными сторонами. То есть, договор вступает в силу 01.12.2021.
При этом, в содержании Акта приема/передачи оказанных услуг есть фраза "...відповідно до Договору про надання послуг No xx-xx-xx від <дата договору>...".
Первый вопрос какая именно дата должна быть указана как <дата договору> в акте приема/передачи услуг, дата в шапке договора или дата вступления договора в силу?
Второй вопрос : Есть ещё дата в шапке Акта. Она должна быть больше даты в шапке договора или больше даты вступления договора в силу?
Даты выбраны случайные для примера.
Предыстория. Когда училась в музыкальном колледже, на очень хорошем уровне изучила интересную для себя программу "Сибелиус", которая печатает ноты. Очень простая прога, думала, все, кто изучал, умеют ею пользоваться. Подбирала ноты любимых песен на ней (есть звуковое сопровождение).
Поступила работать в школу искусств. Часов было дано мне мало, времени много, "окон" тоже. В свободное время подбирала песни, пока меня не застала за этим занятием коллега. Почти сразу об этом узнала вся школа, и начали ко мне табуном ходить с просьбами все, кому не лень. Даже из других организаций. Естественно, бесплатно. Как дура, соглашалась на все, не умела отказывать. Потому что "Надо, эти люди тоже помогают нашей школе".
Лежу себе как-то дома в один октябрьский день, никого не трогаю, вдруг раздаётся звонок.
-Алло, Hamsterhsamsy, здравствуй. Это я, бывшая коллега твоей мамы, помнишь меня? Я собираюсь издать сборник своих песен, хочу попросить тебя напечатать. 16 штук.
Я уже думаю, как ее грамотно отшить, и тут она добавляет "плачу 5000". Соглашаюсь, вечером она скидывает мне уже деньги, я печатаю ноты за 3 дня, скидываю ей, получаю кучу благодарностей.
Не успела я отправить ей ноты, пишет мне другая женщина. Просит напечатать для организации 16 песен в долг, денег мало. Ну я думаю, ладно, так слезно просят. Запросила 3 тысячи и договор. Потом заказ увеличился до 25 песен, я назвала цену 4 тысячи. Та просила за 3,5, но потом согласилась, скинула мне документ, чтоб я ознакомилась. Пошла заключать договор сегодня. Суют совсем другой, с кучей грамматических ошибок, с незаполненными графами о суммах штрафа, который ко мне может применяться, если я затяну со сроками или откажусь. Инициалы не мои проставлены. Директора на месте нет, и вообще "быстрее подпишите, я тороплюсь". Вот такие разные заказчики.
Добрый день!
Хочу поделиться историей о том, как я с провайдером рамсил.
Такое было у многих, но мне кажется не многие уделяют этому моменту внимание.
И так начнем.
В лохматом году я подключил услуги авокадо, сказать что оказался ссаным авокадо - это ничего не сказать, звонил я в тех. поддержку чаще чем родственникам.
Потом был бипсайн, за ним мгпрстс (спецы которых не могли понять почему инета нет, было обидно ведь был хороший и не дорого, отключился), потом нетисуданет (по началу классно все делали, потом расстались). Короче я видел наверное все за свое время, было провайдеров с десяток и заканчивалось все одним и тем же, отключением.
Но в один прекрасный момент я купил новый телевизор и там был слот для карты, чтобы не покупать или не платить аренду за оборудование. Я прям обрадовался, проводов нет, розетки свободны (правда я не сильно их пользовал), лишнюю технику ставить никуда не надо. Вот мой шанс подумал я и купил эту карту, жить без проблем и кучи ненужной фигни. Стоила она около 2500, точно не помню, да и суть не в ней, она отслужила верой и правдой, вопросов к ней нет. Я играл в игрушки и покер которые в реальности приносили деньги, были турниры да и просто время приносило деньги. Нужен был лишь стабильный интернет, но они считали иначе, типо сайты открываются значит все ок. А у меня постоянно были разрывы, думаю многие это пережили кто часто пользовался.
