socialAnalytics

-Василий Петрович, можно обратиться? – Смирнов имел с утра перед начальником простецкий и просительный вид.

Петрович поморщился и благодушно, по-барски, уточнил:

-На сколько хочешь опять отпроситься?

Смирнов суетливо обрадовался и ответил:

-На сегодня: сын на соревнованиях выступает, надо бы поддержать.

-То есть сегодня на работу ты уже не придёшь, сейчас уйдёшь и до завтра?

-Не, ну я могу на полчаса забежать на работу, но смысл? Пока компьютер включишь, пока разденешься. – Лицо Смирнова было искренне удивлённым.

Петрович поинтересовался:

-А вот предположим, чисто теоретически. Если я уволюсь, или тебя уволят, ты у другого начальника как будешь отпрашиваться?

Браво, спокойно, уверенно, Смирнов сказал:

-Так же. Чо?

Петрович уточнил:

-Ты каждую неделю по два раза минимум уходишь с работы в раньше нужного.

Думаешь, что любой начальник такое разрешает? Конечно же ты отрабатываешь. Конечно же меня всё устраивает…

Но, всё же, ты думаешь, что любой начальник разрешает такой формат работы?

Смирнов был невозмутим:

-Конечно! А почему вы спрашиваете?

Петрович улыбнулся и нараспев сказал:

-Тут, в соседнем отделе начальник сотрудника зуб лечить не отпустил.

Смирнов равнодушно пожал плечами. Сказал, что и такие руководящие чудики бывают на свете. Утверждая, что этот случай-исключение.

Петрович стал удручён. Гневно шмыгнул носом. Сказал-спросил:

-А зачем мне тебя теперь отпускать, если я не исключительный?

Вышел, оставив Смирнова в растерянности.

К Смирнову подошла коллега, Алиса Сергеевна. Равнодушно процитировала Бальтасара Грасиана:

«Заслужи репутацию человека учтивого. Ее одной достаточно, чтобы привлечь сердца. Стоит учтивость немного, а ценится высоко: уважительного уважают. Преимущество любезности и чести — они остаются при том, кто расточает первую и оказывает вторую.»

Погладила Смирнова по голове, как убогого. Пошла куда-то.

Смирнов тоже пошел. В кабинет Петровича. Просить. Учтиво.

А мог бы и сразу так. Нетупить. Да.

Петрович, похоже, это собирательный образ
доброго и всемогущего начальника,
поэтому является существом мифическим,
о встрече с которым в глубине души мечтает каждый единорог.

© @savagebk

Петрович был начальник, Катюха – его сотрудница. Молодая и борзая.

Петрович занимался развитием профессионализма Катерины, согласно политике наставничества, в рамках кадровой политики корпорации.

Он давал ей дополнительную нагрузку и обучающие задания.

************************************

Однажды она хлопнула дверью изнутри кабинета Петровича, в час наслаждения музыкой. Отвлекла его от прослушивания Венди Макклейн. Очень дерзкий поступок.

Петрович гневно шмыгнул носом. Вопросительно нахмурил бровь.

-Заместитель директора по кадрам сказала, что я много о себе думаю, что она никогда не повысит меня! - Катерина стреляла из глаз горячими искрами в Петровича.

Петровичу был непроницаем. Попросил не мешать смотреть ютуб:

-Катерина, идите работать. Я сказал, что повышу, значит повышу.

Петрович закрыл глаза под звуки аккордеона.

-Она сказала, что я бесперспективная. Я не буду больше делать ваши задания. Тупые сотрудники меньше меня работают и больше меня зарабатывают!

-Будешь, - флегматично сказал Петрович и добавил громкость. Аккордеон был божественен. Катерина хлопнула дверью снаружи.

************************************

Тянулись однообразные рабочие часы. Катюха пахала. Ругалась у Петровича раз в две недели, посылая всё к чёрту. Он снова давал и давал ей тренировочные задания. Увеличивал нагрузку.

Она пахала в два раза больше.

Профессиональное развитие сотрудников не означало увеличения зарплаты ни у развиваемого, ни у развивающего. Потому, что не было денег. Денег не было совсем или только на умных – неизвестно.

