Сегодня я как обычно ходил лутать помойку, но вместо нормальной еды там был только ящик, в котором было всего лишь пара яблочек и несколько морковок. Но когда я заглянул в окошко служебного помещения, то увидел там 2 больших черных мешка с лутом. Но работникам походу лень нормально мусор вынести, и мне придется ужинать морковкой. @дикси, че бля за хуйня?
но после того, как перешел на помойные харчи я стал есть куда более качественный и дорогой хлеб, так как в отличие от дешевого хлеба дорогой не успевают раскупить до окончания срока годности
и в целом в магазинной помойке довольно много хорошей еды, так обычно я набиваю полный рюкзак еды, а что не вмещается кладу в пакет, или если пакета с собой нет, то накладываю в ящик, найденный в той-же помойке
Народ, вопрос к неравнодушным, но или равнодушным но со своим мнением. Как вы относитесь к удобству пользованием современных магазинов? Найти товар, ценник, качество товара, последующая оплата товара на кассе и сам этот опыт. Я как человек работающий немного внутри почти каждой такой сети, от чижика до Ашана (сейчас про размер), имею очень много понимания что и почему работает так как работает в каждой сети этих магазинов. И очень интересно мнение простых людей не связанных с этим. Только давайте без того где кого как обворовали или обсчитали, но если совсем интересно и это будет в моей компетенции могу и попробовать объяснить человеческий ли это фактор или же техническая ошибка. Потому что это так же и от самой сети зависит даже больше чем от самого продавца. Я специализируюсь на ремонте и обслуживании айти инфраструктуры всех этих магазинов, побывал чуть ли не в каждом магазине Москвы и все МО, так что понимание есть. Почему порой где то лучше а где то хуже. И в основном это зависит не от управления магазином, а от подхода к управлению еще у самой верхушки сетей магазинов. Можете написать где больше нравится, где меньше.
Я начну первым.
Топ из топов (не реклама, чемоданов в коридоре с деньгами у меня дома нет), это х5, от чижика и пятерочки до перекрестка.
Самой херовой и херовые магазы на первом месте это Магнит, далее идет Дикси, ныне одна сеть, под разными названиями. Все остальные по середине.
Если будут вопросы по работе именно технической части с вашим опытом, что бы объяснить что да как и почему пишите отвечу что знаю.
Коллега по работе рассказал.
Зашел вчера в магазин Дикси . Нужного товара не оказалось в наличии. Решил пойти в другой магазин. Не успел выйти на улицу, сзади крик Стой!
К - коллега
О - охранник
о: почему ничего не купил?
к: в смысле?
о: давай рюкзак показывай
к: зачем?
о: пойдем в магазин, рюкзак покажешь
к: никуда я не пойду, ничего показывать не обязан
о: ты ничего не купил, покажи рюкзак
к: ты кто такой чтобы тебе рюкзак показывать? вызывай полицию
о: нет ты должен показать рюкзак
к: фамилию свою скажи.
Охранник прикрывает бейджик и молча уходит.
Синдром вахтера во всей красе.
Сейчас подгорело у меня. Зашёл за продуктами, набор стандартный хлеб, мясо,к чаю и по мелочи. Вышло на 670р. Подхожу к терминалу самообслуживыания, всё пробиваю. Предлагают оплатить балами. А я даже не слежу за начислениями этих балов. Ну думаю, а почему нет. Балы списываются, покупки обходятся мне 1 р. Подозвал работника зала,проверить может я где то нае...лся. "Нет, всё верно"- сказала девушка. Я обрадовался, говорю "прикольно". Девушка-"ой а радости то сколько" и пошла по своим делам, сто пудов ещё про себя подумала "нищеброд". Я даже на йух не успел послать. Вообще то я эти балы покупками заработал , мне их не подарили. Я в этой помойке на десятки тысяч закупаюсь.
Только что вернулся из "Дикси". Периодически там бываю. Прекрасно понимаю, что людей мало, поэтому на ценники не всегда обращаю внимание. Порой их там вообще нет под той или иной позицией. Да и зачем? Есть приложение от данного магазина. Запускаешь, выбираешь нужный адрес, сканируешь штрихкод и смотришь актуальную цену. Удобно? Конечно! Да и доверие полное.
И тут решил свериться с чеком. И вуаля: в приложении цена одна (вернее две: 96 по актуальной скидке против 120 без неё), а в чеке совсем иная - 117. И вроде не так много - примерно 325р с 16 пачек семок, но это мои три сотни!
Позвонил в службу поддержки (ответили быстро, вежливо, к оператору претензий нет). Там выяснилось, что цены, которые указывает приложение по штрих-коду - это если выбрать доставку. А цены в зале могут быть иными. И тогда не совсем понятно, зачем этот сканер цены? То есть логика такая: я, вместо того чтобы посмотреть цены на сайте, иду в магазин, сканирую там цены и так подбираю себе товар для интернет заказа?)))
Сканеров магазинных (как почти во всех иных сетевых) нет (по крайней мере в моём).
ШтоШ. Придётся ходить в другой сетевик через дорогу. Он хуже по ассортименту - зато есть где проверить цену.
Пост для тех, кто также проверяет цену через приложение в этих магазинах.
Свежий скрин из приложения
Интересная ситуация случилась, впервые решилась заказать в Дикси доставку, так как только там был нужный мне мягкий творог по приемлемой цене.
Заказала, слежу в приложении за статусом и тут, спустя пару часов, выясняется, что творог Дикси на этапе сборки отменил. Мне кроме творога остальное было не очень нужно, ищу кнопку "отменить заказ" и не нахожу, её просто нет. Денежки, конечно, уже списали.
Звоню в поддержку, там автоответчик вежливо сообщает, что вопросы с доставкой нужно решать через чат в приложении или обращение.
Пишу в чат, мне не отвечают примерно час, в это время приходит курьер, я ему сообщаю, что от заказа отказалась, курьер с товаром уходит.
Дальше пытаюсь достучаться до оператора через чат поддержки.
В итоге мне "оператор Анастасия" сообщает, что деньги за заказ вернут только тогда, когда курьер привезет товар обратно в магазин.
На вопросы "а если не привезет?", "почему потребитель должен нести ответственность за действия курьера?" и прочие отвечают "мы дали вам всю необходимую информацию, до свидания".
Моё мнение - Дикси неверно трактует Закон о защите прав потребителей в той части, в которой связывает возврат денег потребителю за товар, от которого потребитель отказался до получения, с фактом возврата этого товара курьером магазина в магазин.
Ну и в целом впечатление самые неприятные, начиная от отсутствия возможности отменить заказ в приложении, мега-долгим ответом операторов, неверным отображением статуса заказа в приложении, заканчивая нежеланием операторов решать вопросы, отсутствием даже минимальной клиентоориентированности.
Заказ первый и последний. Надеюсь, удастся вернуть свои деньги 💰
- У меня тоже есть коньяк
- Зато наверно у вас нет салями
- У меня есть салями(с)
Тащемта купил салями "Венская" от Дым Дымыч, в Дикси. Понимаю, на вкус и цвет, да и цена не высока, но я не рекомендую, такое ощущение, что пропитана, дешевым брусничным соусом, беру праздничную, один раз подвела, переборщили с химозой, она всегда + - там чувствуется. В общем, не рекомендую "Венскую", бывали образцы за эту же цену и покачественее.
PS. Если мне не изменяет память в книге была не салями, а сало.
