Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Поддержка

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами.
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Лото — это классическая настольная игра, которая ассоциируется с тёплыми воспоминаниями из детства. Теперь вы можете играть в неё онлайн: соревноваться с другими участниками, выбирать из разных игровых режимов, общаться в чате и подниматься в рейтинге!

Наше лото

Настольные, Симуляторы, Для мальчиков

Играть

Топ прошлой недели

  • Carson013 Carson013 23 поста
  • Animalrescueed Animalrescueed 32 поста
  • Webstrannik1 Webstrannik1 52 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1646
glagolev
glagolev

Внимание! Обман! Сверхнизкие цены на тепловизоры из Китая на Озон⁠⁠1

1 год назад

В начале 24го года на Озоне появилось огромное количество предложений дорогих приборов по невероятно низким ценам.

В 3...4 раза дешевле рынка.

Сотрудники моей компании (а мы дистрибьюторы) постарались выяснить, как всё обстоит на самом деле и провели расследование с контрольной покупкой.

Для исследования выбрали этот прицел Conotech Polaris 350RL, который стоит дороже 200 000 руб.:

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

Продавцы разные (все из Китая), а цены одинаковые вплоть до рубля и изображение товара используется одно и то же.

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

И описание товара у всех этих вроде бы разных магазинов одно и то же, вплоть до запятой:

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

Ну что ж, раз цена в 4 раза дешевле, чем у официальных дистрибьюторов в России, нужно брать! Конечно, непонятно, что делать, если прибор сломается (в ремонт в России его не возьмут), какое там ПО (есть ли русский или хотя бы английский язык в меню), и что вообще пришлют… Но, как говорят, риск – благородное дело. 13 марта 2024 г. заказываем Conotech Polaris 350RL! Даже дешевле нашли:

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL заказ

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL заказ

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL заказ

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL заказ

22 марта заказ был отменен по прекрасной причине «Что-то пошло не так...» Деньги вернулись на карту.

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL отбой

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL отбой

Ладно, заказываем у другого китайского продавца. Еще дешевле, вообще сказка!

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL ещё дешевле

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL ещё дешевле

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL оформление заказа

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL оформление заказа

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL новый заказ

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL новый заказ

Ну что ж, и этот заказ отменен. Быстрее, всего через 4 дня. Причина та же, что-то пошло не так. Кстати, оставить отзыв, чтобы предупредить потенциальных покупателей, ни в одном из заказов мы не можем. Товар-то не получен.

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL опять отмена

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL опять отмена

Говорят, Бог любит троицу. 26 марта 2024 г. делаем новый заказ, в другом магазине)))

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL новый магазин

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL новый магазин

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL 3-й заказ

Скриншот из магазина Озон - Conotech Polaris 350RL 3-й заказ

Между прочим, после заказа этот товар сразу ушел из продажи, в наличии нет. Хотя в карточке товара было указано, что в наличии 10 шт.
В ассортименте магазина остались только фотоаппараты

Ассортимент магазина

Ассортимент магазина

Ну что ж, третья попытка оказалась результативной. 15 апреля мы получили заказ в ПВЗ. Но радость была недолгой. Уже с первого взгляда стало понятно, что прислали что угодно, но не то, что было заказано. Вес тепловизионного прицела Conotech Polaris 350RL без упаковки – 720 гр, это указано на сайте производителя. А вес посылки - 352 грамма. :(

Посылка непонятно с чем

Посылка непонятно с чем

Итак, ррраспаковочка!!!

что то найт...

коробка

коробка

приборчик...

приборчик...

приборчик полученный

приборчик полученный

Цена аналогичного цифрового монокуляра в России – 11990 руб. Напомню, мы заплатили 57762 руб. Мошенничество чистой воды.

такой приборчик у нас в магазине

такой приборчик у нас в магазине

Оформляем возврат.

заявка на возврат

заявка на возврат

Между прочим, наш отзыв о заказе, что прислали не тот товар, нигде не опубликован. Отзыв о товаре написать нельзя, поскольку он снят с продажи. Чат поддержки бесполезен

чат поддержки

чат поддержки

На следующий день после заявки на возврат (16 апреля) продавец потребовал дополнительную информацию. Без уточнения, какая именно информация нужна. Фото уже были приложены. После повторного объяснения продавец ответил

переписка с продавцом

переписка с продавцом

переписка с продавцом

переписка с продавцом

Повторной отправки так и не было, Ozon вернул деньги.

Первый заказ был сделан 13 марта. Мусорный товар получен 15 апреля, последняя оплата вернулась 19 апреля. Т.е. прошло больше месяца, а прицела так и нет.