Но Петрович занимался Катюхой вопреки работе. Вечно был ей недоволен. Ругал за тунеядство. Обозвал дурой – извинился.

************************************

У Катюхи стал поддёргиваться глаз. Петрович заметил у неё седую прядь волос.

-Это ты из-за работы? -спросил он. С тёплыми нотками.

-Да не, - удивилась вниманию Катюха:

-Дома проблемы. И денег нет. Чуть ли не впроголодь.

Она говорила без наглой борзости. Просто. Заговорила по-человечески:

-Знаете, с одной стороны, обидно, что кадровичка мне заявила, что я много о себе думаю.

А с другой я обозлилась, решила достичь всего вопреки.

Решила, что вытяну из вас все трюки – навыки и свалю туда, где платят.

Петрович откинулся на спинку кресла. Закинул ноги на стол замолчал на минуты две. Ответил:

-Кадровичке деваться некуда. Всех талантливых людей не прокормишь. Поэтому ей и остаётся говорить им, что они дураки и много о себе думают. Иначе, если все узнают, что они умные, то разбегутся туда, где много платят.

Петрович выдержал паузу. Сказал весомо:

-Давай ты свалишь только после того, как я тебе скажу, что ты профессионал и учиться тебе не чему.

Катюха сделала недоверчивое лицо.

************************************

Прошло немного времени, когда Катюха принесла очередное выполненное задание по развитию. Петрович не стал проверять и сказал, что доверяет Катерине.

Зачем – то пожал руку. Сказал, что Катюха профессионал.

Протянул ей визитку:

- У меня друган, Александр Алексеевич. Ему нужен был специалист, такой как ты. Я тебя ему и подготовил. Вот его визитка.

Катюха осторожно взяла визитку.

Петрович протянул Катюхе конвертик с банковской карточкой.

— Это твоя зарплатная карта. Теперь твой доход увеличится вдвое.

Катюхины глаза стали вдруг мокрыми.

-Вы меня увольняете?

Петрович удивился возмущённо:

-Ты будешь работать удалённо, будешь выполнять работу под видом заданий по развитию. Ничего не изменится. Вообще последние задания по развитию были заданиями Александра Алексеевича. Он вполне доволен тобой.

Катюха оцепенела, затем вспыхнула от счастья. Подпрыгнула и чмокнула Петровича в щёку. Сказала, что он чудесный, выпорхнула из кабинета.

************************************

Петрович взял телефон, позвонил:

-Александр Алексеевич, привет! Ну всё, я с Екатериной поговорил. Всё отлично…. Да… Да… Я знаю, что я гений. Кстати, Катюха талант, её аренда будет тебе дороже обычного на пять штук.

Петрович намахнул коньячку, закурил сигару. Сказал себе, что он красавчик. Стал слушать ютуб. Станцевал, пока никто не видит.

Позвонил кадровичке:

-Добрый день, Вам не кажется, что Олег Андреевич слишком много о себе думает? Мне он кажется бесперспективным.

Современная наука менеджмента предполагает процесс управления талантами на предприятиях. Когда талантам дают зелёный свет, развивают их и получают от них уникальные результаты. По факту, в лучшем случае получается истории, как с Петровичем. Такие истории мне известны. Когда за счёт средств крупных корпораций готовили специалистов для работ «налево».

Чаще обученные на работе таланты сами успешно уходят из больших корпораций за большими деньгами.

Ну и денёк сегодня. Как в анекдоте. Случай, реальный.

На совещании начальников сотрудница Катенька заявила, что сотрудница Ниночка некомпетентна. Ниночка вспылила и фыркнула и покинула совещание.

Катенькин начальник, пусть Петрович, вызывает её «на ковёр», делает замечание:

-Екатерина, необходимо соблюдать корпоративный этикет.
Катя – горячих кровей казачка. Старается быть вежливой. Не использует мат. Умница. Отвечает:

-Нина действительно некомпетентна.

Петрович снисходительно улыбается.

-Нина может просто не обладать нужной информацией.

-Я ей предоставила всю информацию, - по Катькиному лицу гуляла ехидная улыбка.

