Позвонили оператору и нам сообщили, что у меня был нарушен договор по рассрочке за телефон, мол был сменен тарифный план раньше окончания условий приобретения товара в рассрочку и в договоре указано об этом. Тариф был сменен в октябре 2014 (первый период службы, веселое время, учебка в "Печах".... было не до этого). В октябре 2015 года этот номер успешно мне закрыли.
Так вот.
Оказывается за 2 года у меня накопилась пеня в размере 60-ти рублей (белорусских) и об этом мне не сообщили(!!!). Ни разу. Вообще никак. Никаких смс, никаких писем. Просто втихую начали списывать с меня деньги. Не факт что и сумму всю мне ещё озвучили... Во время подключения новой симки, на прошедших выходных, про это оператор мне ни сказала ни слова, хотя наверняка все это у неё должно было отобразиться, если средства начали списывать мгновенно.
Сумма не катострофическая, но сам факт такого отношения к людям показывает полное отсутствие сотрудничества с клиентами...

Как мне поступить в этой ситуации? Сталкивался ли кто нибудь с такой проблемой?

П.С. В гугле нашел инфу, что уведомлять "вежливо" письмами начинают когда сумма подбирается к 200 рублям и выше.
П.С.С. Простите меня безграмотного за ошибки.