Деливери клаб (Яндекс) не вернёт стоимость доставки при испорченном заказе и отказывается об этом говорить
В заказе было ведро курицы (12 крылышек) и две большие порции картошки. Курица была тухлая. Можно, конечно, придраться к тому, что я попробовал только 2 куска, а не все 12. Доставка стоила 299 рублей по повышенному спросу, плюс 34 рубля сервисный сбор. Курьер красавчик, доставил ультрабыстро, ему чаевые оставил даже. А вот стоимость доставки стоило бы с KFC взять, раз они тухлую курицу толкают. Первый раз такое у них встречаю, основной их продукт, как бы.
Компенсация за ведро крыльев пришла сразу, но две порции картошки, по 302,5 рублей с учётом доставки и сервиса, как-то осадочек оставили. И судя по переписке, если бы я заказывал только крылья, без картошки, я просто заплатил бы 299+34=333 рубля за ничего, и Яндексу тоже ничего бы за это не было.
Ну и картошку теперь одну есть тоже такое себе. Спасибо, Яндекс.
Надеюсь, Яндекс будет карать не оператора поддержки, который просто отвечал по регламенту, а менеджеров, которые такое допускают.
