Как нас анализируют в кинотеатрах… и не только.
Компьютерное зрение все глубже интегрируется в нашу жизнь. При этом, мы даже не замечаем всего этого наблюдения за нами. Сегодня расскажу о системе, помогающей анализировать эмоции посетителей на конференциях, в учебном процессе, в кинотеатрах и много где ещё.
Хотите всегда знать в лицо аудиторию в зале, классе, кабинете и управлять ею? Вопрос совсем не праздный. Речь идет об оффлайн аудитории. Для повышения эффективности бизнеса иметь информацию о поведении вашего клиента, его реакциях и желаниях – жизненная необходимость. Как собрать эту статистику?
С онлайн аудиторией – всё проще. Если бизнес находится в Интернет, то маркетинг сильно упрощается и собрать данные по профилю своих клиентов, а потом еще и «догонять» его неограниченно долго — достаточно просто. Инструментов множество – бери и пользуйся, стоимость подъемная.
В оффлайн режиме действуют те же методы, что и 50 лет назад: опросники, анкеты, внешние наблюдатели с блокнотом и т.п. Качество этих подходов оставляет желать лучшего. Достоверность сомнительная. Про удобство вообще можно молчать.
Видеоаналитика и кинотеатры
Стало возможно определять возрастные и гендерные признаки посетителей кинотеатров, а также определять эмоциональный фон каждого человека во время сеанса.
Информация обновляется оперативно и пользователю необходимо лишь зайти. Возможно просмотреть статистику по интересующему сеансу или аналитический отчет по зрительской аудитории.
Например, сеанс с фильмом «Лёд» и видим на реалограмме зала явное доминирование зрителей женского пола (в принципе, предсказуемо). А дальше смотрим на те эмоции, которые испытывали люди (посмотреть можно каждого).
Это были данные за один конкретный сеанс. Теперь давайте посмотрим эти же данные в целом за весь период проката фильма (в одном кинотеатре) и получим более релевантную картину.
В части посещаемости прослеживается четкое доминирование зрителей женского пола возраста 25-34 лет. Мужчин тут в 2,5-3 раза меньше. Т.е. ставить в рекламный блок рекламу нового внедорожника не так разумно, нежели новой туши для ресниц. Хотя это вопрос спорный. Но в любом случае уже через пару-тройку дней проката можно смело гарантировать рекламодателю целевую аудиторию и даже в количественном выражении.
С точки зрения эмоционального фона картина будет интересна в первую очередь прокатчикам и дистрибуторам. Кого фильм радует, а кого раздражает? Стоит ли снимать продолжение? Верить отзывам ботов или получить достоверную статистику? В данном случае (фильм «Лёд») фильм достаточно яркий по эмоциям. Сумма позитивных и негативных эмоций 18,5 попугаев из 100. Остальное – нейтраль. Это достаточно хороший показатель. Для сравнения, эмоциональный фон по другим фильмам может быть не таким радужным (в среднем по больнице по всем возрастам и полам).
Например, «Тихоокеанский рубеж» при сравнимом количестве зрителей за тот же период имеет позитивных эмоций в 2 раза меньше. А фильм «Ну, здравствуй, Оксана Соколова» — так просто открытие для женщин «50+».
Всё это некоторые примеры анализа, которые можно использовать в киносетях. Этой информации у них просто не было и мало кто знает, что ее вообще можно получить, а уж тем более использовать для своих целей.
Для киносетей открываются большие возможности для более глубокого анализа происходящего в зале по составу зрителей и их реакции на фильмы в различных населённых пунктах.
Можно сразу выделить следующие:
Возможность проверять любые маркетинговые гипотезы — получать обратную связь в режиме реального времени и объективно оценивать изменение аудитории и эффект от маркетинговых активностей.
Возможность предоставлять рекламодателям точную информацию об аудитории, которая просмотрела рекламу. Даже более того, можно гарантировать рекламодателю просмотр рекламы определенными зрительскими группами.
Возможность создавать уникальные на рынке маркетинговые предложения (скидки) для посетителей определенного возраста и пола, при этом не ломая существующую схему работы и не уменьшая текущие финансовые показатели.
Всем спасибо.
Оформление copy paste.
АААгромный респект 17 подписчикам! Это мое самое большое достижение в жизни. А чего добился ты? Пиши в комментариях, жду.