Начну с того, что совершаю ставки в пунктах приёма ставок букмекерской конторы "ФОНБЕТ" (далее по тексту - "ППС") уже 4 года, и ранее вопросов к конторе не возникало.
16.11.2023 в 03:50 по мск я совершаю серию одинаковых прематч-пари (по рекомендации сотрудника из-за акции дроблю одну ставку на несколько) на победу Хоан Гонсалеса против Гвидо Эммануэль Шрамма в их боксёрском поединке. Спустя время прихожу домой, включаю прямую и единственную трансляцию на официальном YouTube канале промоушена "ProBox TV", в 5:21 по мск начинается мой поединок, смотрю, радуюсь итоговой победе моего боксёра. На утро прихожу в ППС за деньгами и вижу, что мои ставки, которые должны были быть рассчитанными выигрышем помечены возвратом (расчёт пари с коэф. 1). Далее пишу в поддержку через тикет-систему внутри ставкомата, ответ их меня удивил: "вы совершили пари на уже начавшееся событие, матч начался в 03:00 по мск"
Ссылка на матч: www .youtube. com/watch?v=JL-4v1AQDo4&t=6057s
Диалог для ЛЛ:
СБ: Матч начался в 03:00 по мск, пришлите ссылку на Ваш источник
Я: *присылаю ссылку* (матч в начинается в 5:21 по мск)
СБ: Матч начался в 03:00 по мск
Я: Пришлите ссылку на Ваш источник
СБ: У нас внутренний источник
*моё выражение лица от увиденного*
Далее я пишу жалобу в вышестоящую инстанцию - в "Рейтинг Букмекеров" (аналогия - "банки . ру" у банков)
Им я привёл 4 аргумента:
1) Поединок, на который были совершены мои ставки, начался в 5:21 по мск на единственной, прямой трансляции на YouTube, ссылку им предоставил.
2) У мировой букмекерской конторы "Pinnacle" указано начала матча в 5:25 по мск
Огромное количество букмекерских контор берут коэффициенты этой конторы за основу. Скрин взят с чата ставочников, после озвученной мною проблемы.
3) Российская "1ХСТАВКА" указала, что матч начался в 04:00 по мск
4) Сам победитель поединка(!) сказал, что матч начался в ~06:00 по мск (10:00 PM Флорида)
Так же порекомендовал посмотреть время на трансляции в ютубе, что я сделал и без него.
Следующий боксёр с со-главного боя говорит, что этот матч начался в ~07:00 по мск
Ещё 1 боксёр с того же карда сказал, что матч начался в ~06:00-06:30 по мск
Сотрудники Рейтинга Букмекеров палец о палец не ударили, чтобы вывести мошенников на чистую воду ответив мне шаблонной фразой. За то как деньги брать за проплаченный топ букмекерских контор они первые.
Изменив статус моего обращения с "Обрабатывается" на "Безосновательно", лол.
Резюмирую:
БК "ФОНБЕТ" доверяет вымышленному "внутреннему источнику" больше,
чем озвученное время поединка от самого победителя боксёрского матча и боксёров с этого карда;
чем прямой и единственной трансляции на YouTube;
чем информации от других бк, в том числе и мировой "Pinnacle"
Тем самым отбирая у меня мой выигрыш, в размере 34.750руб.
