Ответ на пост «Перешёл на Ростелеком и обалдел с первого дня»
Я этот коммент уже писал в посте о этой "славной" конторе, здесь тоже оставлю -
Эти ..... зашли ко мне на район с демпингом цен в 2-3 раза по сравнению с местными провайдерами. А я и повёлся, подключил себе 100 мегабит интернета + приставка к телику (не разу не пользовался) и всё за 500р в месяц. Сразу же на второй месяц у меня отрубился интернет за неуплату, смотрю личный кабинет, а я оказывается наподключал себе кучу функций для ТВ приставки, ещё на 200+р в месяц.
Сразу позвонил с вопросом - притворяются идиотами, что-то типа "а у Вас в договоре написано что мы имеем право включать Вам всякие новые функции и услуги, а если они Вам не нравятся, Вы из сами отключайте!" После этих слов минут через 40 я был уже в их офисе и требовал расторгнуть договор.
И тут начался цирк - а вот у Вас есть ещё доп. соглашение в котором Вы обязуетесь 12 месяцев пользоваться нашими услугами, а в противном случае Вы обязаны оплатить неустойку за то количество месяцев, которое осталось (в моем случае 10) т.е. 5000р.
Я прошу показать мне это соглашение иииии его нет. В договоре который у меня на руках такого тоже нет.
Девушка за стойкой начинает принимать позицию "ой, да я здесь просто работаю и не понимаю в этом ничего, почему так произойдет подсказать не могу, но точно знаю что Вам потом начислять долг 5000р."
На мой справедливый вопрос, как они это сделают, если сейчас мы расторгаем договор и наши договорные отношения вместе с правами и обязанностями перестают быть действительными? Ответа она так и не дала...
Старший естественно был в отпуске и кроме него не кто ничего не знает.
В итоге заставил заполнить все пустые сточки, написать что оборудование сдано всё, что претензий нет, остальные строчки зачеркнуть.
Прошёл почти год, и мне начали звонить коллекторы, которым был продан мой долг. Только после заявления в РКН и прокуратуру вдруг мне перезвонили из ростелекома, извинились, это все вдруг стало страшной ошибкой и мне перестали звонить и долг магическим образом исчез. Пункт или сам документ по которому начислен долг так не кто и не смог показать.
Более гнусной конторы не встречал, обходите ее стороной.