Спам-марафон или спам-атака? Методы работы flyredwings с отзывами
Итак, всё началось с безобидного поста одного из клиентов данной авиакомпании.
"Как же печалит паблик одной из авиакомпаний (http://vk.com/flyredwings). История началась пару лет назад: обидели, заставили потерять кучу денег и нервов; но, ладно, это все пережить можно. Расстроили больше тем, что по всем возможным каналам связи отвечали одно "Извинения по телефону мы не приносим. Все претензии в письме по почте России". Отправили с подругой по бумажному письму, и не получив никакого ответа через пару месяцев я решил уж хоть в паблике написать свое мнение, в специально заведенном разделе "Отзывы". Оказалась, что огромная простыня, в которой я аргументировано объясняю, кого и за что считаю козлами, с приложенными скриншотами и сканами никому не нужна — коллеги очень оперативно удаляют весь негатив, на который не могут ответить стандартными фразами. Пожалел я тогда, что не наделал скриншотов.
Но дальше интересно. Через какое-то время по неизвестному мне алгоритму я снова получаю доступ в группу и видеть посты в Мои новости -> Комментарии. Первый раз я спросил что-то типа "Здравствуйте, почему вы в прошлый раз удалили мой негативный отзыв?". И, кто бы ожидал, меня моментально забанили и снова все стерли. Очередное пришествие случилось совсем недавно: я спросил "Скажите, вы продолжаете бороться с негативными отзывами путем их удаления и блокировки авторов?". Не прошло и получаса как я снова стал заблокирован с комментарием, что "Культура речи - основа общения". И с пунктуационной ошибкой.
Ради интереса пара моих друзей провели тот же эксперимент — оставили негативный отзыв. Результат такой же (любой может проверить это сам). Обида берет, что кто-то так работает и считает это нормальным. Нет недовольного клиента — нет проблемы." (c)
Пост был опубликован в одной из групп соцсетей и все перешедшие в группу авиакомпании пробовали уточнить у админа почему он отправил в чс негативный коммент автора. Итог смотрите на фото. Аплодирую стоя
Новая ливрея ГТК "Россия" (бывший Боинг 747 Трансаэро)
Новая авиакомпания «Россия» создана на базе дочерних авиакомпаний «Аэрофлота»: Авиакомпании «Россия», «Донавиа» и «Оренбургские авиалинии» (Orenair), также в дальнейшем планируются присоединение авиакомпании «Аврора».
Ранее авиакомпания «Россия» в основном выполняла рейсы между двумя столицами Москвой и Санкт-Петербургом, после ребрендинга основная задача авиакомпании будет заключаться в обеспечении транспортной доступности регионов Российской Федерации для деловых контактов, развития туризма и, прежде всего, для предоставления доступных авиабилетов на внутренние рейсы для населения России.
В результате обновления у группы компаний «Аэрофлот» будет 3 основных авиакомпании, которые выполняют разные задачи, что исключает конкуренцию: авиакомпания «Победа» - лоукостер с дешевыми авиабилетами по России и Европе с платными опциями на большинство услуг, авиакомпания «Россия» – авиакомпания выполняющая доступные рейсы по России, в стоимость авиабилетов будут входить стандартные услуги (багаж, ручная кладь, выбор мест) и авиакомпания «Аэрофлот», которая будет выполнять зарубежные рейсы и придерживаться премиум сегмента.
Кроме слияния, обновленную авиакомпанию «Россия» ждет редизайн – обновления раскраски фюзеляжа самолетов (ливреи), новая форма для пилотов и бортпроводников и новый официальный сайт авиакомпании.
Украинская авиакомпания предостерегла Россию от зеркальных мер
По ее словам, помимо попавших в санкционный список Киева авиакомпаний, в России есть достаточное большое количество других перевозчиков.
«По нашему пониманию, поскольку на них санкции не распространяются, значит - они могут летать в Украину. А, значит, и украинские авиакомпании, которые ничего не нарушали, тоже имеют полное право выполнять полеты в РФ. Таково наше видение и понимание ситуации. Мы не понимаем и не приемлем возможные зеркальные меры со стороны РФ в отношение украинских авиакомпаний, которые ничего не нарушали», - сказала Сацкая и добавила, что МАУ никогда не нарушала российское законодательство.
Она подчеркнула, что если Россия пойдет по пути зеркальных мер по отношению к украинским авиакомпаниям, «это приведет к последующим логичным ответным шагам со стороны Украины вплоть до полного запрета всем российским авиакомпаниям выполнять полеты в Украину».
Между тем, с 25 октября Россия закрывает свое воздушное пространство для украинских авиакомпаний. Как сообщает Минтранс, уведомление о запрете перевозчикам из "незалежной" направит Федеральное агентство воздушного транспорта по поручению председателя правительства РФ Дмитрия Медведева.
Данная мера стала ответом на аналогичные действия украинских властей, которые объявили санкции против 25 крупнейших российских авиакомпаний. Накануне Украина объявила, что закрывает небо для всех российских авиакомпаний.
ruposters.ru