Привет,Пикабу!
Меня зовут Сергей, и я работаю в ЖЭУ (жилищно-эксплуатационное управление). И сегодня я вам расскажу какие хитрости я там узнал, которые обычно умалчивают от народа.
Во-первых, мало кто знает, что вы можете сделать ремонты подъездов бесплатно за счет жкх. НО! за ваш счет будет куплен материал, к слову, работа по ремонту подъездов стоит очень не мало, порядка сотни тысяч рублей (в зависимости от регионов и от рыночной цены). Вам нужно всего лишь собрать в среднем 6-8 тысяч рублей с 5-ти этажного дома и 10-12 тысяч рублей с 9-10этажки, работников предоставляет контора. Что нужно, идем в ЖЭК и пишем заявление на имя директора в свободной форме, главное, указать там свои координаты,чтобы с вами могли связаться при составлении дефектной ведомости. В течение 30 дней вам обязаны дать письменный ответ (федеральный закон), в котором должен быть указан месяц проведения работ в порядке очереди производственного плана (да, там и такой имеется). к Вам должен придти мастер или работник и сказать количество материала,который необходимо купить, где покупать и какого качества,выбирать вам. По истечению работ вы должны будете подписать наряд и акт (все бумаги устанавливаются внутри организации и могут отличаться содержанием и наименованием).
Во-вторых, если вас затопили соседи, жкх вам тоже поможет. Звоним в диспетчерскую и просим выслать комиссию по залитию, меньше,чем за 3 дня бравые работники придут к вам и составят акт, в котором будет указано: причина залития, видимые следы (фотоснимки или видеосъемка), и перечень испорченного имущества, начиная с обоев и заканчивая мебелью и техникой (если таковые пострадали). Этот акт очень сильно пригодится в суде,если сосед не хочет добром делать вам ремонт или выплачивать круглую сумму.
В-третьих, самое обидное и мерзкое,что чаще всего задевает жителей - платные услуги, обычно это замена счетчика или услуги сантехников, так вот, цены за платные услуги нужно узнавать в самом жэке, там есть волшебный листок, где указаны все цены, ибо рабочий народ частенько хочет положить себе в карман лишние купюры.
В-четвертых, как ускорить выполнение работ? Хочу сразу предупредить иногда в жэке действительно завал и бывает много работы, но есть такая штука,как производственная программа, в ней прописаны работы и сроки их выполнения. После написания заявления оно вносится в журнал заявок, узнайте номер заявки и от какого она числа (иногда на обработку требуется время,например, мастер заболел или в отпуске, или в командировке) и ждете письмо с ответом, когда вам будут произведены работы, если письма нет - грозим судом, ибо по закону вам обязаны ответить в течение 30 дней, если работы не произведены в срок,идем в Жэк и напоминаем о себе, да, мы в России,тут про вас могут легко забыть или даже потерять заявление (вот тут вам и понадобится письменный ответ), в случае отказа или недобросовестного обращения с вами, идем в управляющую компанию (дядя Дима их придумал) и там говорим все то же самое, что работы не выполнились, а письмо есть и я пойду в суд,если в ближайшее время ничего не будет сделано. В плане работ всегда на первом месте стоят те, которые поступили от управляющей компании в виде постановлений, поэтому максимально быстро решить проблему со сроками,можно только через нее, если у вас есть все данные (дата и номер заявления,письменный ответ от жэка) или пишите на сайт главы администрации городаобласти,если таковой имеется.

Есть еще много лазеек в этой теме, если понравится, напишу еще.
Надеюсь кому-то это поможет, за свои деньги нужно получать свое!