После прочтения поста
Прощай

вспомнилась история. Когда-то играл в онлайн игру с человеком с которым познакомились там же, много лет играли разговаривали о том о сём, весело шутили и смеялись, был он онлайн каждый день почти и периодически мы общались по чату через лаунчер либо в голосе при совместной игре. Много лет мы с ним отыграли, но времени стало не хватать, как в студенческие годы, и постепенно игра сошла на нет но общение через чат продолжалось. Хоть мы были знакомы долгое время, но он не хотел говорить откуда он и какие либо контакты не оставлял, да и я особо не интересовался. Постепенно и общение становилось всё реже и реже, но лаунчер был запущен всегда и когда я выкраивал время поиграться, я видел что он тоже во что то играет или просто онлайн в лаунчере. Но один раз я зашел и увидел, что его нет 3 дня, хотя за 8+ лет игры он редко не заходил реже чем 1-2 дня т.к. то с телефона то с компьютера он всегда заходил, но особого значения этому не придал. Потом его небыло неделю, я подумал что может выбрался в отпуск наконец-то, потом 2 недели потом месяц. Бахнула пандемия с короной и как то не спокойно стало на душе. Спустя 3 месяца он так и не зашёл ни в лаунчер ни в игру и знаете, хоть я и никогда его не видел и не знал кроме нашего онлайн общения, да и переписывались мы уже редко, но всё равно чувствовалась какая-то потеря, было немного тоскливо чтоли или не знаю как это описать, я понимал что никогда не узнаю что с ним случилось и лишь буду гадать что произошло. Когда счётчик уже показывал офлайн более 6 месяцев, я решил написать в наш чат прощальные слова, уж не знаю зачем, но после отправки сообщения как то легче прям на душе стало. На следующий день, после работы когда запустил компьютер, я увидел что мне написали ответ с его аккаунта и знаете это был он, тот человек с которым я столько времени играл и общался, а когда я посмотрел на счётчик онлайна там всё так же показывало отсутствие более полугода. "Ах тыж пидарисина" - подумал я и высказал ему всё что думаю. Оказалось что он никуда не пропадал, а просто выставил скрытый режим в лаунчере и поэтому его онлайн не показывался. Бывает и так. P.S. общаемся до сих пор.

Относительно недавно обратился клиент - приобрел билет на самолет, но, по причине коронавирусных ограничений, рейс был отменен. По коронавирусным постановлениям в течение 3 лет он может воспользоваться ваучером на билет в пределах той суммы, однако... однако в данном конкретном случае клиент попадает под исключения - то есть авиаперевозчик обязан вернуть деньги за билет до истечения 3 лет по факту заявления.

Ладно, отправили заявление - авиаперевозчик пообещал вернуть деньги. Но то с банком проблемы, то бухгалтера на месте нет, то директор в отпуске... короче, обещать - обещают, но ничего не возвертают. Эта канитель длилась с января.

Хрен с вами, золотые рыбки. Вышли в суд. И, как только была назначена дата предварительного - внезапно проблемы у перевозчика закончились - банк заработал, бухгалтер срочно прибежал на работу, директор вышел из отпуска - деньги возвернули.

О факте возврата клиент сообщил мне путем переписки по электронной почте, высказав много чего, что он думает о таком авиаперевозчике...

Чувствую, у человека подгорело. И я его понимаю! Вот какого хрена? Вы понимаете, что по суду один хрен выплатить придется. Вы понимаете, что попадете на неустойку, моральный и штраф. И деньги-то у авиаперевозчика точно есть! Но потребителю они выплачиваются только когда становится понятно, что суда не избежать!

И это случай не единичный.

Тоже относительно недавняя ситуация - ЖЭК не ремонтировал кровлю, кровля текла, топило квартиру на 5м этаже... вся эта херня продолжалась несколько лет. ЖЭК отвечал, что ремонтировать кровлю вот никак невозможно. Мол, мы деньги только собираем, а ремонтировать и обслуживать ничего не обязаны по причине, которую сами придумать не можем, но она точно есть.

Жильца это достало, направили претензию в ЖЭК, чтобы возместили убытки, связанные с ремонтом квартиры. ЖЭК ничего не ответил. Вышли в суд... и, стоило ЖЭКу получить исковое почтой - за неделю отремонтировали кровлю (которую лет 7 перед этим ну никак нельзя было отремонтировать) и заверещал про потребительский экстремизм и необходимости заключить мировое соглашение.

Вопрос тот же - вот какого хрена? Вы знаете, что обслуживание и ремонт общедомового имущества - это ваша обязанность. Вы знаете, что если собственник квартиры обратится в суд - то суд взыщет, вопрос суммы - согласится ЖЭК с оценкой, или закажет свою экспертизу. Но бронелобите до конца!

И таких случаев в практике - умотаться сколько. Когда поставщик товара или услуги в ответ на претензию посылает нахрен, а как доходит до суда - обижается и начинает пытаться договориться.

