Про сайт объявлений

1 550 постов 787 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

5

Авито пошло на дно, блокировки без причин

Всем привет. Как известно, последний год Авито ужесточило условия пользования своим сервисом. Теперь блокируют каждый 2, а то и 1 аккаунт.

Хочу поведать свою историю

Завела профиль на Авито вроде в 17 году, пользовалась им до 2023 года. По причине, что Авито начал блочить мои объявления и блокировать профиль, так же просить подтвердить свою личность я психанула и удалила свой аккаунт. Через 3 месяца создала новый, успешно им пользовалась около полугода, проверок не проходила, размещала объявления, продавала ненужные мне вещи. В профиле копились хорошие отзывы, писали покупатели. И сегодня я просто шокирована!!!

Захожу как обычно в Авито и вижу, что из аккаунта меня сбросило. Писалось: мы заметили подозрительную активность, пройдите проверку по лицу.
Я думаю Окей, без проблем. Верчу свое лицо и проверка не пройдена! Написали, что у меня есть другой аккаунт с подтвержденными документами. Видимо тот самый удаленный!
Я прихирела.

Пишу в поддержку
Отвечают, что в профиле, который я хочу восстановить указана другая почта.
Но там была указана именно та почта, с которой я им писала. Почту которую указали они у меня никогда не было. Я думаю, что они допустили опечатку.
Для примера:
Моя почта( данные изменены)
Wert1001
Почту которую прислали они:
Wert10001
Они реально написали лишний ноль.

Я думаю ну ок, создаю новую почту с этим лишним ноликом и отправляю повторное обращение. Ответ был такой: Либо пользуйтесь аккаунтом, где подтверждены документы, либо соедините заблоканный аккаунт с тем, у которого подтверждены документы. НО Я ПОВТОРЯЮСЬ, ЧТО АКК, ГДЕ ПОДТВЕРЖДЕНЫ ДОКУМЕНТЫ Я УДАЛИЛА!!!
Значит пробую я восстановить акк с документами, а там мне пишет, что в профиле не привязан номер телефона и типа обратитесь в поддержку.
Нервы уже на пределе...
По горячей линии не отвечают, поддержка не отвечает.

Пробую создать аккаунт с другого номера и пройти проверку там, но проверка по сбер айди и гос ключ оказываются провальными!
Я не понимаю их политики, почему нельзя подтвердить документы на другом аккаунте, типа я это не я или как!? Бред какой-то.

Видимо Авито решил сократить число пользователей...

Авито пошло на дно, блокировки без причин Авито, Бесит, Длиннопост, Негатив
Авито пошло на дно, блокировки без причин Авито, Бесит, Длиннопост, Негатив
Авито пошло на дно, блокировки без причин Авито, Бесит, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 3
7

Беспредел Авито

У меня был профиль авито, где я продавала личные вещи. Ни с того, ни с сего мне его заблокировали, написав что нужно пройти проверку по паспорту, чтобы подтвердить, что мне есть 18 лет. Проверку я не прошла, система написала, что не смогла видишь ли распознать фото моего паспорта, на проверку они дают только 1 попытку, при этом они запросили ещё и мое видеоизображение, т.е. биометрию. Профиль заблокировали. Служба поддержки написала, что я могу его прикрепить к другому профилю, где будут подтвержденные данные. Я создала новый профиль, пыталась пройти с ним проверку по своим документам трижды, но проверку я не прошла мне и его заблокировали. Такой ответ мне дала служба поддержки: видим, что у вас не получилось пройти проверку при входе в профиль. Дело в том, что вы уже проходили проверку в другом аккаунте. Можно пользоваться тем профилем, где прошли проверку раньше. То есть замкнутый круг. Пользуйся тем где проверку прошел, но ты же там не не прошел, поэтому не пользуйся профилем Авито.