Там их наказать не удалось, да и вся ярость и злоба быстро проходила. Но как сейчас помню, сидишь ты за финальным столом в покере, когда он еще был разрешен и тут прогруз пошел, а с тебя просто списывают деньги в этот момент. Интернет оплачен, но им наплевать какую ты услугу получаешь, забить просто и все.
И вот наконец наступила ситуация почему вся эта куча букв тут. Корона и тд, потеря работы, по телеку только всем платят кто дома сидит, по факту сокращения и живите как хотите. Ну и я начал считать свои расходы, кушать то хочется, да и жить в целом. И я тут обнаружил что тариф мой 550 руб почему-то вырос до 700. Казалось бы с чего бы? Я давно плачу им бабки в срок, услуги так себе если честно, половиной то и не пользуюсь. 100500 каналов, чисто для рекламы? Себе оставьте. Их никто не смотрит.
И вот наступил момент звонка, я значит в мск, тут куча предложений по 300-400 руб, а я должен как старый абонент платить по 700? Бред подумал я и пойти бы им по всем известному пути. Заняло примерно 3-4 минуты, предложили какие-то бонусы за первый месяц, потом скидку в 50 рублей, а потом дали нормальный тариф со скоростью большей чем была и 60 каналов 400 рублей. Оплачиваем сомнительные услуги вдвойне. Пора им дать понять, что людей кидать плохо.
П.с. Возможно я давно должен был так сделать, знаю спасибо, лох. Надеюсь это поможет другим.
На предприятие производящем Бетон(БСТ), на балансе нет миксера(АБС). Для выставления счета покупателю на продажу и транспортировку БСТ мы должны выставить счет где в одной строке указана продукция, а в другой доставка(да иногда можно договорится о том чтобы включить доставку в стоимость БСТ). С перевозчиками у нас подписан "Договор оказания услуг", но утверждают что для того что бы мы могли перевыставить услугу перевозчика у нас должен быть подписан "Договор аренды спецтехники/техники с экипажем/водителем". Кто сталкивался с таким? Возможно есть другие пути получения этих услуг для перевыставления клиенту?
Нашла в одном старом фантастическом романе, на последней странице:
Довольно много встречаю на Пикабу историй о взаимоотношениях потребителей и тех кто их имеет, вспомнилось из своего. Не в плане пожаловаться, давно уже это было, но авось информация будет занимательной. И кстати, читать середину не обязательно, там нудновато, можно и конец почитать.
Пользовался я сотовой связью от Мегафона, местами успешно, местами не очень, но удовлетворительно. А так как дома из проводных интернетов только РТ и тот по старой-старой линии АДСЛ (а это когда два мегабита и ты такой ОГО! В этом месте можно поностальгировать про jdsl ☺) то в начале этого года подключил для смартфона тариф с ночным безлимитом, который давал настоящий безлимит с часу ночи до семи утра.
С моим то графиком получить быстрый и стабильный инет по ночам всего за сотню рублей в месяц это же замечательно, можно было и фильмы/игрушки поскачивать, и фтп не тормозят и прочие радости. Но, что ожидаемо, при такой малине, интернет вне тарифного времени стоит дико драконских и ох..[вырезано цензурой][вырезано цензурой][вырезано цензурой][сожжено цензурой][вырезано цензурой] цен. Ну серьёзно, 10р за один мегабайт? Одна только главная страница их сайта уже оценивается на 13 рублей. А если что-то полезет за обновлениями... Ой, да не об этом суть. Ограничения я все включал на телефоне нужные.
Затянулась преамбула...
К делу, однажды инет пропал, а с ним и сотня со счёта (есть привычка не держать на балансе больше сотни, ну нафиг, и сие помогло не потерять больше). Как сказали в тех.поддержке, их сертифицированное оборудование показало трафик до часу ночи, ну окей, я могу, буду внимательнее.
Через пару дней - рецидив, опять "был трафик". Ну точно, нужно ведь сессию закрывать и создавать новую, сертифицированное оборудование не может само переключить сессию на бесплатную и нужно ему помочь (только после семи утра оно наоборот делать может, жаворонок наверно, мне, сове, его, увы, не понять, о боже, как много запятых, вот точки для баланса...).