Какой можно сделать вывод? В случаях, когда заказ отменяется и деньги возвращаются - возможно, это попытка сбить цены на товар этого производителя и выдавить с площадки настоящих продавцов. Они же видят, что со своими реальными ценами не могут конкурировать с «китайскими товарищами». Либо, если опускаться до конспирологии, это заговор Озона и других китайских брендов. За некое вознаграждение Озон «мочит» остальные бренды.

В случаях, когда приходит барахло вместо заказа – это попытка мошенничества. Вероятно, китайцы думают, что покупатель не может отличить товар, который заказал, от того, что пришел. Оправдания «на почте перепутали посылки» - ложь. Слышали о нескольких аналогичных случаях, когда заказывали дорогой товар по супернизким ценам и результат был такой же – присылали какую-то ерунду, стоившую в несколько раз ниже той цены, которую платили покупатели. Один раз при заказе тепловизора Sytong прислали точно такой же цифровой монокуляр no name.

Как бы то ни было, Озон дискредитирует себя, допуская на свою площадку левых продавцов и мошенников. Заодно роняет доверие к добросовестным продавцам из-за рубежа (допускаю, что на Озоне такие тоже встречаются).

Исправляться Озон не хочет, все обращения в чате уходят в никуда, по сути вопроса (недобросовестные продавцы на площадке) никакой обратной связи нет. Кстати, такая же ситуация с брендами Pard и Guide, и, как уже упоминалось, Sytong – огромное количество китайских продавцов, одинаковые карточки товара, одинаковая нереально, невозможно низкая цена.

Будьте внимательнее!

Статью писала моя сотрудница Оля. Умница и красавица!

Чтобы снять вопросы о жажде халявы и прочем - мы дистрибьюторы этих прицелов.

Статья на Дзене https://dzen.ru/a/ZkXgMkp4cDQs_d7t

Не разрешаю переносить пост в какие либо сообщества.

Показать полностью 25
Обман клиентов OZON Маркетплейс Негатив Тепловизор Яндекс Дзен (ссылка) Длиннопост Мошенничество Интернет-мошенники
215
1169
DELETED
Народный контроль

Озон может подменить карточку товара, оставив отзывы и оценки⁠⁠

3 года назад

Озон демонстрирует очередное дно, вы можете купить товар, а через год, перейдя к карточке из истории заказов узнать, что в карточке теперь другой товар, но при этом с оценками и отзывами от предыдущего товара. Техпподержка считает этот нормальным - ну мы же перестали им торговать, вот и заменили. Т.е. нельзя даже посмотреть архив карточки товара, озон пишет что вы купили именно этот, замененный товар.

Вот так купишь что-то безобидное, оставишь отзыв, а потом найдешь свою покупку в разделе для взрослых.

Удалил несколько десятков своих отзывов на всякий случай, пусть сами пишут теперь

[моё] OZON Негатив Жалоба Текст
119
451
C11H17N3O8
C11H17N3O8

Озон такой Озон (отзывы)⁠⁠

6 лет назад

Заказал флешку. Забрал. Протестировал. Написал отзыв. Честный причём. А вот хрен Вам! Низзя такое писать! Только дифирамбы можно.

Озон такой Озон (отзывы)
Показать полностью 1
OZON Отзыв Скриншот
68
73
IdealVolandemord
Антимошенник

Как я за три месяца пользования ОЗОНом, дошёл до точки кипения⁠⁠1

3 года назад

Привет, всем читающим!

Видит бог, что этого отзыва даже в планах не было и ругаться я ни с кем не хотел, но так складываются обстоятельства. ОЗОНом я пользовался 3-4 месяца, за это время я столкнулся с ложью, обманом, воровством и полным наплевательским отношением службы поддержки.


Часть 1. - без названия

Заказал себе лекарственный препарат. Через какое то время курьер привёз его, быстро отдал и ушёл. Открыв упаковку, из-за мороза повредилась упаковка и препарат вытек. Все отфотографировал и отправил им. В ответ получил отказ. Так как на лекарственные препараты у них нет возврата, поэтому извините. Ладно, понял, принял как говорится.

Часть 2. - купи телефон , получи в подарок наушники.

Решил купить детям по телефону, увидел акцию купи телефон ксяоми - получи наушники в подарок.

Пришёл в пункт выдачи забрал телефоны, прихожу домой распаковываю - наушников нет. Пишу в службу поддержки, ответ поразил - наушники нужно было добавить отдельно в корзину, если вы не добавили, то это ваши проблемы. НО!!!! Я думаю вот я идиот не добавил, но я не видел никакой кнопки добавить наушники, захожу почитать отзывы. И вижу, что похоже я не один идиот( не стал вставлять все отзывы, выбрал первые три попавшихся) .