Внимательно ознакомилась с правилами пользования Авито на сайте, в пункте 4 написано:

В случае неуспешного прохождения проверки благонадёжности вам могут быть недоступны отдельные функции на Авито либо доступ к вашему профилю может быть ограничен. Как частный пользователь вы можете пройти проверку благонадёжности только в одном профиле на Авито (за исключением связанных профилей). Проверка благонадёжности доступна только для совершеннолетних пользователей.

Нигде не написано что они могут блокировать профиль без права восстановления? Написано что доступ может быть ограничен, но ничего не написано про полную блокировку меня, моего изображения, моего номера телефона и моих документов, без права дальнейшего использования на этой платформе. Нигде не написано, что проверку можно пройти только 1 раз, про это вообще ничего не сказано.Служба поддержки так и не дала внятного ответа за что меня лишили профиля и внесли в черный список пользователей.

То есть как только они получили данные моих документов и мою биометрию они меня заблокировали. Причем теперь я не смогу с этим номером телефона пользоваться Авито, не смогу использовать свои документы для подтверждения личности на данном сервисе и свою биометрию. Очень интересна последовательность их действий, для каких целей Авито собирает эти данные и в последующем блокирует человека. Зачем им биометрия, это что госструктура или банк? Короче очень много вопросов к их работе?

Показать полностью
14

Авито позволяет абузить отзывы или снова о лояльности к мошенникам1

Здравствуйте.

Ювелирный бизнес красивый и притягательный, а я как раз в поиске новых начинаний. Наткнулся на этой почве на продажу готового ювелирного бизнеса на Авито, всего 400 000 ₽  и он твой. Предложение заманчивое, не так ли?

Авито позволяет абузить отзывы или снова о лояльности к мошенникам Негатив, Малый бизнес, Авито, Отзыв, Мошенничество, Абузинг, Длиннопост

В объявлении красочно расписано прибылях, собственных производствах, 100% гарантиях возврата денежных средств, только позитивных кейсах и все в этом духе. Созвонились, сразу бросился тот факт что на том конце провода оказался гыгыгыкующий вчерашний школьник, дабы убедиться в том что это абсурд высшего порядка запросил первичные документы: договор, карточку фирмы. И оказалось что это вообще ИП, фамилия и пол которого даже не совпадает с названием "бренда". Окей, раз это ИП, то СБИС нам не поможет, просим показать справку из банка об оборотах по ИП и получаем отказ. Просим показать магазин на маркетплейсе и получаем снова отказ с объяснением что сами они не торгуют, а только делают бизнес другим. Тут уже абсолютно ясно что это за предложение, изюминкой всему стало наличии исковых заявлений почти на 6 миллионов к это ИП за 23 год. Условия договора совершенно не соответствуют объявлению, написан он так что арбитражный суд едва даст движению такому иску.

Эти факты были предоставлены продавцу при втором созвоне как причина отказа от сделки и что с такой "историей" и явном обмане в объявлении по отношению к условиям договора, я оставлю соответствующий отзыв чтобы сэкономить время и деньги другим людям. На что получил ответ из серии "оставляй, я все равно удалю". Раз обещал отзыв, то надо делать. ОГРНИП убрал на всякий чтобы не попасть под персональные данные.

Собственно сам отзыв:

Контрагентом выступает ОГРНИП 322********825 которая по словам является мамой организатора, но почему-то с другой фамилией, выступала ответчиком по арбитражным делам о взыскании неосновательного обогащения суммы в размере 5,8 млн руб за последний год. Например, дело № А63-23750/2023. Если попросите показать оборотную выписку из банка чтобы понять объем экономической деятельности, то вам откажут. Если попросите показать их магазин на ВБ, то вам откажут, потому что сами ничем не торгуют по их же словам, но лучше всех знают как торговать. Если поискать по бренду на WB, то найдете 44 товара, с продажами на три копейки за почти 2 года. Чтобы торговать ювелиркой инвестиции минимум 1,5млн, в противном случае торговля категорией "Все товары". Объявление не соответствует содержанию договора, никаких гарантий возврата средств в договоре нет, в случае недостижения целей аж в 10% (168тыс от 1,5млн) прибыли от инвестиций, вам предлагают далее вести ваш аккаунт бесплатно до достижения это планки (*или скончания веков). При разногласиях вам в одностороннем порядке имеют право вернуть неликвидный товар. Сумма услуг от 200 до 700 тыс руб., возврату не подлежит ни при каких ситуациях. К слову об услугах, за эти деньги вы получаете регистрацию на ВБ, контакты поставщика и сопровождение 90 дней, а далее вам продают наставничество за 20-30% чистой прибыли плюсом к марже которая итак заложена в закупке. Если вдруг вы решите судиться, то в договоре прописана подсудность в арбитражном суде Ставропольского края, то есть если вы не рядом, то судиться будет непросто. Кроме того, сам договор очень низкого юридического качества, в нем не то что пробелы, а целые табуляции которые позволяют трактовать ряд пунктов как угодно и лишают возможности достоверно прогнозировать решение суда. Поэтому если вы все же решитесь испытать судьбу, то хотя бы покажите договор юристу чтобы он вам объяснил почему нельзя подписывать такие бумажки. Отдельное внимание представителю, это вчерашний школьник, который общается через гыгыгы, дерзит старшим и даже не осознает что так он ничего не продаст.

Казалось бы что может пойти не так, но у Авито свои планы "Отзыв скрыт после проверки: она показала, что события описаны недостоверно". Понятное дело продавец будет максимально оспаривать такой отзыв, а модерация захочет удостовериться. Поэтому высылаем в подтверждение договор, презентацию, присланную карточку ИП (к слову данный ОГРНИП был упомянут в более ранних отзывах поэтому о принадлежности карточку к продавцу нет сомнений), скрины переписки, скрины с маркетплейса. И получаем отказ в восстановлении с комментарием.

Авито позволяет абузить отзывы или снова о лояльности к мошенникам Негатив, Малый бизнес, Авито, Отзыв, Мошенничество, Абузинг, Длиннопост

Ась? Совершенно не понимаю с каких пор "вчерашний школьник" - оскорбление, но ок, убираем эту строчку и заново отправляем отзыв. И как вы думаете что? Отзыв не опубликован: "Продавец вас не вспомнил", через сутки после того как оспаривал достоверность отзыва.

Авито позволяет абузить отзывы или снова о лояльности к мошенникам Негатив, Малый бизнес, Авито, Отзыв, Мошенничество, Абузинг, Длиннопост

Отправляем снова документы подтверждающие модератору что вспомнить, то есть что. Но снова получаем "Отзыв скрыт после проверки: она показала, что события описаны недостоверно.", на этот раз с указанием абсурда последовательности их решений и что эта история достойна публикации в коммьюнити как по качеству самого предложения, так и фактическом сокрытии полезных, но отрицательных отзывов самого Авито. И о чудо отзыв наконец публикуют 22.01.24, продавец очевидно пытается снова оспорить отзыв, но в этот раз пока безуспешно. Оперативно кидает свои объявления в архив дабы никто не видел отзыв:

Авито позволяет абузить отзывы или снова о лояльности к мошенникам Негатив, Малый бизнес, Авито, Отзыв, Мошенничество, Абузинг, Длиннопост

И спустя три недели (09.02.2024) опять таки находит способ убедить Авито в том, что этот отзыв должен быть скрыт. И может беспрепятственно продолжать "воркать" на Авито. Обещал публикацию этой истории, значит надо публиковать.

Особенно для тех кто совершает крупные сделки на Авито, я теперь могу абсолютно точно сказать, что есть рабочие механизмы абуза и сокрытия негативных отзывов, а хорошие отзывы продаются за 400 рублей. В целом по таким вопросам с Авито нельзя иметь дел, местный "институт репутации" работает куда нагнешь туда и посмотрит.

Кому интересно: sellerId=d8333a8967e8ffd25bd964798792b56f

@Avito.help хотелось бы услышать мотивированный отказ публикации, а не дежурное "недостоверно, угадайте сами почему мы так решили"

Показать полностью 3
8

Прошу помощи!

