Начитавшись отличных отзывов какая PS 4 pro крутая, годные игры , топовый геймпад, просто лучшая консоль.
Посидел подумал, ну что может пойти не так, ведь это Sony , Японское качество, думал ее года на 3 точно хватит без проблем, там и 5 выйдет перейду на нее, а эту ещё продам, ага щас! Об этом позже.
Пошел покупать в ДНС , просто у них была акция забери со склада, получи 1 к скидки , до этого с ними не связывался и очень даже не зря! Ладно об этом тоже позже расскажу.
Купил привез домой , в попытках подключить понял,что hdmi кабель коротковат , хотя находил описание, что длинна должна быть 2 метра, да было 2 метра в предыдущих ревизиях 7000 и 7100 , а в этой 7208 1.5м , ага экономия у сони начилась пол метра провода зажали , ок опять поехал купил 2 метра кабель, все подключил , поставил геймпад на зарядку , короч да норм приставка думал на тот момент я , за 33.9 к норм ПК не соберёшь, тем более с 2 эксклюзивными играми, которых на пк не будет , да и играть лёжа на диване было заманчивее , чем горбатиться перед монитором.
Очень порадовал меня дуалшок 4 , удобно лежит в руках , руки не сводит, встроенный динамик , 3.5 разъем под наушники , да сделали отлично. К нему вообще вопросов нет , тут они красавцы.
Гарнитура в комплекте с hdmi кабелем только в помойку. Тут тотальная экономия сони , пол метра hdmi зажали, не говоря о его качестве , купил премиум кабель с позолотой контактов и толщиной в 2 раза больше , картинка отличалась в лучшую сторону. Один наушник Карл! один , он даже не ваккумный, а обычный такой лопух который не пойми под чьи уши сделан.
Ладно перейдем к сути моего не годование, поиграл я 5 дней , на 5 день произошло зависание в игре, не откликалось не на какие кнопки даже на системную PS , 10 минут тыкал, отозвалась менюшка , все тормозит ну просто ты стик вниз 1-2 минуты не чего, только потом происходит движение, чтобы вы понимали. Так минут за 5-10 дошел до перезагрузки системы , нажал и все при включении происходит проверка памяти. 20 минут все это дело висит доходит до 100% , черный экран и мигает синяя полоса. Ну тут я вообще офигел. Не понимая , что вообще происходит , это же сони ну не может быть такого , мой пк который я покупал 10 лет назад по сей час работает , да не чего не тянет , но работает! Полез читать форумы , у кого-то такое было , но чем закончилась история не написано. Нашел на офф сайте инструкцию , с решением неисправностей , своей там не нашел , на всех проблемах одно решение, пробуйте через безопасный режим сделать инициализацию , если не помогло обратиться в сервисный центр.
Принялся качать какие-то драйвера с офф сайта , подключил геймпад по проводу , зашёл в безопасный режим консоли, выбрал инициализацию , вставил флешку, и сразу пошла проверка памяти , попробовал так ну наверно раз 15 не чего не помогает все так же.
Хорошо, консоль у меня 5-й день она новая , все пакетики , коробка , все в полном порядке , собираю консоль , везу в место где покупал в ДНС. Подхожу к тому же человеку у которого ее забирал, описываю ситуацию , на половине меня перебивают и говорят , иди ты в СЦ и показывает на дверь!
А как же там защита прав потребителей 15 дней не прошло , выявлен дефект , хочу обмен или верните деньги. Мне говорят , да вы имеете на это право , но требуется проверка качества товара , это же сложная техника , она просто так не меняется , ок погуглил вроде похоже на правду. Отношу все это дело в сервисный центр , все это рядом в этом же магазине, отдаю консоль , чек , описываю ситуацию , там меня особо не слушают тоже. Приёмщик достает консоль, осматривает пломбы , идёт подключает к монитору , включает и садится оформлять бумаги. Все тоже самое проверка памяти , потом черный экран, распечатывает накладную , там написано заявка на проверку качества , описание , комплектация , смутил пункт, следы эксплуатации и загрязнения. Я конечно все понимаю для разных людей загрязнение выглядят по разному , но консоль новая ей 5 дней , перед поездкой в сц я ее протер всю тряпочкой , завернул в заводскю пленку и все заклеял, да она чище выглядела , чем когда я ее с магазина принес и достал в первый раз. Ладно я спрашиваю когда мне обменяют, он говорит нужно ее проверять в чем причина неисправности , по чьей вине итд. Я говорю в смысле проверять , вот сейчас все проверили , она не включилась? Не включилась! Пломбы на месте ? На месте , следов падение , намокания и разных механический повреждений нет ? Нет! Полный комплект все упаковано , что вам ещё надо? Дайте мне новую и проверяйте сколько хотите! Нет у нас другие правила и все , будет производится проверка качества и вам придет СМС о решение. На вопрос сколько будет длится диагностика , сказал так ну типо дней 20. Да вы что серьезно 20 дней нужно чтобы понять, работает она или нет? На тот момент я проклял тот день когда задумаля о покупке этой консоли! Оставил ее там, при выходе пришла смс о принятие в сервисный центр товара. Да уж ну думаю , в днс , то специалисты , щас пару дней посмотрят и дадут мне новую.
Я то за пару часов все манипуляции провел и ее не получилось запустить. Да прошло вот уже две недели , и тишина , звонил на горячую линию ну наверно раз 10 уже точно , сдвиг начался только через 5 дней, они отправили ее в авторизованный сервис и этот сервис тоже молчит . На данный момент не хочу я больше эту консоль ! От слов сони, днс, гарантия, меня начинает бомбить. Я начинаю звонить на горячую линию, там не чего не знают , приехал в магазин , мы отправили в другой сц, отстань от нас мы тоже не чего не знаем! По итогу не денег, не консоли, не нервов! Спасибо сони и днс! Вы так цените своих клиентов.
Какие у кого есть мысли на эту тему? Готовиться к суду ? Идти к юристам? Составлять претензию? Нарушают ли мои права в данной ситуации?
P.S И не нужно писать надо было сделать вот так или по другому.
Уже все сделано, не чего не изменишь и исходим из того что есть.