Сообщество - Работники колл-центра

Работники колл-центра

83 поста 390 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

1651

Звонки из банка

Раза два в месяц стабильно звонят из альфа банка и предлагают кредитную карту на супер выгодных условиях. Надоело. Сегодня был с ними такой диалог:
Они: добрый день pertoff666 хотим вам предложить кредитную карту с лимитом 300к и прочими Безпроцентными радостями, только возьмите...
Я : нахожусь в СИЗО обвиняемым по статье 159.3 УК. РФ.
Они : ну мы вам уже одобрили..,...... 🤑 не хотите ли оформить заявку?
Я : а вы не боитесь что мне светит лет несколько тюрьмы?
они : ну у вас же есть родственники?

274

Сказ о том как я в чат Ростелекома обращался

В общем, жилось мне скучно, мобильного интернета стало мало, а тут появилась возможность подключить интернет и телевидение от Ростелекома. Подключили на следующий день, всё классно. Но не хватало пару каналов. Сам лет 10 работаю в Поддержка различных и тут есть удобная (нет как выяснилось) возможность обратиться в чат. Оставил заявку на смену тарифа- сказали что в подключенном пакете нет, в другом есть и будет работать.

Прошли сутки, тишина, подумал я написать повторно, узнать как дела

Честно, первый раз такое в жизни, заявка закрыта, комментариев нет, сказать не можем, можем новую заявку сделать, ну что ж, прошли ещё сутки...

Ну что ж, следующий день очень ждал ответ очередного "специалиста". К моему удивлению (хотя удивляться уже надо наверное было бы перестать) со мной не связались. Ну, думаю - напишу:

Короче, подход "интересный" это бесспорно)
кто знает как вопрос решить и как с этим жить дальше? Или это не победить и надо менять провайдера?)))

Показать полностью 4
3133

Ответ на пост «Опять МегаФон»4

Абсолютно аналогичная ситуация с Мегафоном и их новыми "выгодными" тарифами, только пару месяцев назад и практически слово-в-слово:
- очень выгодный тариф
- Нет
- очень-очень выгодный
- нет
- но он же очень выгодный
- нет
- но я не понимаю, почему вы отказываетесь
- не хочу
- я не понимаю, почему вы не хотите, это же очень выгодно (800 рублей примерно за те же пакеты минут, смс и интернета вместо 500, ну "да").
И так минут 5-7. Как будто разговаривал с ребёнком лет 5, который очень сильно чего-то хочет и орёт на весь магазин "Купи! Купи! Купи!"

"Вежливый" собеседник. Call-центр

Работал я в call центре на удалёнке на исходящем, проводили опросы на различные темы, чаще всего политические. И чаще всего попадаются такие люди. Понимаю что люди боятся отвечать на такие вопросы, но не стоит грубить, а просто отказаться от опроса.

Пришлось выложить. Как достали звонки от финансовой безопасности

Звонят с московского номера: " Вам звонит с финансовой безопасности Сберба бла бла . Вы совершали перевод
-Да
-Ерошину Александру
- Да
- ту-ту-ту

Свердловская область, город Лесной, колл центр ЦМСЧ зажигает))

Полная запись присутствует, в итоге не дозвонился, после 32 минуты мобильный оператор сбросил звонок.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!