user8614751

Avito доставка exmail

Авито доставка-это полная безответственность перед продавцом и покупателем! В кратце расскажу свою историю. 20.12.23 был сделан заказ ( игрушка для ребенка). Доставку оформили exmail. Посылка сразу зависла в РЦ Калининград. И больше статут по ней не менялся. Когда все сроки вышли, я написала в поддержу, где мне ответили, что если посылка не найдется до 02.02.24 то она автоматом аннулируется и деньги вернуться! Но самое интересное и не приятное началось после. А именно сплошные отписки в чате поддержки. Они стали отвечать, что выясняют где посылка, но сроков никаких нет!!! Т.е. можно и год выяснять! На последующие обращения просто отвечали , что ничем не могут помочь! Вот это сервис!!!! Деньги снять за минуту это мы можем, а все остальное вы ждите хоть месяцами. @Avito.help разберитесь с этим вопросом! Такое отношение к клиентам просто недопустимо! Если Вы взяли на себя обязательства по доставке, так и решайте такие вопросы оперативно, а не отписками без сроков вообще!