В третий раз я, внимательный как никогда, подумал что часы не синхронизированы, инет то фиговый, бывает, чо. Да-да-да, я бываю таким упоротым наивным оптимистом, ну прикольно же искать границы). Мне ещё напомнили что оборудование было сертифицировано, на случай если забыл.
Опыт с часами на ТВ, на сайтах с мировым временем и принудительными синхронизациями дал познавательные результаты: "у нас сертифицированное оборудование, записывайте на видео и присылайте нам, разберёмся.".
Опыт с видео, в свою очередь, показал что видео им отправить нельзя. Ни через ЛК, ни почту, никак. Да и архивы тоже. И картинки тоже задолбаетесь уменьшать и пересохранять, только хардкор, жпег и бмп.
Это уже было ничто вроде спортивного интереса, отключить передачу данных на телефоне, дождаться часу ночи, а лучше 1:10 - 1:20, с видео-фиксацией включить инет, подождать, выключить, подождать, увидеть в детализации интернет-сессию в 23:40. Однажды даже увидел как она появилась постфактум, буквально вклинилась между звонками в двух детализациях с разницей в полчаса.
Ну а суть в том что продолжалось это в течении месяца, денег на них было потеряно около 400-500р, а официальный ответ:
Оплата производится только за оказанные оператором услуги в соответствии с данными биллинговой системы, биллинговая система сертифицирована и фиксирует только фактически оказанные услуги. В силу п. 10.8. Условий оказания услуг связи «МегаФон» в случае возникновения разногласий по стоимости оказанных услуг основанием для расчетов сторон являются данные биллинговой системы оператора.
Проще говоря, что они в биллинге напишут, то и будет. Тетрадь смерти почти)
Бонусом немного фактов.
- В детализации время для интернет сессий - московское, для звонков - местное. На прямой вопрос, почему эта особенность нигде не описана и является ли это умышленным введением в заблуждение, мне сказали что оборудование сертифицировано.
- Если у вас баланс в течении дня скачет туда-сюда, не удивляйтесь, у них так работает, ну вы знаете какое, оборудование, ему для чего-то нужно снимать часть денег, но хоть возвращает в течении часа-двух.
- Общаться с тех. поддержкой - на любителя, я не уверен что нашёл границу между детерминированным ботом и их сотрудниками, мозги кушают знатно и профессионально оба.
- Если у Вас тарифы "Всё включено S" (350мин в месяц за абонентку) и подобные (ну на этом точно есть, про остальные не знаю), скачайте пдф с подробным описанием, можете найти там строчку:
С 1441-й минуты в сутки, стоимость минуты составит 1,50 руб
и чуть ниже
Трафик минут начисляется ежемесячно в полном объеме в день подключения/перехода на тариф. В рамках ежемесячно предоставляемого пакета минут по тарифу Вам доступно 30 мин. нетарифицируемых исходящих вызовов в сутки на другие
мобильные и местные номера Домашнего региона, с 31-й минуты в сутки стоимость минуты составит 1,5 руб.
- Оборудование сертифицировано! Да, блять, в каждом, мать их сообщении, при каждом звонке они это будут повторять. Вы запомните это навсегда и оно будет Вам сниться, надеюсь сны будут хорошими.
Что я узнал для себе нового благодаря этой истории? MNP работает замечательно! А если Вы жадный и рисковый, то можете с помощью него выканючить "30% скидку на все услуги связи на полгода", ну по крайней мере, через пару дней после подписания договора на перенос номера, Мегафон написал что мне её подключил, фиг их знает что по факту...
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Как многие знают, Почта России оказывает услуги почтовой связи (или как они их там называют). Обратились мы к ним с просьбой заключить Договор на оказание таких услуг. Они прислали нам свой (видимо типовой) договор, с оговоркой с их стороны, хотите услуг, подписывайте как есть, без исправлений. Мы почитали, посмотрели, вроде как все нормально, да и альтернативы как бы нет, подписали и направили договор в их адрес. Через время, нам вернули договор не подписанным, с исправлениям в их же "типовом" договоре с их стороны. Занавес.