Петрович настаивал на своём очень вежливо:

- Тем не менее соблюдать корпоративный этикет нужно.

Вероятно нужно было документальное подтверждение информации.

Екатерина демонстративно показала документ, который она предоставила Нине.

Петрович не сдаётся:

-Корпоративный этикет! Не забывай об этом! Документ огромный. Надо было сказать номер страницы и номер абзаца сверху.

-А это что? -Катя продемонстрировала выделенный желтым маркером абзац.

Петрович задумался. Уточнил:

-Может она забыла?

Екатерина жеманно собрала губки бантиком. Кокетливо улыбнулась:

-Аааа. Я как бы четыре раза предоставляла ей информацию.

-Да она дура блин штоли?- с досадой брякнул Петрович.

-Василий Петрович, Вам необходимо соблюдать корпоративный этикет, - Катерина сияла торжествующей улыбкой.

У него свободное финансовое плавание. У него есть команда из нескольких человек. Все с корочками.
Они делают отсталые предприятия современными. Меняют систему управления.

Это, Петрович и команда. Они профи.

Только больные на голову придурки могут тащиться от такой работы. Они нетакие.

Иногда, хотя и редко рядовым сотрудникам в головы приходят умные руководящие мысли. Но практически никогда им не достучаться до руководителей, несмотря на то, что наука обязывает руководителей слышать сотрудников.

Про это, со слов Петровича:

Зашли мы как-то значит на предприятие для модернизации системы управления. Начали с документов. Документ – это основа управления. В документах был полный бардак. Фирма недавно выросла, не обзавелась ещё бюрократическими манерами.

Мы внедрили электронный документооборот, бесплатную и испанскую систему. Собрали в неё все документы со всех компьютеров.

Стали документы изучать, чтобы отменить и написать новые.

Работа -от тоски сдохнешь, но у меня некоторые тащатся от неё. Имеют абстрактное мышление и считают документы живыми. Даже разговаривают с ними иногда. Они нетакие.

*****************

И вот, когда я всё организовал и договорился.

Когда я уже собрался прошвырнуться по кабакам, моя команда перестала работать. При этом люди приносили отличный результат.

Я всегда чувствую, когда очковтирательство. Что-то подсказывало мне, что команда не пашет.

Знаете.

У них есть хищный блеск в глазах во время работы. Его не сыграешь.

Так вот сейчас блеска не было. Результат –да, был.. Но их не пёрло. Загадка-почему. Они же нетакие.

Они отводили глаза и говорили, что работают. Врали. Я чувствовал.

Я понял, что надо забухать с ними, вывести их на откровенный разговор и выяснить причину безделья. Позвал идти пить с собой. Отказались.

Посмотрел им в глаза. С отеческой укоризной. Они испытали стыд. Признались.

Метод, который всегда работает. Я красавчик. ЕПТА.

*****************

Оказалось, что, начав анализировать, документы, собранные со всех компьютеров фирмы, мои быстро нашли то, для чего их наняли: готовую модель управления: отличный анализ, процессы, стандартизирующие документы и кучу прочего полезного добра.

Были даже документы, объясняющие, как работать с найденными документами.

Всё было в стадии готовности к подписанию.

По словам моей команды, найденное, конечно, сыровато, но вполне себе годное.

Надо было решать: либо чуть изменить найденный результат и выдать за свой - свалить по-быстрому. С деньгами. Либо…. Либо, либо…. ХЗ.

Несколько дней не возвращались к этому вопросу. Не знали, как быть. Делали вид, что всё ок. Удобно в принципе.

Девчонка у меня работает. Совестливая. Алиса Сергеевна, будь она не ладна.

Притащила какого – то застенчивого мальчика с невзрачной должностью. Заявила, что он автор обнаруженной модели управления.

Спрашиваю у паренька:

-Ты разработал?

-Да, отвечает. Сам смотрит озлобленно, агрессивно.

Интересуюсь. Выясняется, что парень по своей инициативе построил довольно правильную, процессную, модель управления. Год разрабатывал, надеялся на гигантскую премию, в тыщ двадцать. Мечтал о повышении.
Когда паренёк показал свою модель начальнику, тот высмеял его, сказал, что его модель ерунда. Сказал, что паренёк много о себе думает.
Приказал забыть. Год работы. ЕПТА.

*****************

Петрович неофициально привлёк паренька к сотрудничеству, сдал работы в два раза быстрее срока. Получил деньги от хозяину .

Заплатил парню несколько раз по двадцать тысяч.

Затем привёл паренька к хозяину бизнеса, рассказал, что владелец мог бы и не нанимать Петровича, если бы парнишка добрался до него со своей моделью управления.  Бабло бы сэкономил в приличном размере.
Многозначительно вышел.

Неказистая судьба начальника, который сказал, что модель парнишки «ерунда», с тех пор неизвестна. Потому, что надо слышать. Сотрудников. Обязательно, согласно современному подходу в управлении.

Такая история про Петровича. Выдуманная. Почти. Из кусочков реальных случаев.

Это были первые мои переговоры такого плана. У меня было несколько конкурентов. Шансы на успех – ноль с десятыми.

Терять было не чего. Передо мной была реальная акула бизнеса федерального уровня.

Как сейчас помню. Я готовился к этим переговорам, подыскивал красноречивые и пронзающие сравнения. Я хотел, чтобы бизнесмен испытал боль от положения вещей в его фирме, обозначенных мною проблем  и пригласил меня в качестве спасителя ситуации.

В соответствии с ранее выбранной стратегией я, как бы невзначай, простодушно рубил правду матку, дерзил – ему это явно не нравилось.

-Ни на что не намекаю, но король из сказки «новое платье короля» оказался голым, в том числе потому, то придворные оказались массово трусливы и глупы, - я вежливо улыбнулся. С намёком.

-Знаю, - грубо оборвал он меня. Неприятным голосом.

Он не дал мне сказать, заготовленную умную мысль о том, что большинство проектов начинается ради бабла, а не для результата.

Впрочем, я вдруг спиной почувствовал, что эта «умная мысль» для него это очевидна.

По его лицу мелькнуло весомое раздражение.

Далее мы снова нейтрально болтали. Ни о чём. Я пытался прочитать его, он, впрочем тоже. 
Мне хотелось говорить о деле.

Потому предпринял ещё одну манипулятивную попытку:

-Вы не видите, чем заняты более сотни руководителей вашего бизнеса. Значит не контролируете. А они вас дурят. Потому, что при такой системе управления нельзя не дурить.

Моё предположение было без фактов – я блефовал.

-Знаю, -снова грубо, с раздражением лязгнула в ответ акула бизнеса.

Далее он завёл разговор на философские темы. О причинах добра и зла. Чуть ли не про мотивы поведения Фауста. Не по делу.
Прошел час беседы ни о чём. Слишком много времени тратилось  на беседу впустую для такого серьёзного человека.

Бизнесмен был очень вежлив, аккуратно обхаживал мой мозг пространными рассуждениями. Предполагая, что где-то меня хотят обдурить, но не понимая, где, я бросился в атаку:

- Вы теряете процентов десять, десять здесь и здесь! – я ткнул в красивую диаграмму.

Мне, блин, нужен был контракт. Деньги кончались. Без них тоскливо.

-Знаю, лядь. У тебя есть ещё вопросы? – Его голос был взбешенным.
Было совсем уже глупо, продолжать. Разговор явно выходил за нормы приличия.

Обломившись я собрался идти. С наглой, впрочем, физиономией. С улыбкой.

Я протянул ему руку. Он пожал её и вдруг выдавил из себя раздражённо:

-Я подпишу контракт. Со своими условиями. Но твоя манера поведения меня бесит. Ты меня бесишь. Не знаю, как мы сработаемся. Но ты мне подходишь.

-Зачем тогда нам сотрудничать? – не знаю, зачем я задал этот вопрос. Он мог передумать, но у меня было борзое настроение.

Он посмотрел на меня, как на глупого Буратино. С усмешкой.

-Доверие… Я собеседовал тебя на человеческие аспекты. Смотрел кто ты. Смотрел – можно ли с тобой иметь дело. Можно. Как человек ты нормальный. Это важно.

