26 Мая 2023
3620

Удивительные покупатели...10

Странный покупатель с Авито….

Вот, прям, свежак. Встретилась в метро сегодня утром до работы с девушкой на предмет купли-продажи моего платья. Есть/было у меня бордовое бархатное платье, купленное по случаю и надеванное один раз. Тепереча оно как-то в декольте жмёт))), да и некуда в нем выходить. Выставила за 1000 р, девушка очень быстро откликнулась, попросила мерки и договорились встретиться.

Приношу платье, она забирает, не глядя, пакет и отдаёт деньги.

Я – Вы смотреть, проверять платье будете?

Она – А зачем?

Просто заглянула в пакет и говорит – Норм. Я думаю, оно мне в пору будет. У меня же корпоратив сегодня вечером, юбилей конторы. Я даже под это платье уже и туфли бордовые и серьги принесла

(ну, то есть человек прям основательно подготовился под покупаемый товар, еще его не купив).

Я - ?!!!!! Как сегодня корпоратив? А вы не боитесь, что оно не подойдёт? Или я бы не пришла сегодня?

Она – Нет, вы мне по общению показались порядочным человеком, а по меркам оно мне плюс-минус будет в пору.

На том и расстались.

Ну, в моей практике продаж в приложениях были разные интересное персонажи, но эта прям удивила.  Рискованный человек в части покупки наряда с рук на сегодняшний вечер.

Показать полностью
52

О том, как я открыл столовую в офисе

В моей компании по продаже запчастей, выросшей во вполне крепкий средний бизнес с миллионными оборотами, работало человек сто. Помню, как ежедневно в обед, проходя по офисному коридору, я видел одну и ту же картину. Одна толпа людей собиралась в магазин за продуктами. Другая – только что вернулась и раздевалась, а кто-то сидел за рабочим столом и шуршал пакетиками с домашней едой, запах от которой стоял во всем помещении. Кофе распивалось прямо у компьютеров, грозясь залить собой клавиатуры. Мне все это ужасно не нравилось, потому что сбивало рабочий настрой и вносило хаос.

Меня это не устраивало, и я давно подумывал, как бы исправить ситуацию, чтобы работа не страдала, и люди были довольны. И чтобы без глобальных вложений. Сначала хотел заказать доставку питания в офис. Она решила бы вопрос походов сотрудников по магазинам. Но с другой – обеденные запахи все равно никуда не денутся. Тогда я решил выделить помещение, где ребята могли бы есть привезенную службой доставки еду. Подумав еще, понял: не нужны нам обеды на заказ, будем открывать свою столовую – так будет удобнее и дешевле.

Друзья-бизнесмены отговаривали меня, зачем, мол, тебе этот геморрой. По большому счету это действительно добавило мне проблем. Во-первых, затраты, ведь я кормил своих сотрудников практически по себестоимости. Во-вторых, вопросы с санэпидемстанцией. Да и в целом, дополнительные нагрузка. Но я решил все равно реализовать свою задумку. Взял в аренду небольшое помещение, купил оборудование и нанял повара. Стоимость одного обеда выходила около 150 рублей, но выдержать ее было можно только если все сотрудники будут питаться в офисе. Тут и возникла проблема: некоторые восприняли нововведение в штыки.

Можно было поднять стоимость обедов, большинство бы согласилось, но были бы и противники. Этот вариант мне не подходил: усложнялось планирование меню, а главное – вопрос походов по магазинам и кафе остался бы открыт.

Был, конечно, вариант, взять на себя все расходы (полностью или хотя бы частично) я не хотел. С одной стороны, я и так обеспечил помещение и оборудование за свой счет. А с другой, противники столовой так и ходили бы по магазинам или приносили лотки из дома. Все это меня опять не устраивало. Закрыть столовую и продать оборудование – тоже не вариант. Поражение – не мой путь!

В общем, подумав, я выступил суровым руководителем и запретил питаться едой из дома и из магазина, недовольным, которых было немного, предложил уволиться. Но не ушел никто, все решили миром. Помню, я заметил, что секретарь Маргарита не ходит обедать со всеми, хотя и среди протестующих ее не было. Оказалось, ей не подходит наша столовская еда – у нее непереносимость глютена. И тогда наш повар сделал для нее отдельную линейку.

