Вопрос Лиге Юристов: гарантия или её фактическое отсутствие?⁠⁠

Вот и пришло моё время вылезти из наблюдателей и обратиться к Лиге Юристов!

Столкнулась с интересной ситуацией, в которой очень нужна помощь. Купили холодильник "Атлант", гарантийный срок ещё действует, но холодильная камера стала плохо охлаждать продукты, они портятся. Хотела обратиться по гарантии к продавцу, а это оказалось ИП под вывеской когда-то большой сети. И это ИП закрылось. А название этой большой сети в моих документах нигде нет, соответственно, договорные отношения у меня только с ИП. Сервисные центры (тоже ИП), которые были указаны в доках при продаже, говорят, что мы только ремонтная мастерская, гарантия не к нам, везите и ремонтируйте за свой счёт. Сам завод находится в Минске, другая страна... Информации о дистрибьюторе на территории РФ... нет, хотя техника данного предприятия стоит в любом магазине и представлена на любом сайте, который торгуют техникой. Даже в магазинах, которые торгуют Атлантом уверены, что инфа должны быть, ищут у себя и удивляются её отсутствию. Написала в обратную связь завода - тишина. Получается, есть торговая компания, о которой знают, наверно, все, кто хоть раз что-то покупал из техники, есть гарантия на эту технику, но при закрытии продавца-ИП некому её осуществить?