Я напишу одну из причин.
Причина: воруют действующие электронные адреса, чтобы оформить пачками подписки. Меня взломали и на мою почту посыпались подписки. Ничего другого взломщики не сделали. Может ещё они могут продать мой аккаунт. Там хорошие отзывы и аккаунт подтверждён документами.
Я так понимаю, что Бла бла кар взломать не трудно. У меня есть почта для спама, я её везде свечу.
Мой рейтинг на небезызвестном сервисе перевозок. А чего добился ты в этой жизни???
Уже два дня как у меня заблокирован аккаунт. Началось с того что не мог зайти в свой аккаунт через приложение Android. Появляется сообщение о неизвестной ошибке (такое у них часто бывает). Приехав домой попытался зайти в аккаунт с ПК через сайт BBK. Зайти опять не удалось, но в сообщении пишут, что мой пароль устарел и его надо сменить. Для этого надо нажать "забыли пароль?" и на Вашу почту будет выслана ссылка для смены пароля. Думал, что сейчас все быстро сделаю. Нажал "забыли пароль". В открывшемся окне ввел свою почту (естественно, этот же почтовый ящик указан в профиле BBK) и нажал отправить, но .......... на почту ничего не приходит. Пытался уже раз 20. НиЧеГо.
Написал в сервис поддержки и мне сразу пришло на почту сообщение, что скоро свяжутся со мной. Ну в общем то и все. Аккаунт до сих пор заблокирован. Поддержка BBK молчит уже 2 дня.
Зарегистрировался на Едем.рф, но там совсем нет попутчиков.
Все у нас хорошо, пока все работает. Но в любой момент могут заблокировать по любым причинам из за того, что кому то пришло в голову что то улучшить, или что то повысить.
А поддержки в BBK по факту нет. Видимо из за отсутствия дохода от деятельности в России они решили совсем оптимизироваться.
А началось вот с чего - у меня Лада Ларгус 7 мест. И где то год назад, когда начался повальный карантин ББК они начали менять приложение под ситуацию, включая кол-во мест в машине (карантин же), а потом и вовсе отключили сервис на месяц. В июне 2020 ситуация стабилизировалась и ограничения сняли. И осталось 4 места максимум.
При моих параметрах поездок даже для компенсации расходов надо везти хотя бы 5 пассажиров, что для 7-местной машины в общем то просторно. Кто ездил в Ларгусах - согласится со мной, не проблема. В общем, и мне хорошо, и ни один пассажир за 177 поездок ни разу не пожаловался.
Пишу письмо в поддержку - мол, машина 7 мест, сделайте как было. И получаю вместо этого блок со ссылкой на правила где перечислены "автобусы, микроавтобусы и минивэны". А у меня даже в ПТС указан тип кузова - универсал. Да собственно это и есть универсал.
Далее переписки нет вообще. Пишу туда, пытаюсь, что то объяснить, а там походу робот. Придется покупать новую сим карту, специально для ББК. Чего то скурвиалась конторка...
А я к ним всей душой - ошибки подсказывал, во всяких их опросах участвовал.
Отказаться от сервиса тоже не могу - работаю в Рязани, а живу в Нижнем Новгороде. Либо зарплату прокатать либо семью не видеть.
К тому же многие пассажиры уже лично меня знают, и доверяют своих детей и жен для перевозки ))) Доверие - это приятно и ответственно! Мелкие поручения - только что привез в Рязань из Нижнего два обручальных кольца. На Новый год по просьбе пассажира купил и привез ящик рязанского пива в подарок кому то там.
Обвинения в зарабатывании денег тоже не состоятельные. Сам же сервис видит, сколько пассажиров и на сколько денег совершается поездка. Веду расчет со времени покупки автомобиля, учитываю все затраты. Получается, себестоимость - 4,5 руб/км. При расстоянии 450 км это нужно В КАЖДОЙ поездке найти 3 пассажира на полный маршрут, чего никогда не бывает. И опять же - ББК это прекрасно видит, что средняя загрузка 1.6 ... 1.8 пассажира, то есть чуть выше 60% от себестоимости. Если бы я был ООО или ИП, то тогда сюда нужно добавить зарплату (50...100%), налоги (почти 100%), и амортизационные отчисления на покупку нового автомобиля. НИ О КАКОМ ЗАРАБАТЫВАНИИ через обычные поездки "на работу-домой" РЕЧИ НЕ ИДЕТ. Просто работаю в Рязани, а живу в Нижнем Новгороде. А до этого в Казани, а до этого в Москве... И это все ведь ББК видит этот характерный цикл, явно не таксисткий - пятница вечер в Нижний, воскресенье днем обратно.
О коммерции, если бы мне вздумается поменять профессию инженера на таксиста: элементарно не выгодно - нет загрузки и прочей коммерческой привлекательности. Даже стоимость машины не отбить.
Эх, обидно. Нет никаких рейтингов, репутации и прочего. Есть тупой алгоритм...
Это последняя связь с сервисом, которым я регулярно пользовался с 2017 года в качестве пассажира. Рейтинг 4.9, подтверждены почта, номер телефона, паспортные данные.
По итогу заблокированы: номер телефона (пишет что заблокирован), почта просто обнулена (видимо заблокировали новую), паспортные данные (блокируют аккаунт новый, если их ввести).
Оперативно связаться может и можно, но связь односторонняя. Отправлено 3 запроса, ответа ноль. Техподдержка молчит с третьего марта. Самое хреновое, что альтернативы у ёжиков кактусу этому ноль.
UPD: #comment_194672201
9 марта меня все-же разблокировали
Upd: Перенес выезд на один день. Стартую 3 Марта. Нужно выспаться перед дорогой.
Есть одно место в машине. Еду обзорно в Приэльбрусье. Есть багажник на крыше, можно с лыжами и сноубордом. Только одно место) Задние места заняты багажом. Для одного пассажира место для багажа будет. Еда, ночлег - самостоятельно.
Маршрут через Волгоград и Пятигорск. Остановка на ночевку в Волгограде.
На связи в Телеграм https://t.me/lifeproducer
Водительский стаж более 20 лет, езжу аккуратно.
Друзья давно звали в гости в Тырныауз, решил сразу посмотреть все ближайшие достопримечательности. По времени задержусь на Кавказе на 3-6 дней, затем через Краснодар и Анапу (нужно заскочить) в Крым. Конечная точка маршрута - Ялта.
Что касается BlaBlaCar, был у меня старый аккаунт. Сделал публикацию и пошли переписки. Но как только в комментарии к маршруту дописал, что еду в Крым, французики меня заблокировали. Вот такой политизированный сервис. Жаль, что до сих пор нет альтернативного сервиса, яндекс как всегда что-то хотел, да не смог. Попутчик.рф суля по отзывам не оправдывает себя.
Прошлое лето и начало осени прокатал по Крыму. Сам из Крыма, люблю даже там открывать новые места. Август и сентябрь на Опуке был просто супер, с погодой повезло! В июле бахчисарайский район был в приоритете - забрался на Кабаний перевал по руслу, затем к горному монастырю Феодора Стратилата, ну и почти поднялся к пещерному городу Чуфут-Кале.
Это все стоит отдельных публикаций.
На Опуке как раз проходили учения со стрельбами. И розовое озеро Кояшское в самом цвету.
Сегодня утром пришло сообщение на почту.
Пытаюсь соответственно зайти на сервис - не заходит соответственно.
Понимаю что аккаунт угнан. Отписываюсь сразу в поддержку о том что угнали аккаунт.
Аккаунт с 2015 года. Статус Эксперт с поездками как водитель так и пассажир. 5 звезд на всех отзывах.
Захожу в почту, проверить на всякий случай, может ящик взломали - судя по информации все нормально.
И через пару часов начинаю приходить массово смски о бронировании поездки Орел - Москва, через Тулу.
Делаю вывод что доступ к номеру телефона не утерян и его не изменили, только почтовый ящик и свой номер угонщики не светят при подтверждении, видимо выдают только в сообщениях когда просят написать в воцап или еще куда-нибудь.
Поскольку ящик нигде не светится в профиле BlaBlaCar.
Начинаю выяснять дальше.
Изучаю возможность смены данных в случае угона аккаунта. Сервис BlaBlacar не имеет защиты от смены данных в случаях взлома от слова совсем. Изменить любые данные можно в любую секунду без защиты и подтверждения сменных данных. У меня легко получилось сменить и почту и новый номер телефона сменить.
Почитав статьи на эту тему понял что аккаунта торгуют легко и просто и сам сервис ничего с этим не делает, с учетом что в сервисе еще и есть удостоверение личности, которое ты подтверждаешь.
По итогу понимаю, что слив данных были слиты самим сервисом, либо в их системе есть утечка, либо у них внутри кто-то этим занимается.
Причем у сервисов Busfor.ru и BlaBlacar.ru одни и те же владельцы и видимо тех.поддержка и вся IT структура скорее всего единая.
В данный момент написал еще раз в тех. поддержку и готовлю заявление на возбуждение уголовного дела по данному факту.
P.S. Массовая бронь на поездку продолжается и уже поездка типа вся забронирована как я понимаю.. кто-то может и внес предоплату.
Запланировал я тут поездку из Москвы в Волгоград на 18 февраля. Так вот буквально только 16.02.21 г. мне дважды пришли сообщения от безликих свежих аккаунтов с такими прямыми предложениями:
Я понятно по каждому такому "шикарному" предложению писал жалобы в поддержку. Почти сутки прошли. Ответа я не получил, сообщения эти так и висят в моем профиле.
Вопросы: сайт сломали? Поддержке похеру? Возможно просто мошенничество?
Хотя, что поддержке похеру - это факт.
Печально, что полезный ресурс фактически умер. Я с 2014 года водителем заработал статус Амбассадора. Теперь же некая хрень в руководстве сайта и такая же хрень извне диктуют свои условия.