В итоге выиграли все. Сотрудникам нравилось, что на внутреннем сайте было «меню на неделю», где можно было заранее выбирать блюда, что при столовой был открыт магазин, где можно было купить готовую еду домой и что расчет и в столовой, и в магазине был не через наличные, в счет зарплаты. А я был рад, что в кабинетах перестало пахнуть едой и моих сотрудников ничего не отвлекало от работы.

Позже, размышляя о том, для чего же я так заморочился с этой столовой, только ли ради организации рабочего процесса, я понял, что все-таки моим главным желанием было сблизить ребят. Ведь теперь они стали больше общаться, сдружились. И мне удалось создать для них это ощущение уюта, я замечал, что они шли на работу с радостью, дорожили ею.

Для меня это было важно: мой коллектив – это семья, близкие по духу люди! Да мне самому хотелось больше неформального общения. Позже здесь мы проводили корпоративы, играли в «Мафию», проводили обучение персонала. Мы смеялись, что порой именно здесь рождались самые креативные идеи. Когда что-то идет от души, всегда приходит отдача: после открытия столовой показатели работы стали намного выше.

Источник

Показать полностью
7

Ответ на пост «Что очень смахивает на секту, хотя это не так?»1

По поводу сетевого маркетинга.

Смотрите, в чём тут дело.

Исходно, сетевой маркетинг - это решение проблемы доставки и продажи товаров, не более того.

Предприятие может создать свою сеть магазинов с наёмным персоналом, помещениями и всё такое; может наладить поставки в существующие магазины; может создать франшизу для мелких официальных предпринимателей... и всё это довольно затратно. Но есть способ! Создать неофициальную франшизу, потребкооперацию.

Пусть участники сами ебутся с рекламой товара, с рекламой франшизы, со складом "последней мили", с доставкой, а потом и с налоговой отчётностью.

Какие-то деловые вопросы при этом заметно оптимизируются, какие-то никуда не деваются, потому что физическую природу вещей не обманешь. Просто размазываются по участникам - от головного предприятия до конечных продавцов.

Но вот дальше начинается самое интересное.

Прибыль коммивояжёров - это экономия на логистике (по сравнению с магазинами). И конечно же, очень большой она быть не может.

Поэтому их надо как-то мотивировать.

Для этого есть два хорошо натоптанных пути.

1. Эксплуатация жадности. Параллельно логистике выстраиваем финансовую пирамиду.

Пока рынок коммивояжёров не насыщен, пока сеть растёт, - растёт и пирамида. Все счастливы. До того момента, пока все, кто могут заниматься беготнёй с гербалаевым/амвеем/цептером/кирби, уже не занимаются этим. В этот момент прибыль резко падает до своих номинальных значений (экономии на логистике). А те, кто вкладывался в бизнес (и платили, например, вступительные взносы) - сосут лапу.

2. Эксплуатация нужности и общности. Людям ездят по ушам на предмет того, что они делают какое-то доброе дело, плечом к плечу. На самом деле, люди делают это самое доброе дело плечом к плечу - экономят денежку и для покупателя, и для производителя. Но однократных похвал недостаточно, поэтому организаторы сети профессионально зомбируют своих рабочих пчёлок.

А в соединении низменного и выспренного - жадности и благотворительности - получается самая натуральная тоталитарная секта.

Где участники ни о чём другом думать не могут, кроме как о своём любимом товаре своей любимой компании.

Причём возникает информационный пузырь. Ведь участники заинтересованы в том, чтобы продавать товар и вербовать новых продавцов, поэтому общение с ними на любые посторонние темы деградирует, и вокруг остаются только те, кто способен поддасться на рекламу.

Подчеркну: никакой проблемы не было бы, если бы головное предприятие могло торговать своей продукцией без лишних страстей и амбиций, как если бы рынок уже был насыщенным.

Просто потребкооперация. Скинулись компанией, купили оптом.

Но так - неинетересно.

Гораздо интереснее - выстроить пирамиду (и, будучи в её основании, собрать все сливки) и набрать лохов, готовых работать за спасибо.

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите