Свежие публикации

Здесь собраны все публикуемые пикабушниками посты без отбора. Самые интересные попадут в Горячее.

Дата
Показывать просмотренные
28 Августа 2019
6

Как я возвращал кроссовки по гарантии

Хочу рассказать о том, как этим летом меня покинули мои кроссовки от всем известного американского производителя (после прошлого поста боюсь писать название, дабы не было обвинения в рекламе).

Кроссовки были куплены 24 июля 2017 года и, к моему большому сожалению, прослужили меньше двух лет (осенью 2018 лопнула подошва на левой кроссовке, но по поводу гарантии я обратился уже после ремонта, на что получил следующий ответ):

Как я возвращал кроссовки по гарантии Длиннопост, Гарантия, Кроссовки

Я решил не рисковать и забил на это, потому что сильного неудобства после ремонта я не заметил.

К сожалению, этим летом сдалась подошва и правой кроссовки, и я снова обратился в поддержку:

Как я возвращал кроссовки по гарантии Длиннопост, Гарантия, Кроссовки

Тут меня смутила фраза о гарантии с дня производства, Это получается, что я могу купить кроссовки с уже закончившейся гарантией?!

Но согласно п.2 ст.19 Закона РФ  "О защите прав потребителей" сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю, о чём я и поинтересовался в следующем письме и на что получил такой ответ:

Как я возвращал кроссовки по гарантии Длиннопост, Гарантия, Кроссовки

Так как по их мнению (возможно, правильному, так как я до сих пор не могу понять, прав ли я в этой истории) гарантия на мою обувь кончилась 03/04/2019, я решил направить им претензию:

Как я возвращал кроссовки по гарантии Длиннопост, Гарантия, Кроссовки

Девушка Марина из поддержки перевела мою претензию на английский и отправила ее в главный офис Амстердама, а также пообещала сообщить, если она получит ответ.
Через 4 дня мне поступил звонок, в котором мне сообщили, что компания решила пойти мне на уступку (если я всё-таки был неправ, то выражаю им благодарность) и оформила возврат, а также предложили выбрать удобный день для того, чтобы курьер забрал главных героев этого рассказа.

В назначенный день я попрощался с данной парой и уже на следующий день получил письмо, в котором говорилось, что кроссовки достигли пункта назначения и средства будут возвращены на мой счёт в течение 10 рабочих дней.

Наступило томительное ожидание...

На 11 рабочий день я так и не получил свои деньги)) о чём сразу же спросил у всё той же поддержки на что получил обнадёживающий ответ:

Как я возвращал кроссовки по гарантии Длиннопост, Гарантия, Кроссовки

Через два дня действительно пришло письмо, где меня просили предоставить новые банковские данные и уведомили, что перевод будет осуществлён через 3-5 рабочих дней после получения ими новых данных.
И, действительно, на 4 рабочий день я получил долгожданную СМС от банка о зачислении средств на счёт)) (и сразу же купил себе новые кроссовки хых)

Зачем я написал этот пост? В основном, чтобы получить ответ от знающих людей (если кто-то дочитал это до конца), которых здесь видел, кто действительно прав в этой ситуации? Я или продавец?. А также чтобы поделиться своим опытом с теми, кто может с этим столкнуться (ну и получить 1000 рублей за рекламу, конечно, куда без этого - отсылка к моему прошлому посту, если что).

Спасибо за внимание!

Показать полностью 4

Как бы Вы оценили это видео?

Как бы Вы оценили это видео? Дети, YouTube, Учитель, Интервью
Показать полностью 1
18

Человеческая продукция

Человеческая продукция Человек, Отходы, Биология, Статистика, Инфографика, Перевод, Перевел сам, Организм

Оригинал

20

Слюрп

Слюрп My Little Pony, Mixed Berry
Показать полностью 1
15

Маэстро

Маэстро Pokemon GO, Gotta catch them all, Мастер

Запредельный уровень мастерства

Показать полностью 1
37

Коломойский рассказал анекдот

Бизнесмен Игорь Коломойский заявил, что для спасения Украины необходима всеобщая национализация крупных государствообразующих предприятий.


"Плюс национализация разработки недр земли, то есть в нескольких отраслях нам нужен государственный капитализм", – сообщил он в интервью "Цензору".


"Потому что, если этого не будет, тогда нам капец. Нам как стране – это в широком смысле. Все скажут, что если при его богатстве он так говорит, то, что делать нам, бедным людям? Я больше могу сказать: если для того, чтобы Украина выжила, надо стать не то, что социал-демократом, а коммунистом, то я тоже на это готов. Готов все сдать и стать, допустим, простым директором завода, как было у большевиков при НЭП", – резюмировал бизнесмен.


сурс

оригинальное интервью - censor net ua resonance/3144950/igor_kolomoyiskiyi_zelenskiyi_eto_matros_jeleznyak_esli_slugi_naroda_budut_bldovat_ih_raspustyat_cherez (заходить через впн)

13

Суккулентов пост

Суккулентов пост Суккуленты, Растения, Фотография, Длиннопост
Суккулентов пост Суккуленты, Растения, Фотография, Длиннопост
Суккулентов пост Суккуленты, Растения, Фотография, Длиннопост
Суккулентов пост Суккуленты, Растения, Фотография, Длиннопост
Суккулентов пост Суккуленты, Растения, Фотография, Длиннопост
Суккулентов пост Суккуленты, Растения, Фотография, Длиннопост
Показать полностью 6
11

Goodnight pony

Goodnight pony My Little Pony, Original Character

https://derpibooru.org/2128417

Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества,
пользователей — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
Отличная работа, все прочитано! Выберите