Сайт либо зажрался, либо имеет какие-то свои крутые цели, неведомые простым смертным.

Коротко по сути: Был аккаунт, на котором продавал по мелочи. Рейтинг высокий, куча отзывов. Вчера общался с покупателем, тот оплатил мне на карту за товар и вдруг "бац" - "ваш аккаунт заблокирован", пройдите идентификацию. Ну ладно, не приятно, но что же делать, выходные - техподдержка по факту отсутствует, придется пройти. Делаю фото паспорта, фотографирую свою моську, жду и получаю ответ: "Профиль заблокирован. Восстановить его не получится. Фотографии паспорта, которые вы загрузили, не прошли проверку. Так бывает, например, если снимки отредактированы или их уже присылал другой пользователь.".

Вот это поворот! Ранее у меня был другой аккаунт, там я уже пытался пройти проверку, но точно так же "не прошел проверку" и он заброшен, на нем ничего не публикуется.

Получается если я раз по какой-то неизвестной мне причине не прошел проверку, то навсегда забанен на сервисе?! И кроме того, не могу больше использовать свой личный номер телефона.

Вот так вот авито по какой-то своей дурости делает из честных людей мошенников и навсегда удаляет возможность пользоваться их сервисом, где они монополисты! Может это у них такие санкции против жителей РФ? Может написать в соответствующие органы? Пусть проверят иностранного агента?

UPD: История продолжается:

Ночью пришло письмо от техподдержки:

Авито: В виде исключения мы открыли вам доступ к профилю, чтобы вы могли — получить доступ к контактам в сообщениях. Вы можете зайти в него до 25.04.2022 2:51:00 по московскому времени, после этого мы заблокируем профиль окончательно. В следующий раз мы не сможем восстановить ваш профиль.

Получается доступ они открыть могут, но делают это неохотно. При этом профиль вроде и открыт, то объявления заблокированы, толком ничего сделать нельзя. Выглядит как специальный режим для таких вот случаев. Скорее всего у них действительно какой-то есть тайный смысл в телодвижениях.

В общем немного подумав я решил воспользоваться их пунктом "идентификация через госуслуги". Прошел авторизацию успешно, но никакие функции не активировались. Отсюда в последствиях будут снова два варианта развития событий:

1. они всё равно заблокируют профиль и найдут какую-нибудь очередную нелепую причину. Но при этом я опять же не смогу никогда подтвердить другой профиль в будущем, потому что уже был авторизован в этом.

2. мало вероятно, но они активируют аккаунт и осознают абсурдность ситуации.

UPD2: Снова заблокировали, при этом не было ни одного опубликованного объявления, был доступ только к переписке.

Авито: Профиль заблокирован. Вы использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории. На Авито запрещено публиковать объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Даже если вы продаёте разные товары, но в одном разделе, используйте для этого один профиль. Так пользователям будет легче ориентироваться в ваших объявлениях и принимать решение о покупке. Например, если вы хотите выставить на продажу несколько автомобилей или объектов недвижимости, не размещайте объявления в аккаунтах членов семьи или сотрудников. А если у вас есть личный профиль и аккаунт компании, не публикуйте в них похожие предложения.

Там хоть кто-нибудь адекватный среди программистов, тимлидов, руководства, техподдержки есть?

UPD3: Дно не достигнуто, техподдержка авито стучит клавишами где-то внизу при этом телефон всё так же "на профилактике".

Написали они мне, что заблокировали потому, что вышло время и им наплевать на идентификацию этого аккаунта через госуслуги. Второй аккаунт, тот, который собирался стать юридическим лицом (перерегистрироваться на фирму) тоже теперь заблокирован. И знаете какая причина?

Авито: Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации. Чтобы восстановить объявления, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой.

При этом авито упорно доказывало мне, что это по их мнению мой основной аккаунт (пустой), а тот, что имеет кучу положительных отзывов и продаж с доставкой является фейковым и по этому заблокирован.

Дозвониться до сих пор не получается, на письма техподдержка отвечать перестала. Бьюсь как ДонКихот с ветряной мельницей (

UPD4: Копаем глубже. Звук клавиш техподдержки удаляется.

