Автор: itistimetodisappear

Источник: Tumblr

#comment_117081999

Это был очень тяжелый рабочий понедельник, после которого не хотелось ехать домой на общественном транспорте, поэтому было решено воспользоваться услугами Яндекс.Такси. Вызов сделан, водитель приехал и довез меня, крайне голодную и уставшую, домой. Единственным моим желанием было не умереть от голода, поэтому я не обратила внимания, что сразу после окончания поездки мне не пришел чек.

Ну как не пришел? Не пришел сразу, а появился на экране моего мобильного телефона на следующий день вместе с надписью "Стоимость вашей поездки изменена. С вас 13 521 р."

13 521 р, Карл!

Не долго думая, лезу в банковское приложение и вижу, что оплату пока не списали. Звоню быстро в Яндекс.Такси и объясняю ситуацию. Мне говорят, что моё обращение зафиксировано. Буквально через 30 минут получаю сначала вот это сообщение из службы поддержки:

После этого вижу, что в приложении Яндекс.Такси стоимость поездки изменилась на корректную, я уже приготовилась выдохнуть с облегчением, а потом вуа-ля!

То есть они зафиксировали обращение и поменяли сумму, а потом всё равно сняли неправильную. Это белый пушистый зверь, товарищи!

Звоню ещё раз по поводу уже снятых денег. Фиксируют новое обращение.

Прошел день, денег нет. Звоню ещё раз. Мне говорят, что деньги мне вернули, смотрю в банковское приложение - нет, не вернули. Прошу лишь выслать на почту письмо от них, что по моему вопросу принято решение о возврате денег. Письмо не пришло.

Звоню ещё раз, в итоге выясняется, что письмо было выслано на неправильный почтовый ящик, окей, давайте поправим адрес. Говорят, что выслали письмо с решением на правильный ящик, но письма нет (денег тоже).

Звоню ещё раз, в итоге у них в системе всё ещё неверный ящик. Правим ещё раз, я опять получаю обещание о том, что мне пришлют письмо, но я, видимо, полковник, которому никто не пишет, ибо письма так и нет, как, впрочем, и денег. Или может половину акций Яндекс.Такси выкупила Почта России?

После ещё одного звонка выясняется, что почту они исправили, но вернуть собираются лишь 13 009 р (это списанные 13,5к - деньги за поездку). Они хотят, чтобы после такого я за поездку ещё и заплатила? Ну рукалицо!

Завтраками меня накормили вдоволь, никакого реального подтверждения, что на той стороне решение моего вопроса действительно двигается нет.

В итоге выяснилось, что водитель не закрыл поездку, поэтому так много денег и насчиталось (почему мне кажется, что это было сделано умышленно?). Технической защиты от этого нет. Остается только быть очень внимательным, когда выходишь из такси, и никогда не делать этого, пока в push-уведомлении не увидите сообщение о том, что поездка окончена (а это бывает неудобно, когда торопишься). Да, деньги возвращают (так пишут интеренты, я пока не знаю, возвращают ли), но кто вернет мне утраченное душевное спокойствие, потраченное в ходе возвращения моих денег (На момент написания деньги ещё не вернулись)?

Так и придется перейти на использование наличных средств, так как это единственная стопроцентная защита от вот такой вот фигни.

Я сейчас вам такое расскажу, такое, что вы прям со стульев попадаете!

Вчера мама с папой ушли на работу, и я остался один. Так вышло, что посидеть со мной было некому. Но в этом нет ничего удивительного - к этому я давно привык. А потом случилось такое, с чего вы точно так и осыпетесь.

В нашем доме в этот день вдруг стало всё наоборот, всё вверх тормашками. Вообразите только! Кот Андрей вдруг перестал весь день валяться в полудреме и уселся на диван смотреть телевизор. Посмотрел новости и передачу о животных, после чего взял газету, скрутил ее в трубочку, сунул под мышку и ушел в туалет. Внимательно ознакомившись с первой полосой издания, колонкой объявлений, местными новостями и решив пару заданий из кроссворда на последней странице, он вышел из уборной и направился в подвал ловить грызунов.

Собака Мила вдруг перестала беспричинно лаять и вместо этого сама, без всякой помощи, лапами расстегнула ошейник и принялась патрулировать двор. Ходила вдоль забора и отслеживала подозрительных личностей. Но при этом не лаяла на каждого прохожего, а просто молча подозревала их и иногда рычала, когда подозреваемые имели неосторожность проходить слишком близко к калитке.

А вот что было дальше, с этого вы точно квакнетесь! Это чудеса почище будут!

Вечером домой вернулась мама. Она пришла весёлая, напевала песни и готовила еду. Варила картофель, добавляла молоко и масло и толкла его в мягкое пюре. Нарезала овощной салат и запекала в духовом шкафу курицу. И даже ни разу не взяла в руки телефон и не села за компьютер (ну если только разочек, чтобы с рецептом свериться).

Но толи еще будет!

Потом пришел с работы папа, и от него в этот день даже не пахло рыбой! Он был тоже веселый и ни капельки не сердился. И даже не стал перечитывать за котом газету, пересиживать за ним три часа в уборной и перелёживать целый вечер на диване, а вместо этого разложил наш большой обеденный стол, который мы никогда не раскладываем, потому что там сломан раскладывательный механизм, и починил его!

Мама постелила на починенный стол скатерть и велела мне расставлять тарелки, раскладывать вилки, ложки и стаканы для сока. Папа в центр скатерти поставил здоровенный кувшин с компотом и принес из духовки запеченную курицу. А мама поставила картофель и салат, и мы все вместе сели ужинать. Все смеялись и рассказывали, как прошел день. И даже кот Андрей к поздравке принес с улицы свежепойманную мышь, но чтобы не портить нам аппетит, есть он ее не стал. А после и вовсе ушёл в другую комнату, протер там с антресолей пыль и пропылесосил пол.

Вот такой удивительный был день!

© Фонарщик Эрл