Дорогой Пикабу, прошу вас о помощи. Я ищу машинку Лада калина в кузове хэтчбек. Я перерыла все возможные ресурсы, но в таком кузове нет машинок, либо они есть но калина спорт, она отличается от такой машинки.

Может у кого-то есть и он готов ее продать, может ссылку на продавца. Б/у я рассматриваю, потому что буду перекрашивать.Я нашла в Тамбове по совместным закупкам, на каком-то сайте. Но не факт что они есть в наличии и там вообще возможно заказать. Без рейтинга, очень нужно!

Примеры машинок:

Прошу помощи! Без рейтинга, Игрушечная машинка, Коллекционирование, Поиск, Авито, Длиннопост
Прошу помощи! Без рейтинга, Игрушечная машинка, Коллекционирование, Поиск, Авито, Длиннопост
Показать полностью 2
7

Авито доставка

Avito доставка exmail

Авито доставка-это полная безответственность перед продавцом и покупателем! В кратце расскажу свою историю. 20.12.23 был сделан заказ ( игрушка для ребенка). Доставку оформили exmail. Посылка сразу зависла в РЦ Калининград. И больше статут по ней не менялся. Когда все сроки вышли, я написала в поддержу, где мне ответили, что если посылка не найдется до 02.02.24 то она автоматом аннулируется и деньги вернуться! Но самое интересное и не приятное началось после. А именно сплошные отписки в чате поддержки. Они стали отвечать, что выясняют где посылка, но сроков никаких нет!!! Т.е. можно и год выяснять! На последующие обращения просто отвечали , что ничем не могут помочь! Вот это сервис!!!! Деньги снять за минуту это мы можем, а все остальное вы ждите хоть месяцами. @Avito.help разберитесь с этим вопросом! Такое отношение к клиентам просто недопустимо! Если Вы взяли на себя обязательства по доставке, так и решайте такие вопросы оперативно, а не отписками без сроков вообще!

Авито доставка Авито, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост, Негатив
Авито доставка Авито, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост, Негатив
Авито доставка Авито, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост, Негатив
Авито доставка Авито, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 4
6

Avito сами мошенники

Бесконечные отписки от службы поддержки Авито. Даже банковскую карту и профиль в госуслугах разблокировать проще. Чем разблокировать свой профиль в Авито, причем не было никаких попыток взлома. А я сам лично подтвердил свой профиль документами, подтвердил номер телефона и размещал объявление. Как итог, на ровном месте мой профиль заблокировали. Без возможности восстановления. Предлагают мне создать новый аккаунт, а где я интересно должен взять новый номер и новые документы! Я считаю Авито мошенники и ущемляют мои права! С поддержкой связаться не возможно! Восстановить профиль не возможно! У меня профессиональный профиль, я занимаюсь профессиональной деятельностью. Правила Авито я не нарушал , но мой профиль они решили заблокировать, потому что им просто что то показалось!

Читаю отзывы об Авито и вижу как блокируют профили , у людей там данные, заказы. Авито мошенники

Avito сами мошенники Авито, Мошенничество, Негатив
Показать полностью 1
10

Авито запрашивает подтверждение личности через Сбербанк/Тинькоф-ID. Какие есть варианты и альтернативы Авито?

Вы можете бесплатно опубликовать предложение в этой категории. Лимит — один раз в 30 дней. Чтобы подтвердить, что вы не исчерпали лимит бесплатных размещений, пройдите проверку по Tinkoff ID или Сбер ID, документу или реквизитам.

При очередной попытке продлить объявление на авито вылезла такая фигня.

Чем это чревато? И есть ли Не будет ли это привязкой карты с возможностью бесконтрольного списания ими моих денежных средств?

Где ещё можно (кроме Юлы) разместить объявление об услугах, ибо Авито в последнее время совсем не радует?

Отличная работа, все прочитано!