Техподдержка отчаянно ссылается на какой-то аккаунт, созданный мною, но при этом отвечают, что "по другому профилю мы не можем вам предоставить информацию.". Как так то? По их словам: данные мои, аккаунт мой, но они мне эти данные сказать не могут!

UPD5: В общем информации толком нет, упираются, что не могут восстановить профиль и я должен идти лесом в пешее эротическое с просьбой о восстановлении.

Задал вполне резонный вопрос:

И как мне быть, если на свой телефон я больше не могу зарегистрироваться, не смогу подтвердить любой другой новый профиль? Получается вы меня как человека забанили пожизненно?

Получил ответ:

Авито: Мы уже занимаемся вашим вопросом и ответим, как только всё выясним.

И всё! Тишина на два дня.

Сегодня ночью пришло ещё одно письмо от робота:

Авито: Профиль заблокирован. Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение.

Вообще ничего не понимаю. Блокируют даже заблокированные профили.

UPD6: Небеса разверзлись и добился я всё-таки аудиенции менеджера по персональным вопросам (представился как Михаил), расписал ему всё пошагово и... Он пропал. Ответ получил снова от шаблонного работника:

Авито: Понимаю, что вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Мы используем разные методы проверки. Вы уже прошли проверку в другом профиле. Поэтому пройти ее еще раз не получится. Пройти проверку можно только 1 раз.

Блин, это уже какой-то цирк с конями. Всё по кругу. На каком профиле я прошел проверку они мне не говорят, мотивируя персональной информацией, но при этом утверждают, что это я!

ИТОГ: Замкнутый круг, в котором что-либо доказать не возможно. Я больше не могу пользоваться своим номером телефона на авито, потому, что он привязан к заблокированному профилю, а так же не смогу идентифицировать любой новый профиль, т.к. якобы я этим правом уже воспользовался. Вот так авито пожизненно банит пользователей, обрекая искать обход в нарушение их же правил.

Кстати, забыл написать. С адреса sales мне официально ответили по поводу горячей линии:

Sales: Линия специалистов Поддержки работает в ограниченном режиме, потому в течение дня её работа приостановлена.

Резюме:

Получил официальный ответ от техподдержки, кратко суть такая: Tсли ты попытался идентифицировать аккаунт и даже если у тебя это НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ по какой-то причине, они уже не разрешают пытаться снова или создавать другие аккаунты. Т.е. в любом случае, даже если их алгоритмы ошиблись (а они считают, что это невозможно в принципе) или профиль был удалён пользователем/заблокирован авито, то вы больше НИКОГДА не сможете воспользоваться услугами этой шаражки, чтобы зарегистрировать аккаунт и что-то продать.

Или как официально авторизованный сервис послал пикабушника на "49.5".
Как же мне нравятся такие истории, когда можно очередной раз почесать свое чсв)
Итак.
Суть истории такова:
Клиент обращается в авторизованный сервис по своему продукту, в данном случае iphone X, для качественной замены аккумулятора. Да, подороже, чем в китайских сервисах, да поставят оригинал запчасть, всё сделают красиво и хорошо.
И это кажется правильным, тут не поспоришь.
Спустя 2 недели телефон перестаёт брать заряд и клиент в первое попавшееся свободное время идёт обратно к официалам. Там телефон проверяют и выдают со словами:
"Мы протестировали с нашей тестовой батареей и проблема в плате, а значит нужно менять телефон на новый."
Понятное дело, если проблема в плате, то авторизованные сервисы яблока не занимаются компонентным ремонтом, им просто не разрешают это делать по регламенту, поэтому такой ответ часто слышат клиенты, чьи телефоны либо разбиты в круг, либо чуть утонули в тарелке с самогоном, либо просто "сгорела плата", как любят так же сказать большинство сервисов, которые не занимаются компонентным ремонтом, а только динамики за 1200р меняют при своём 20-летнем стаже ремонта.
Соответственно теперь телефон у меня.
Как только мне начали рассказывать эту историю, я уже видел, как сползает ещё тёплая лапша с ушей клиента и моя жена тут же озвучила, что огромная вероятность в бракованном аккумуляторе.
А я что, я с ней согласен xD
В глазах клиента непонимание и грусть, ведь как так, он то думал дело в контроллере и настаивает оставить посмотреть.
А я и не против. Диагностика то у меня платная и на iphone x и выше стоит 2000р.
Да. За посмотреть я беру деньги, так как знаю, что правильная диагностика - 90% ремонта. Это озвучивается сразу и не является какой то тайной, всплывающей уже после ремонта.
Максимальная цена за ремонт контроллера на iphone X у меня 7 тысяч рублей.
Итак, поiхали диагностировать:

Как видно на фотокарточке, телефон показывает молнию. Для клиента это значит заряжается, а для мастеров это вообще ни о чем не говорит, пока не посмотришь на тестер usb:

Красным показывает текущее потребление тока 0.05А. Это мало. Вернее не так, это вообще никак)
Тут должна быть цифра 1.00А, а её нет.

Ладно, посмотрим как работает авторизованный сервис. Вскрываю жестянку:

Ну красиво. 100% новые защитки и винтики, идущие в комплекте с аккумом, яблочко, качественная авторизованная проклейка. Не доипаться)
Беру свой неоригинальный аккумулятор самого лучшего качества, что удалось найти на данный момент

И к тестеру

Ах)
Ну как и думал.
Пора времени согласовать данный ремонт:
1. Аккуратно закрыть без следов вскрытия и пойти ругать сервис за брак, вернее за отказ в гарантии на запчасть, предварительно заплатив мне 2к за посмотреть.
2. Отремонтировать оригинальный аккумулятор за 3 тысячи.
3. Всунуть свой за 4к и не париться.

Было решено начать с ремонта оригинального.
Если не получится, то ставлю свой и хорошо.
Для начала проверю, всё ли так хорошо на софтовом уровне

Вот и косяк официала.
Аккумулятор не прописан в системе.
Я вижу историю такую:
После второго прихода клиента, телефон взяли на диагностику. Покрутили в руках и не стали заморачиваться открывать, сказав, что дело в плате, ведь по заверениям самой apple, брака у неё быть не может.
Это лень и кидалово.
Хорошо. Я сделаю за них качественную работу.
Для начала проверю, сколько же циклов прослужил ихний оригинальный акб за 6500р

7. 7 циклов. 2 недели. 6500р и ещё замена телефона за овер прайс в 51 тысячу рублей)
Взрываю оригинальный аккум

И возьму парочку дохлых оригов

Это тоже ориги.
Отседова контроллер поедет на 100% оригинальную авторизованную банку

Паять буду паяльником и припоем с минимальной температурой

И запаковываю по "заводскому" первую банку

А потом и вторую

Вот он рабочий оригинал

Далее нужно его активировать, т.е подать чуть питания, что бы вывести его из защиты

Остаётся только запрограммировать его.
Из памяти телефона достаю серийник аккумулятора и прописываю его в только что установленный контроллер, сбросив при этом старые циклы

Теперь это выглядит вот так:

Именно это и должны были сделать официалы, а не вот это вот всё.
Точечная сварка валялась где то в стороне и не потребовалась.

P.s: на самом деле это не обязательно, ведь акб на iphone X не привязан к плате и такой метод прописи не несёт никакого технического ущерба. Просто красиво и для педантичных людей самое то.
Я иногда и сам такое не делаю, что скрывать то. А вот официалам непростительно.

Далее кривая проклейка, вырезанная от руки из аккумулятора от шестого плюс айфона

И окончательная сборка с новой неавторизованной проклейкой.

Гарантия год месяц от меня.
А вот и мусор от такого банального ремонта.

А мог бы сказать контроллер и взять 7 тысяч, как это бы сделали в большинстве контор. И клиент был бы доволен, ведь сделали же.
А мне не жалко незаработанных 4х тысяч. Я работаю прозрачно.

Задать вопрос по аккумулятору или контроллеру в Вашем телефоне можно моей жене в инстаграмм, там же есть разные видосики таких форматов.
Если нет инсты не беда, есть почта, которую можно найти через internet Explorer))

Увидимся))