Акула бизнеса помолчал для могозначительности. Добавил.

-Нюансы твоего коммерческого предложения давно изучены вдоль и поперёк. Они приемлемы.

Я понял, что подвергся тщательному исследованию, пока пытался презентовать свои услуги.

Я подумал, что играл не в ту игру.
Глупо пытаясь манипулировать, раскрылся для чтения.

Вспомнил слова Бальтасара Грасиана:

«Помни: кто в беседе легко открывается, того легко убедить — и победить. Благоразумие в беседе важнее, чем красноречие.»

Таким были первый, но не слишком приятный контракт.
И да, я зарёкся манипулировать с партнёрами. Получилось.

Петрович категорично решил забить на работу в тот день. Потому, что приехал Васька и с ним надо было обязательно выпить, как когда-то двадцать лет тому назад. Потому, что Васька -друг.

На четырнадцать ноль-ноль было намечено совещание на котором Петровичу надо было быть обязательно. Но, плевать: друг-то он важней.

Вместо себя Петрович отправил на совещание Алису Сергеевну. Обычную сотрудницу отправил- сидеть среди злых начальников. Приказом. Несмотря на протест.

К Алисе, Петрович приставил тётю Галю, для помощи.

Тётя Галя была скорее бабушкой, чем сотрудницей.

Немного глуховата. Подслеповата- чего там греха таить.

Её руки тряслись, голос дребезжал.

Алиса Сергеевна учтиво сморщилась, сравнила тётю Галю со старой советской алюминиевой кастрюлей, под гнутой крышкой. Задалась вопросом: «Зачем её держат на работе вообще?».

В зале для совещаний тётя Галя присела подле Алисы Сергеевны за лакированным столом. Присутствующие переговаривались, тягостно ожидали председателя. Наблюдалась напряженность. Особо чувствительные потели.

Председательствовать должен был топ-менеджер Максим Никодимович с весьма и весьма крутым нравом. Злые зыки говаривали, что во время его совещаний у иных случались приступы.

Алиса уныло материла Петровича. Беззвучно шевеля губами: «Не начальник, а ребёнок. Отдувайся за разгильдяя. Алкаш. Дружелюбный, впрочем.»

Председатель пришел и сразу начал совещался, поочерёдно унижая присутствующих руководителей. Доминировал. Присутствующие руководители бодро терпели, демонстрируя высокий уровень мотивации.

Приближалась очередь унижений для Алисы Сергеевны. Она не знала, как реагировать. Она же не начальник, чтобы терпеть.

Тётя Галя тем временем бессовестно дремала, чуть слышно причмокивая губами. Так себе помощник.

Председатель задал Алисе риторический вопрос, на который не было ответа. Расстроился, что Алиса Сергеевна не оправдала высоких ожиданий. Вежливо и интеллигентно так. Этически вполне.

Алиса учтиво терпела, не выдавая эмоций. Председатель придумывал вопросы так, что отвечать было нечего. Он был с очень большой должностью, от его гнева могли пострадать стазу десятки людей. Алиса терпела, чтобы не подвести кого-нибудь, к примеру Петровича.

Она поджала губы в лёгкую вежливую улыбку. Незаметно кусала их в кровь. Из правого её глаза вытекла чуть заметная капля.

Председатель тоже мило улыбался и глумился, вполне публично. Лица присутствующих выражали одобрение.

Вдруг раздался старческий дребезжащий голос.

-Максимка, ты чего разбушевался?

Тётя Галя встала со стула, по-хозяйски облокотившись на лаковый стол.

-Матери не звонишь, рассказываешь, что работаешь. А сам вон над девчонками малыми издеваешься. Расселся тут, барин, етит ваш мать, генерал выискался. Ну-ка давай иди работай, а не то всё матери расскажу. Быстро ремня получишь.

Присутствующие растерялись и уставились на председателя. Их лица выражали готовность приобрести необходимое выражение. На миг Максимка оказался рассеянным. Затем громко рассмеялся.

-Галина Степановна! Дык чего же вы не сказали, что она с вами? Всё, принимаю критику. Алиса Сергеевна, приношу свои глубочайшие извинения….

Потом, в коридоре, когда руководители расходились, Галина Степановна шествовала, высоко подняв голову, вприщур рассматривая окружающий мир. Алиса Сергеевна семенила рядом.

«Ты никогда совещаний не бойся, я тебя защищу. Я ведь и Петровича защищала от Максимкиного самодурства, и начальника, который до Петровича работал защищала. Тебя точно защищу.» Тётя Галя игриво подмигнула и пошла куда-то.

На следующий день Алиса Сергеевна взбешенная, с непроницаемым лицом, докладывала Петровичу о совещании.
Петрович смеялся, как ребёнок, слушая рассказ: «Не, ну я же не знал, что ты не в курсе того, что тётя Галя с Максимкой  в детстве нянчилась, на пару с его матерью.

Для справки: вообще-то Максим Никодимыч до сих пор боится маму.

И тётю Галю заодно.»

Петрович хитро улыбнулся и добавил:

«Дай ей бог здоровья и трудовых успехов!»

Это был небольшой районный рынок. Василий с тоской во взоре разглядывал чебурек, вкусно шкварчащий в сковородке. Он стоил аж семьдесят рублей. Вероятно, вкусный и сочный. У Василия же было лишь тридцать рублей. Приходилось облизываться.

Совершенно рядом продавали хурму и другие вкусности. К прилавку с фруктами подошла интеллигентного вида молодая девушка и потрогала хурму. Взяла хурму двумя пальчиками, покрутила, поднесла к лицу- разглядеть.

-Чего её смотреть, покупай – бери, хурма хорошая, сладкая, -продавщица фруктов источала уверенность и довольный вид.

-А мне кажется, что вот эта подпорчена, - неуверенно произнесла девушка и покраснела.

-Где это она подпорчена?

Продавщица фруктов нахмурила брови, выдвинула тело вперёд, нависла над прилавком. Приобрела угрожающий вид.

Девушка осторожно ткнула пальцем в отталкивающего вида хурму. Виновато улыбнулась. Зря.

Продавщица набрала в грудь воздух и, назвав девушку тупой нахалкой, обругала её словами, запрещёнными в литературе. Девушка захлопала глазами, приобрела беспомощный вид. Продавщица стала заставлять её купить хурму, применила матерный оборот. Зря.

Василий подошел с развязным видом и взял в руки хурму, вытер её об рукав и хищно откусил. Дерзко и громка чавкнул. Продавщица хотела публично возмутиться, но наткнулась на наглый взгляд Василия. Его глаза говорили, что он хочет поругаться. Как минимум.

Продавщица спросила, после паузы, вежливо:

-Зачем ешь, пока не оплатил? Бесплатно же нельзя.

Лицо Василия растянулось в наглой улыбке:

-Да ладно ты, я же только одну. Только одну можно.

Он громко зачавкал. Шатнул ящик с фруктами, на котором стояло несколько других. Многозначительно произнёс.

-Упасть может, собирать придётся, вытирать от грязи. Могу собрать, если рассыпится. Даже вытереть. Но долго, - посмотрел вопросительно на продавщицу.

-Не нужно, - голос продавщицы стал тревожен.

-Извинись перед девчонкой, - потребовал Василий.

Продавщица фыркнула, извинилась.

Девчонка стала выглядеть ошеломлённой. Сказала продавщице спасибо. Купила свежую хурму, из-под прилавка.

Василий с чувством исполненного долга вернулся к созерцанию чебуреков. Они были бесподобны в золотом подсолнечном масле. Он облизывался и не стеснялся.

- Не могли бы вы со мной сходить за мясом, а то мужа нет, а у меня не очень-то получается. Видите же.

Девушка отвлекла Василия. Он стал выглядеть грустно.

-А я вам потом чебурек куплю. Или сразу, если хотите. Или денег дам. Могу и денег и чебурек….
Просто я стесняюсь, когда мне хамят. Пожалуйста.

«Чудны же люди твои, Господи!»- говорил потом в небо Василий, радуясь каждой капельке сочного прекрасного, честно заработанного чебурека.