
Лига отзывов
Возврат товара Вайлдеррис1
Похожих нет. Пишу.
Заказал на вб зарядное устройство. Вот это.
Товар пришёл. Все хорошо кроме качества. Нет быстрой зарядки. Куда без нее?
Написал отзыв поставил 1* и на второй день в кабинете пришло уведомление я так понимаю от площадки.
Заявка оформлена и отправлена. Видимо это по аналогии со спором на али. Жду ответа . Если будет интересно - отпишусь. Спасибо вб за обратную связь.
Мой опыт владения Audeze mobius/penrose
Всем привет! Поделюсь своим опытом пользования наушниками audeze mobius, может кому пригодится. Полтора месяца они меня радовали, звук действительно отличный за эти деньги, да вы и без меня можете посмотреть кучу обзоров в сети, так же есть в пользовании Dali io-4 и B&W px7, так что есть с чем сравнить. На мой слух, по разрешению звука audeze их уделывает, таких деталей не даёт ни теплый звук Dali ни жирная обработка B&W. Но спустя полтора месяца в одном наушнике мембрана начала хрустеть как фольга. Судя по отзывам, это частая поломка наравне с отломом крепления наушника (которую в новой версии пофиксили дополнительными ребрами жёсткости). Сдал по гарантии. Сервисный центр отписался, что я дурак, это для них норма, и хруст возникает в результате давления, создаваемого между моей головой и наушниками в герметичной камере. Благо магазин пульт ру (не реклама) пошел навстречу и согласился заменить их несмотря на решение сервисного центра. Взял на замену две пары вышеназванных наушников, уже полтора года они играют, никаких проблем нет. Появятся лишние деньги - обязательно куплю ещё одни audeze ради их функции объемного звука. С этими наушниками я заново переслушал все свои треки, а слушать в них записи оркестра - отдельное удовольствие.
Клиентоориентированность или как нас отказались обслуживать
Довелось мне, значит, вчера составить компанию одной моей знакомой, которая по торговым центрам не ходит, боится цен(напрасно). Вот ходит она всю жизнь на рынок и покупает там одежку с надписями, лампасиками, синтетическую, несуразную порой... Но есть же и нормальный ассортимент у производителей, но, как водится, не там, не на рынке. И вот зашли мы в очередной отдел в ТЦ Макси(г.Киров), она такая воодушевленная вся уже! И прикиньте, нам не дали рубашку! Типа мы все ТОЛСТЫЕ. Я им в 2gis и ВК написала отзыв, а с утра я в ЧС😁(ну прям напугали, ага). Далее текст отзыва.
"Не ходите в этот магазин. Мы с подругами зашли сегодня, а нам не дали примерить, даже просто прикинуть к фигуре вещь не дали! Продавец буквально обхамила нас, сказала, что у неё все размеры маленькие,42-46, а мы все ТОЛСТЫЕ(шли б вы отсюда подобру-поздорову, коровы)! Прям через пуховик определила размер и вес и выпроводила нас! Просто экстрасенс какой-то! Хотя у нас троих 42-48 размеры! Неудивительно, что в магазине покупателей практически никогда не видно. В соседнем отделе нам даже малюсенькие брючки пытались продать, и это очень мило, в сравнении с этим возмутительным поведением продавщицы из Iris's. Ваш отдел с таким отношением долго не продержится. Не рекомендую. Боюсь, в ответ у покупателей появится острое желание ответить на такую "торговлю" физически."
Просто гениальная клиенториентированность и политика лояльности!
Можно же было хотя бы быть вежливой с покупателями.
Сервис производителей пазлов DAVICI и Unidragon
В свое время я подсела на сборку деревянных пазлов. В основном марки DAVICI, а в декабре решила под ёлку заказать и марку Unidragon. И так..
DAVICI: закупаюсь давно и качество всегда было отменное. В декабре, по бонусной программе, получаю бесплатный пазл и при сборке обнаруживаю, что некоторые детали бракованные.
Оставляю отзыв на сайте производителя, и в течении суток получаю письмо от службы качества. После небольшой переписки получаю скидку 20% на следующую покупку и обещание, что мне вышлют замену деталей. Как оказалось, заменили мне не отдельные детали, а весь пазл полностью.
Сама замена:
UNIDRAGON: пазл покупался у производителя, но через Озон. Сама пазл в деревянной коробке, которую пакуют в целофан + качественная картонная коробка. Поэтому получив его и убедившись что картонная коробка целая, пазл был заброшен на 2 недели в шкаф. Вот так выглядит упакованный пазл
Поэтому 30 декабря, взявшись упаковывать подарки и открыв коробку, я несколько охренела увидев там разломанную основную коробку и детали в целофановом пакете .
Погрустив, 3 января я написала письмо производителю: описала ситуацию, спросив есть ли возможность заменить коробку, а так же пожаловалась что не уверена в наличии всех деталей. Не смотря на праздники, мне ответили в течении суток и посоветовали собрать пазл и если все детали будут на месте, то тогда они будут узнавать про возможность замены коробки. Деталей все же не хватило.
А сегодня я забрала с почты замену пазла, которую мне выслал производитель.















