Злость берёт, не пожалею время.. Описываю ситуацию. Нахожусь на даче, в дали от цивилизации, на тарифе "Зелёный" Теле-2, с которого планировал перейти на более дорогой, безлимитный тариф за 500 руб./мес., где то-ли 20, то-ли 25 гб трафика. Собственно, ради интернета и использую оператора, поскольку у других связь в этом месте не ловит.
Позвонил в службу поддержки. Попросил перевести меня на тариф. Мне сказали что по телефону они не переводят. Переход вы можете осуществить: 1) Специальной командой на телефоне; 2) В личном кабинете на сайте Теле-2.
Но денег на телефоне у меня было что-то около 150 руб. Чтобы перейти на тариф за 500 руб./мес. мне нужно довнести ещё 350 руб.
Терминалов оплаты, а тем более банкоматов на ближайшие 60-70 км. нет. Машины чтобы до них добраться тоже сейчас нет в наличии. Обещанный платёж отпадает, поскольку у него лимит 200 руб. максимум. Остаётся что? Правильно, личный кабинет. Причём, я помню, что если ты уже был подключён на тариф с пакетами трафика, то интернет хоть и отключён, но сайт Теле2 работает, хоть и криво, и ты можем там-же пополнить баланс онлайн с банковской карты.
Сотрудник убедил меня что да, без проблем можете зайти в личный кабинет. Забыл он только добавить, что находясь на тарифе "Зелёный" в этой ситуации у вас улетит несколько сотен рублей (если не тысяча), пока вы делаете эту операцию....
Вот у меня и улетели оставшиеся 150 руб. Теперь не интернета, ни мобильной связи.
Служба поддержки Теле2 меня можно сказать послала. Многие скажут сам виноват. Может быть. Но если вот так "разводят" людей, которые с интернетом на "ты", то представьте какого-нибудь пенсионера на платных подписках, доп. и ненужных услугах, старых тарифах, всех этих нюансов со входящими и исходящими............
Если коротко. Хочешь перейти на более высокий тариф, нет денег и нет возможности пополнить кроме интернета, будь готов потратить 150, 200, а то и 1000 руб. за трафик стоимостью 6,5 руб./мб.
Не могу не сказать, что другие операторы не лучше. Эта "Большая вор*вская тройка" выкачала такое количество денег у населения, что каждому бы так жить. Но есть ли выбор, если выбора нет?!