Честно - у самого подгорает. Вроде как, для меня-то это хорошо. Чем меньше получается договориться без суда - тем больше я зарабатываю. Но за граждан обидно!

Продолжение истории Застройщик отказывается выдавать квартиру без подписания доп. соглашения


В сентябре 2020 года наконец-то сдали эту многострадальную квартиру, которую должны были сдать ещё в 2018 году.
Напомню, что застройщик получил разрешение на ввод в эксплуатацию в июне 2020, а нам передали квартиру только в сентябре.
А не получал он разрешение потому, что там были огромные проблемы с документами.

Конечно же нам никто не позвонил и по почте не уведомил о том, что начали выдавать квартиры. Об этом мы узнали вообще от соседей.
И в итоге мы подписывали документы в числе последних.
Оказалось, что сотрудники канцелярии застройщика намеренно высылали письма на тот адрес, который был указан в договоре, а он являлся давно неактуальным. Несколько раз мы писали письма, чтобы адрес в договоре поменяли, но зачем что-то делать вообще?
Во избежание обвинений об уклонении в подписании - мы все официальные письма сохраняли.

В период ожидания, мы пытались воззвать к общественному резонансу. По совету некоторых пикабушников обратились на наше местное телевидение)
Ребята журналисты очень оперативно приехали и отсняли материал и через пару дней сюжет вышел в эфир, чем вызвал неплохой бомбёж в офисе застройщика. На нас орали и истерили, по какому праву мы вообще пошли на телевидение, да как мы посмели вообще! Да они самые честные и невинные!
Журналисты с ТВ пытались пообщаться с представителем застройщика, но не случилось. По телефону им сказали, что все хорошо и никакие сроки не просрочены)))))

Когда нас вызвали на долгожданное подписание акта приёма-передачи,конечно же мы ожидали какого-то подвоха.
К подготовке акта-приёма передачи юристы застройщика подошли творчески. Акт содержал вот такие пункты:
1. Дольщик согласен с изменением срока ввода в эксплуатацию, указанных в пункте таком-то, договора такого-то и к застройщику претензий не имеет.
2. На момент составления настоящего акта стороны к друг другу ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮТ.

Я вот реально понять не могу, они своих клиентов насколько за дебилов принимают? Или это действительно кто-то не глядя подписывал?

Мы сразу же в офисе написали протокол разногласий и через неделю нам пообещали исправить и убрать данные акты.
Но через неделю, видимо, ребята обнулились и нам выдали ровно такой же акт)
В итоге оказалось, что когда у самих сроки передачи поджимают - акт можно исправить за пару минут.

Претензий по качеству квартиры не было, что очень нас удивило (браво подрядчикам!). По соотношению цена-качество вполне вышло приемлемо.
Но есть куча других нюансов. Убогий вид на стройку, которая с такими темпами продлится еще лет 10, а то и больше.
Убогая детская площадка, с покрытием из щебня.
Огромная куча песка от вырытого котлована, который они не хотят убирать. Забором загорожен пожарный проезд, а на другом въезде во двор провалился асфальт.
В общем локальный апокалипсис. Как с этим бороться - не совсем понятно.


В суд мы подали в августе 2020, но дело завершилось толко в этом апреле.
Заявление очень долго рассматривали в самом суде (не знаю, было ли это связано с коронавирусом или с чем то другим) и заседание было назначено только на конец ноября.
По классике затягивания сроков застройщик и тут преуспел.
На первое заседание они не явились и написали в суд какое-то письмо, в котором они просят перенести заседание в связи с «уважительной причиной». Но эти причины нам не озвучили.
Второе заседание было назначено на конец декабря.
И опять представитель застройщика не явился.
Суд решил в нашу пользу, но при этом срезав сумму в 2 раза. Но сил уже на суды не было.
Естественно в последний день подачи Застройщик подаёт апелляцию. И естественно на последнее заседание не является.
Решение оставили без изменений.

Итого судебный процесс по простейшему очевидному делу занял более 7 месяцев.


К сожалению, у этого застройщика ещё 4 дома в строке и 2 из них уже просрочены.
Люди продолжают там покупать квартиры, хотя ценник далеко не самый низкий по городу, а они продолжают строить и кидать людей.
Очень грустно, что такие недобросовестные бизнесмены продолжают существовать и им за этого ничего не будет.
На этой компании около 60 исполнительных производств и это только открытые данные по юр.лицам. Сколько ещё физ лиц судятся с ними - неизвестно мне.


На этом директоре числится ещё 14 компаний, в том числе и УК нашего дома, которая за эти полгода уже успела совершить махинации.
Но у нас в доме появился дяденька-активист, которые обещает решить все проблемы с УК и подавать на них в суд. Респект ему. Кто то же должен с этим бороться!)

А спонсор ваших ночных кошмаров:
-ребёнок беременной женщины во время МРТ.