Решил написать тоже отзыв, но мой отзыв скрыли ото всех.

Часть 3 - возврат средств.

В правилах написано, что если вы делаете отмену в течение 10-15 минут, точно не помню, деньги за возврат приходят сразу.

Ошибся с заказом, отменил его в течение 2 минут,  в итоге средства обратно не вернулись, я писал в службу поддержки, и на каждое мое сообщение в течение трёх недель отвечал бот, - все в порядке, не переживайте, вашим вопросом уже занимаются. В итоге спустя 20 дней где-то, все вернули обратно. Больше всего я был в шоке от службы поддержки. Что им абсолютно плевать на вас и на ваши деньги. Так как клиентов настолько много стало, что одним больше, одним меньше - ничего страшного не случится.


Часть 4. - реферальная программа.

Озон предлагаем своим клиентам поучаствовать в реферальной программе, суть программы, вам дают промокод, вы даёте его своим друзьям, коллегам, родственникам и т.д., они покупают товары по этому промокоду, вы получаете бонусные баллы, которые можно обменять на рубли. Решил тоже поучаствовать, накопил чуть-чуть баллы, в итоге и тут ОЗОН всех обманул.

Написали сообщение на почту, что баллы аннулированы, так как я нарушил правила, хотя естественно, я никакие правила не нарушал и приложили якобы доказательство моих нарушений.

1 - какая-то удаленная неработающая ссылка

2 - отзыв какой-то незнакомой мне девушки с моим промокодом (спасибо Марина Литвиненко что купили масло по моему промокоду 😂)

Решил спросить у других людей, которые участвуют в программе  получили ли они свои баллы и как вы думаете ?

В итоге хитрый озон выплачивает баллы так, как ему вздумается. Да и в принципе хрен с этими баллами, как и с озоном.

Часть 5. - эпилог.

Вы просто представить не можете, сколько во мне за это время скопилось злости, от пользования этим маркетплэйсом, от этой безнаказанности, от этого обмана и наплевательского отношения. Сколько потрачено нервов. Я очень надеюсь что мой обзор будет хоть чуточку Вам полезен. Спасибо, что прочитали. Печальная история, которая имеет место быть.


Часть 6. - без слов.

P.S. Простите за ошибки, в школе учился на двойки.

Показать полностью 22
[моё] Первый пост Мошенничество OZON Последний пост Длиннопост Негатив
68
28
Dizzy221
Dizzy221

Черная пятница и скидки на ОЗОН 11.11⁠⁠

4 года назад

Зашел я на озон и по всему экрану яркие красивые картинки "бешеных скидок" преддверии черной пятницы распродажи 11.11. ТОЛЬКО с 11 до 13 ноября. Причем только для "премиум" пользователей, коем мне посчастливилось стать.

Я взял первые рандомные товары главной страницы (телефон, робот-пылесос, сковородки и прочие безделушки). Я очень ленивый чтобы делать огромный пост со скриншотами, но достаточно взять ЛЮБОЙ товар с этих страниц, вбить артикул производителя в гугл и понять, что на многих остальных ресурсах (причем не алиэкспресс, а зачастую тот же эльдорадо, мвидео, ситилинк и прочее) он стоит дешевле БЕЗ скидок на 5-10-20%.

Потратил около получаса, пытаясь найти товар по реальной скидке озона и не нашел)

Понимаю почему так происходит, понимаю что для продавцов на площадках конские комиссии и маркетплейсы в край ах*ели. Но неужели озон действительно считает всех пользователей лохами. Я уверен что мало того что реальных скидок нет, так и на многие товары цены поднялись, из за "принудительного" вмешательства в ценовую политику продавцов.

[моё] OZON Негатив Распродажа Маркетплейс Текст
14
218
Roverinthevoid
Roverinthevoid

Неожиданность от Озона⁠⁠

6 лет назад

Заказал я себе МФУ на Озоне, доставили быстро. А когда через пару дней дошли руки... я был очень сильно удивлён содержимым коробки.

Вместо МФУ там лежала гора посуды. Всё одной фирмы и аккуратно упаковано. Под посудой МФУ тоже не было).
Написали в Озон, они пока разбираются, а я гадаю по какой же причине в это всё оказалось в нашей коробке вместо МФУ. Какие будут варианты?

