А Вы знали, что войти в приложение Т-банка на вашем телефоне может любой человек, кому Вы передали разблокированный телефон.
Примеры:
Разблокировали телефон и попросили прохожего сфотографировать Вас - он может войти в Т-банк
Разблокировали телефон и дали ребенку посмотреть домашнее задание, он сможет войти в Т-банк
Все это благодаря чудной опции "Быстрый вход" в настройках приложения, которая позволяет запустить т-банк без дополнительной авторизации в течение 5ти минут после разблокировки телефона. Опция включена по умолчанию!!! Проверяйте у себя.
Вчера с нами связался специалист по работе с обращениями, обещал всё подробно изучить и помочь. Сегодня вернули все списанные деньги! Ни как такое не ожидал.
Сила Пикабу!!!
Тбанком мама пользуется около 3х лет. Недавно решила положить накопленные деньги на карту, чтобы проценты капали (Каюсь я убедил). Для этого в Тбанке есть накопительный счёт, за который они активно агитировали год назад наверно, когда перестали начислять на карту проценты на остаток.
Была положена на карту внушительная сумма, для пенсионера особенно внушительная. Потом переведена на накопительный счёт Копилка. А потом раз и на накопительном счету 0 рублей.
Я подумал, что это ошибка какая-та при переводе с счёта на счёт. Написали в ТП. На что получили ответ, что мама сама перевела деньги на чужой счёт.
На вопрос как чужой счёт оказался в банке мамы, получили отписку, что это произошло ошибочно. И это накопительный счёт другого человека.
Ну ок, раз в Тбанке накопительный счёт - нажимаем спор, чтобы вернуть деньги, это же внутри банка всё! А нет, спор открыть не даёт - пишет, что перевод в другой банк. Чудеса какие-то. В истории переводов нахожу эту операцию и вижу, что перевод, нахожу реквизиты счёта, причём они спрятаны глубоко, чтобы вы не догадались, что это чужой счёт! И что я вижу? Это счёт Тбанка, дак почему же он не хочет возвращать деньги?
А дальше в истории нахожу, что деньги списали приставы с счёта этого человека. Доступ к чужому счёту? Т-банк - пожалуйста!
Банк посылает к приставам писать заявление. Приставы говорят, что деньги к ним не поступали, а значит можно ещё в банке вернуть их успеть. Банк опять к приставам посылает.
И дальше всё по кругу. Что делает чужой счёт в приложении мамы? - "ошибка доступа к счёту 3го лица". Дак может деньги вернём - "А вы сами перевели."
Даже если представить, что этот счёт когда-то мама сама добавила, то вопрос - почему он отображается как свой в списке своих счетов и чтобы увидеть, что это счёт совсем другого человека, то нужно очень глубоко залезть.
Чудесный банк. Один оператор скидывает кому принадлежит счёт. А другой, что предоставить данные кому был совершён перевод предоставить не может, типа банковская тайна.
В итоге. По итогу жалоб чужой счёт удалили из банковского приложения, исчезла история о операциях с этим счётом и суммах на нём. Это нормально, просто удалить?) Как будто денег и не было. После долгого пинания прислали выписку с этого счёта.
ЛЛ: Т-Банк чужой счёт добавил, отобразил как свой. Счётом пользовались не один год. Когда на чужой счёт наложили ограничение приставы с него списали все деньги. ТБанк признал, что это счёт 3го лица и просто удалил его, как и историю операций. Итого - виноваты сами, т.к. перевели на чужой счёт.
Минутка чёрного юмора от Т-банк. При этом они удалили счёт и всю историю связанную с ним.
Спустя какое-то время, пишу Сироже, что не плохо было бы вернуть запчасти, на что Сирожа отвечает "Забирайте" и опять пропадает в неизвестном трехбуквенном направлении. Звоню, говорю, что на выходных приеду за железяками -- соглашается.
"Ок, на выходных значит приеду и он мне их отдаст, или не он, а тот Олег с километровым перегаром, который мне отдавал двиг. И потом соберу двигло, поставлю и до снега еще прокачусь пару раз!"- думаю я.
"А вот hyй тебе в пюрешку"- сказали обстоятельства!
Суббота.
Да, максимально быстро отвечает. Всего 6 часов прошло
Приезжаю в 10:20. Гараж закрыт. Стою, жду. Тишина. Написал- тоже молчит (рот занят, видимо). Позвонил Сироже, тот сказал, что хз где Олег и звонить ему он не будет. "Дай его номер"- говорю. "Нет, я не буду ничей номер давать"- отвечает Сирожа.
Сижу жду дальше, а время уже близко к 11. До дома ехать примерно час. В 2 часа надо человека отвезти на автобус, а перед этим еще свои дела надо поделать немного. Ждать долго не получится, короче.
Пока стоял у гаража, поговорил с местными мужиками, узнал много нового про Сирожу. Узнал, что его все местные настолько любят, что хотят его трогать за лицо с размаху и ногами. Этому Сироже дети пригоняют мопеды, он с них детали меняет местами(без договоренности), какие-то не ставит обратно, если повезет, то мопед поедет своим ходом, но не далеко. Может взять полностью рабочий мопед и вернуть по запчастям. Если повезет, то вернет все запчасти, но не факт, что эти запчасти будут конкретно от этого мопеда. Кому-то чинил скутер и не поставил коленвал, хотя утверждал, что все работает, как часы. Кому-то для замены винта на лодочном моторе, хотел выкручивать свечку, за что был послан в эротическое турне. Много хорошего про Сирожу рассказали, короче. В общем-персонаж крайне нехороший. Поржали надо мной, что сам его нашел и добровольно мотор отдал. Посочувствовали немного.
Проторчал там до 12 и расстроенный уехал делать дела. Вечером состоялся диалог с элементами запугивания:
Какой пацан замок? Причем прислал он мне это в тот момент, когда я размотал логово каких-то крылатых тварей на развалинах башни в ведьмаке. Нифига себе погружение, думаю- мне эти курицы в телефон пишут, чтобы я их за́мок вернул, да еще и от такой скотины страшной. Но потом понял, что имеется в виду замо́к. Но в эти пару секунд я начал дико уважать разрабов ведьмака за такой продуманный геймплей.
Нафига мне замок? Какой замок? Почему я? Белочка у чувака в гостях или навсегда поселилась? Вопросов много, а вот ответов нифига нет.
Чел не отвечает до пятницы и тут:
По его рассказам, кто-то у него почти каждый день ездит в мою сторону за кормом для куриц и с легкостью завезет всё, что он не отдал. Ну а сам я уверен, что Сирожа опять не придет на встречу и я тупо прокатаюсь туда-сюда безрезультатно.
Вот ведь Сирожа... В смысле зачем? Если, по твоему, я взял этот чудесный, рас3.14здастый замок и не помню этого, то я бы обратился к доктору, это явно какая-то нездоровая хрень. Но поделиться фоткой этого ты не можешь...(может потому что найух мне не упал его замок? Да не, бред какой!). А без доказательств клептомании я не рискну идти к психологу.
Кстати, есть доказательства, что Сирожа любит сосать бибу лишайной собаки, но я их тоже не покажу, а потому что зачем?
Честно, я уже не жду, что он вернет детали и готовлюсь копить, а потом тратить 50 килорублей на новый мотор, ведь эти железяки, которые он мне не отдаёт, для моего дрыгателя не подобрать... Но я буду рад, если я ошибаюсь и Сирожа включит мозг, отрастит совесть и яйцы, чтобы признать свою ошибку и постараться её исправить, а не выдумывать кражу замков, феодал чертов.
Не ведитесь на говномастеров, господа и господессы! А я буду продолжать от него требовать свои железяки! Если не отдаст, то хоть нервничать будет.
Пы.ся.: После первого поста, чуваки с авито оперативно забанили его аккаунт за нарушения! Скажу честно- я радостно хихикал, но это говно опять разбанилось.
Пы.пы.ся.: Ну ведь правда, тупо поступает Сирожа. А вот если бы я оказался менее цивилизованным и более агрессивным? Я руки (и ноги) об него пачкать не собираюсь, я за решение проблем не силовым методом, но есть же шанс, что в следующий раз он нарвется на бандюгана, который в 90-х застрял и решает вопросы путем экскурсии в лес... в багажнике. Вообще не думает чел. Или он на это надеется? Вот прям ждёт и делает всё, чтобы его однажды жестко, без прелюдий и смазки... спросили, почему он так поступает нехорошо?
Не будьте как Сирожа, будьте адекватными. И я тоже постараюсь.
А это просто так фотка. Снята этим летом на набережной в В. Новгороде под мостом А. Невского. Хз чем, но она мне очень нравится. Снято на nikon d7200 и китовый объектив