Пост без рейтинга.

Для ЛЛ. История стара как мир. Решил порадовать себя шашлычком в самоизоляции, заказал через деливери. Привезли холодные грибы, которые судя по виду стояли в холодильнике пару дней, гнилой запечёный картофель(вонючий), вместо второй порции грибов засунули овощи гриль.

Вот сама эта забегаловка в Ясенево: https://www.delivery-club.ru/srv/Gril_Khaus_prof

Собственно деньги за тухлую картошку и за отсутствующую порцию грибов мне вернули(точнее оформили возврат).

В отзывах уже куча народу написала, что забегаловка тухляком торгует, деливери не парится и продает.

Вопросов всего 3:
1) Есть ли у деливери аккаунт на Пикабу? Если да, призовите плз
2) Как заставить их убрать из выдачи забегаловку, торгующую тухляком? Сами они явно не собираются это делать
3) Возврат денег за тухлую картошку и отсутствующие грибы - это нормальная компенсация? Как по мне, деливери "вкрай охерел". Кажется, что любой уважающий себя сервис, как минимум, вернул бы все деньги за этот заказ. Не покидает ощущение, что плюнули в лицо..

1. Начнём с очевидного.

2. Не преуменьшайте чужую проблему, никаких «в этом нет ничего страшного». Для человека любая боль – это боль, она не может быть нестрашной. Позвольте человеку выражать любые эмоции: гнев, страх, разочарование.

3. Вместо преуменьшения ситуации лучше донесите мысль, что «твои чувства нормальны» и вот в чувствах (какими бы они не были) нет ничего страшного.

4. Полезно в момент утешения поделиться своим опытом. Нам проще доверять тому, кто испытал что-то похожее и пережил это.

5. Не давайте советов, если о них не просят. У большинства людей плохо с эмпатией, им хочется сразу решить чужую проблему, хотя нам нужно просто пережить эмоции. Если человеку плохо, будьте рядом и разделите его чувства.

6. Лучший вариант в таких случаях – спрашивать. Например: «Я могу чем-то помочь?»

7. Отдельно про утешение при утрате близкого. Конечно, многое зависит от степени близости, но факт в том, что в среднем должно пройти от 6 месяцев прежде чем человек полностью сможет пережить потерю.

8. Главное – не говорить «всё будет как раньше».

9. Главное – объяснить, что несмотря на это, можно жить счастливо.

10. Поэтому говорят, что время лечит. Со временем оказывается, что жизнь продолжается и продолжается не так плохо, как может показаться. Ключевой момент – быть рядом и напоминать, что это действительно так.

11. Оперативная память нашего мозга небольшая, поэтому если человек занят, ему сложнее переживать что-то. Хороший вариант поддержки – совместные дела или совместный отдых.

12. В редких случаях человек может выпрашивать утешение. Когда проблема решена, а человек продолжает страдать. Это история про низкую самооценку, и тут лучше обратиться к психологу.

13. Резюме. С одной стороны, мы должны помочь человеку рефлексией, помочь понять, что его переживания нормальны. С другой – дать время, чтобы его чувства улеглись. В идеале провести это время вместе.

14. За практику открытого общения с пациентом Фрейд называл терапию лечением любовью. Я думаю, любовь – главный компонент утешения.

Источник.

40-летние крестьяне Архангельской губернии.

45-летняя крестьянка Босоногова, Карелия.

Ее 35-летняя односельчанка.

37-летняя женщина из Рязанской губернии.

35-летний мужчина.

35-летний отец с сыном на рука

Сельский житель из Беларуси в возрасте 39 лет.

36-летний сельский житель из Украины.

36-летня крестьянка из Беларуси.

Слева 46-летняя женщина, справа – 35-летняя.

40-летний  мужчина с сыновьями на Сахалине.

Жительница Бурятии, 38 лет.

40-летний мужчина Эвенк.

40-летняя жительница Алтая

38-летняя нанайка.

Источник : https://iiznutri.com/2020/04/15/kak-vyglyadeli-krestyane-pro...