Показать полностью 2
[моё] OZON Сюрприз Загадка Покупка
98
55
neSeptor
neSeptor

Продолжение поста «Кто главный продавец пали на Озон?»⁠⁠1

3 года назад

В предыдущем посте справедливо указали пользователи @Fettuccin, @Chelubei, shareder (призвать не могу), @AgnusDeii, что я сравниваю разную продукцию. К сожалению в тот момент в наличии нужного товара не нашел в магазинах своего города.

@Ozon проверяют продавца, за что им спасибо. Я проверяю тоже то, что мне пришло от этого продавца. Кто пропустил предыдущую часть - повторюсь, что с так называемого "шампуня" у меня зуд кожи головы в тот же день, перхоть. Продукцией Head&Shoulders пользуюсь как минимум 10 лет, до этого таких проблем не было.

Сегодня приобрел подходящую бутылку для сравнения

На Ozon до этого был куплен подобный товар в количестве 3 бутылок

Попробуйте самостоятельно определить бутылку шампуня, которую я купил сегодня

Перейти к видео

P.S. По запаху тоже общего ничего нет.

Показать полностью 5 1
[моё] OZON Подделка Head and shoulders Длиннопост Негатив Видео Ответ на пост
16
1658
Finn.theHuman
Finn.theHuman
Маркетплейсы

Клиент-мошенник вернул использованный товар на 170 000р. через Озон⁠⁠2

1 год назад

Простая история о том, как Озон в паре с клиентом может легко разорить любого продавца на площадке.

История не новая, и многие продавцы с таким сталкивались, когда человек покупает товар, пользуется, и под надуманным предлогом возвращает БУ. Используя ресурсы Озон и продавца в качестве бесплатного проката.

У нас это тоже было не раз, и пока случаи единичные, они не стоят упоминания. Но масштабы произошедшего на днях поражают, и показывают насколько у Озона неадекватно поставлена работа с клиентскими возвратами.

Итак, в декабре 2023 клиент заказывает столы большого размера, далеко не дешевые, в количестве 21 штуки. Стоимость 1 стола - 9 000, но поскольку Озон с той комиссии 19%, которую дерет с продавца, устраивает клиентам скидки, то они обходятся клиенту в 7 800, итого грубо 170 000р.

Клиент благополучно устраивает себе корпоратив, и спустя почти месяц возвращает все столы через Озон. То есть столы получены 17 декабря, а возвращены 12 января.

Делается это через механизм заявки на возврат, где клиент заявляет выдуманную причину, что столы хорошие, но бракованные, так как не выдерживают заявленный в характеристиках вес. Естественно, это вранье и клиент никак не подтверждает свои слова, да и не может, потому что вранье. В качестве доказательств приложены просто фото разобранного стола и упаковки.

Ну и в принципе понятно, что Новый Год закончился, столы больше не нужны, пора возвращать. С ёлками в этом плане тоже постоянно происходит такая история на Озоне.

Озон, хотя должен давать сутки продавцу на рассмотрение заявки - самостоятельно ее одобряет прямо в момент создания. Что подтверждается скриншотом.

Ловко!

Ловко!

И вот все столы уже в пути к нам.

Мы едем едем едем

Мы едем едем едем

Я уже не говорю о том, что товар этот продавался с удаленного склада дистрибьютора, и закупались конкретно под этот заказ. И теперь они зимой никому не нужны, да и летом в таком количестве именно эта модель не уходила. То есть это прямой убыток на сумму товара.

Так еще и логистика (эквайринг+логистика+последняя миля) по ним обходится в 1 500 рублей: 1 000 в сторону клиента, и 500 за возврат.

Итого несложно посчитать - 21x1500 = 31 500 р. дополнительного чистого убытка. И это уже вообще никак не вернуть. Столы имеют хотя бы призрачный шанс продаться за пару лет. А тут, просто заплатили за прокат туда-обратно. Что не сделаешь для клиента?

Возникают следующие вопросы к Озону:

1) Каким образом возврат клиента был одобрен сразу? Почему продавцу не показали заявку на возврат и не дали время оспорить, когда для других заказов это обычно делается?

2) Деньги за покатушки компенсируете?

Остальные вопросы риторические и в них много мата, потому не буду писать.

Помните, что пока Озон исповедует такую политику, это может случиться (и ежедневно случается) с любым продавцом.

Клиентов могу попросить об одном. Делайте так все и почаще, пожалуйста. Тогда это спровоцирует всех адекватных продавцов уйти с площадки как можно быстрее, и эта контора Никанора загнется. Видимо, Озон только об этом и мечтает.

Показать полностью 3
[моё] OZON Мошенничество Длиннопост Негатив
842
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии