TSM.wolddelivery

TSM.wolddelivery

Логист ВЭД международной курьерской службы Time Saving Machine - делюсь историями из практики
Пикабушник
Дата рождения: 21 августа 1990
поставил 0 плюсов и 0 минусов
102 рейтинг 3 подписчика 10 подписок 207 постов 0 в горячем

Эксклюзивные предметы из европейских стран: доставка антиквариата и раритета в Россию в 2023 году

Эксклюзивные предметы из европейских стран: доставка антиквариата и раритета в Россию в 2023 году Доставка, Курьерская доставка, Санкции, Курьер, Перевозка, Старинные иконы, Старинные книги, Транспортировка, Экономия, Услуги

Доставка старинных предметов

Здравствуйте! Меня зовут Валентин, я менеджер курьерской службы Time Saving Machine. Благодаря опыту работы в международной компании я начал вести блог, где делюсь рекомендациями, советами и историями из практики доставки по России и за рубеж.

В компанию TSM обращаются клиенты для доставки старинных и раритетных предметов, требующих особо бережного отношения при перевозке. Коллекционеры и любители искусства, несмотря на санкции, продолжают приобретать уникальные объекты для украшения дома, пополнения коллекции или перепродажи с выгодой. Особой популярностью пользуется доставка из европейских стран и из США в Россию.

Новые клиенты задают вопрос о том, как международная служба доставки Time Saving Machine продолжает импортировать в Россию из недружественных государств в 2023 году.

На фоне ушедших топовых курьерских служб и сложностей логистики из–за санкций доставка из Европы и Америки кажется невозможной. Я рассказываю клиентам о том, что компания TSM находится на рынке с 2014 года и запаслась опытом работы в период кризиса. В 2022 году компанией открыт офис в СНГ, ставший транспортным хабом. Посылки под контролем персонального менеджера беспрепятственно доставляются в Россию из любых стран.

Чтобы доставка антиквариата прошла без рисков, я на рассказываю, как упаковать отправление, подбираю тариф, затем контролирую перевозку на каждом этапе. Отдел логистики заполняет сопроводительные документы. Курьер доставляет посылки до 20 кг из рук в руки, более тяжелые и габаритные предметы перевозим от двери до двери.

Несмотря на измененную логистику, благодаря компании TSM клиенты продолжают погоню за эксклюзивными вещами и с уверенностью доставляют дорогостоящие посылки в Россию.

Расскажу на примере об отправке раритетной техники.

Осенью 2023 года мне позвонил корпоративный клиент и по совместительству старый знакомый — любитель раритетных предметов. Заказчик регулярно оформляет импорт старинных вещей: посуды, картин, подсвечников, статуэток себе и для клиентов из Бельгии, Нидерландов, Франции, Германии.  Товар приобретат на онлайн–аукционах и в антикварных магазинах. Из последних заказов с доставкой авиакурьером был пленочный фотоаппарат 1986 года из Берлина в Москву. Клиент с уверенностью в надеждой перевозке компанией TSM регулярно обращается за услугами.

На этот раз заказчик попросил сделать расчет стоимости доставки катушечного магнитофона 1977 года весом 45 кг из США в Россию. Мужчина рассказал, что покупает аппарат с рук. Продавец нашел старую технику, когда переехал в новый дом, после чего выставил на продажу за ненадобностью.

Заказчик договорился с продавцом в Нэшвилле о заборе отправления по адресу курьером, поэтому требовалось срочно оформить международную доставку из США в Россию. Я попросил выслать фотографию для предварительного согласования международной доставки и описание техники. На основе представленной информации, я рассчитал стоимость и срок доставки в Россию из Америки по трем тарифам.

Клиент согласовал доставку за 7–9 рабочих дней из США и подписал договор оказания услуг. Оплату перевел через систему платежей Робокассу. Логист подготовил накладную, куда внес данные об отправителе и получателе, заполнил инвойс на двух языках.

Курьер забрал упакованную посылку по адресу в США и надежно доставил за 9 рабочих дней в Россию.

Чтобы пополнить коллекцию антиквариата или доставить из–за рубежа в Россию эксклюзивную вещь, обращайтесь в компанию TSM с опытом работы в перевозке раритетов с 2014 года.

Для расчета стоимости напишите Валентину в Time Saving Machine!

Показать полностью

Как россиянину купить и доставить оригинальный iPhone 15 в Россию из–за рубежа?

Как россиянину купить и доставить оригинальный iPhone 15 в Россию из–за рубежа? Курьерская доставка, Доставка, Санкции, Курьер, Перевозка, Мобильные телефоны

Доставка электроники из–за границы в Россию

Приветствую на канале о международных доставках! В блоге я, менеджер Валентин, рассказываю о деталях таможенного оформления, делюсь советами и лайфхаками для россиян и зарубежных клиентов.

Ежегодно компания Apple выпускает iPhone нового поколения, который россияне мечтают побыстрее приобрести для себя или в подарок близким и родным.

В связи с политической ситуацией, российский рынок покинули зарубежные бренды,  в том числе американская корпорация Apple.

Mac, iPad, iPhone, Watch, AirPods и другая продукция Apple ввозится в Россию по параллельному импорту. Ритейлеры самостоятельно устанавливают цены, поэтому купить iPhone, iPad, iMac в 2023 году в России возможно по стоимости на 65% выше, чем в США, и на 30% больше, чем в Европе.

Старт продаж iPhone 15 объявлен 22 сентября 2024 года. В зарубежных магазинах клиенты разбирают телефоны как горячие пирожки, оформляя предварительное бронирование. В России указанная техника представлена не во всех магазинах.

Если хотите приобрести оригинальный iPhone 15, покупайте телефон за рубежом в США, Великобритании, ОАЭ, Японии или Китае через международную курьерскую компанию Time Saving Machine с доставкой в Россию. В TSM есть мультивалютный счет, поэтому помогаем клиентам выкупать товар в зарубежных магазинах.

Чтобы не переживать за надежность международной доставки, обращайтесь к проверенному с 2014 года надежному партнеру — Time Saving Machine. В компании я работаю с 2018 года, регулярно оформляя перевозки новой техники, а также забытых телефонов, ноутбуков и иных гаджетов из 240 стран мира в Россию без сложностей на границе.

Важно: при покупке техники за рубежом официальная гарантия Apple в России не работает, поэтому при поломке технику придется отправлять обратно в страну производителя либо находить мастеров здесь, но чинить за свой счет.

Выберите модель, цвет, емкость памяти на зарубежном сайте. При покупке товара взимается налог. Если нет зарубежного счета для оплаты товара, сообщите о проблеме. Благодаря валютному счету компании Time Saving Machine после заключения договора оказания услуг я оформлю выкуп товара с международной отправкой курьером из рук в руки.

История доставки телефона с выкупом из–за рубежа

В сентябре 2023 года на рабочий номер Time Saving Machine позвонил мужчина, который рассказал, что хочет сделать подарок девушке на день рождения и заказать iPhone 15 Pro Max из Дубая с доставкой в Россию,. Зарубежного счета у клиента нет, поэтому заказчик попросил выкупить телефон через валютный счет компании.

Я уточнил данные для расчета стоимости: вес, параметры, срочность доставки. Выяснил, планируется ли к доставке что–то еще, помимо телефона. Попросил предоставить ссылку на сайт по продаже iPhone для выкупа гаджета.

На основании желаемого срока доставки предложил тариф «Авиакурьер» с отправкой посылки из Дубая в Россию за 48–96 часов первым рейсом из рук в руки.

Чтобы оформить заявку, попросил выслать паспортные данные для заполнения договора оказания услуг. После подписания документа направил ссылку на сайт для оплаты услуг курьерской службы, включив в сумму стоимость телефона с учетом конвертации валюты через систему платежей Робокассы.

Оформил заказ на сайте и согласовал доставку курьером. Клиенту выслал билеты авиакурьера из Москвы в Дубай и в обратном направлении, где указаны рейс, дата и время прибытия. Курьер прибыл по адресу магазина для забора подарка с электронным чеком.

Презент в виде нового айфона прибыл за 36 часов из Дубая в Москву.

С уходом с российского рынка иностранных марок заявки на выкуп и международную доставку брендовых вещей и электроники стали приходить чаще. За 2023 год из моего опыта вспоминаю доставку фена Dyson, сумок Dior и Gucci, футболки Prada, рубашки Tommy Hilfiger.

Чтобы оформить доставку с выкупом брендового товара в зарубежном магазине,обращайтесь в службу Time Saving Machine. Я сделаю расчет стоимости услуг курьерской службы и проконсультирую о международной отправке.

Показать полностью

Как международная логистическая компания TSM доставила 100 кг рекламной продукции в Индию без повреждений и задержек

Как международная логистическая компания TSM доставила 100 кг рекламной продукции в Индию без повреждений и задержек Доставка, Курьерская доставка, Санкции, Курьер, Экономия, Перевозка, Индия, Служба доставки

Международная доставка в Индию

Приветствую в блоге! Я — менеджер Валентин, с 2018 года работаю в курьерской службе Time Saving Machine, выросшей из стартапа в мирового гиганта. Веду заявки клиентов от первого обращения до вручения посылки получателю, отвечаю на вопросы и помогаю при возникновении трудностей с международной доставкой.

Для физических лиц отправка чаще требуется единожды: забрать документы для получения визы, отправить подарок другу, доставить забытую вещь. Руководители предприятий ищут постоянного партнера, чтобы делегировать задачи логистики и по одному звонку оформлять доставку коммерческой партии, образцов товара, доверяя отправления, от которых зависят многомиллионные контракты или дальнейшая работа с иностранными партнерами.

Поделюсь интересным кейсом международной доставки рекламной продукции весом 100 кг для продвижения российской компании на индийской выставке.

Летом 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина с просьбой сделать расчет стоимости международной доставки из России в Индию. Клиент рассказал, что организация принимает участие в индийской выставке. Чтобы сформировать положительный имидж и выделиться среди конкурентов, руководство подготовило полиграфические подарки для партнеров: флаера, буклеты, брендированные ручки, альбомы и кружки. Общий вес посылки составил 100 кг.

Я уточнил габариты и желаемые сроки доставки в Индию, после чего подобрал подходящий тариф. Клиент предупредил, что не имеет опыта в отправках и потребуется помощь, чтобы подарки пришли без задержки на таможенном контроле и повреждений, чтобы не ударить в грязь лицом перед партнерами.

Сообщил, что работаю с 2018 года и лично контролирую отправления клиентов в 240 стран мира. Сотрудники TSM ответственно подходят к перевозке груза, поэтому на моей практике ни разу не было доставки с повреждением. Я попросил выслать карточку предприятия для заполнения договора оказания услуг и выставил счет на оплату международной доставки. Логист подобрал код ТН ВЭД к каждому товару и оформил накладную и инвойс на двух языках. Клиент собрал товар в коробки, на хрупкие предметы поставил маркировку: «Осторожно, хрупкое!», для сувенирной продукции из бумаги: «Беречь от влаги!».

Курьер прибыл по адресу в Москве, забрал посылки, поместил в подготовленный автомобиль и зафиксировал ремнями.

Коробка с полиграфической продукцией для партнеров доставлена из России в Нью–Дели в согласованный срок за 7 рабочих дней без повреждений. Клиент в день доставки товаров позвонил и поблагодарил за оперативную работу, после чего попросил выслать договор сотрудничества на постоянной основе, чтобы ознакомиться с условиями и после окончания выставки в случае заключения контрактов начать работу на полную мощность.

Чтобы доставить подарки корпоративным клиентам за рубеж, отправить образцы товаров или полномасштабную партию без нервов, обращайтесь в международную компанию TSM, где я подберу тариф исходя из срочности и бюджета, проконтролирую отправку до вручения посылки получателю.

Пишите в Time Saving Machine: сделаю расчет стоимости доставки за 5 минут.

Показать полностью

Как не потерять надежду на возвращение забытой вещи: история менеджера курьерской службы TSM

Как не потерять надежду на возвращение забытой вещи: история менеджера курьерской службы TSM Доставка, Курьерская доставка, Санкции, Курьер, Перевозка, Потерянные вещи, Экономия, Тарифы, Служба доставки, Логистика

Доставка забытых вещей

Здравствуйте! Меня зовут Валентин, я веду блог о международных доставках, рассказываю интересные кейсы и делюсь опытом работы в международной курьерской службе Time Saving Machine с 2018 года.

Компания TSM доставляет посылки в 240 стран мира, отправляет крупногабаритные и нестандартные грузы, требующие соблюдения температурного режима посылки, санкционные товары, поэтому с каждым принятым заказом мой опыт становится богаче и интереснее.

В курьерскую службу TSM регулярно обращаются люди, которые забыли за рубежом личные вещи: ноутбуки, телефоны, сумки, ключи, одежду, лекарства.

Заказчики переживают за доставку личной вещи и задаются вопросами о надежности перевозки, сроках международной доставки, тарифах и работе курьерской службы в целом.

На примере доставки забытой женской сумки из Вены в Алматы расскажу о том, как без нервов доставить забытые вещи из любого уголка планеты на Родину.

В сентябре 2023 года на сайт TSM поступила заявка, которую переадресовали мне для оформления. Я созвонился с заказчиком и уточнил данные для расчета стоимости доставки. Девушка рассказала, что ездила в гости к подруге в Вену и забыла сумку с вещами. Клиент уехала в Алматы, откуда планирует отбыть через 2 недели домой в Россию. Вещи нужно доставить до выезда из Казахстана в течение 12 дней.

Я сообщил минимальную сумму доставки из Европы и рассказал, что точная цена международной отправки формируется из веса, габаритов, срочности и расстояния между отправителем и получателем. Заказчик сказала, что уточнит данные для расчета международной отправки и перезвонит, когда примет решение об отправке.

На следующий день поступил звонок: девушка удивилась, что снова попала на меня. Я рассказал, что так работает услуга персонального менеджера и что при возникновении вопросов я буду вести отправку и помогать на протяжении всего пути доставки личных вещей. Клиент сообщила габариты, вес, описала содержимое отправления из Австрии и предоставила фото.

Я предложил доставку за 5–7 рабочих дней и сообщил, что курьер приедет по адресу в Вене, поэтому подруге не нужно будет везти сумку в почтовую службу или самостоятельно заполнять документы на отправку. Заказчик спросила, возможно ли отследить маршрут отправки по трек–номеру, на что я ответил утвердительно и сообщил, что данная услуга включена в каждый тариф.

Чтобы снизить стоимость услуг, посоветовал уменьшить габариты, поместив вещи в вакуумный пакет. Заказчик по рекомендации поменяла упаковочный материал, что позволило сэкономить на доставке. Клиент предоставила паспортные данные для оформления договора оказания услуг. Логист подготовил накладную и инвойс на русском и английском языках, где детально описал отправление: наименование, цвет, размер, материал, бренд, после чего указал цель доставки: забытые вещи. Курьер прибыл по адресу и забрал забытые клиентом у подруги в Вене вещи.

Посылка с одеждой доставлена из Австрии в Казахстан за 6 рабочих дней.

При международной доставке забытых вещей я всегда уточняю, что именно планируется к отправке, чтобы оформить отправление по международному стандарту и подобрать подходящий способ перевозки.

Если забыли вещи за рубежом и переживаете за надежность перевозки, обращайтесь в международную службу экспресс–доставки Time Saving Machine с опытом работы с 2014 года, благодаря которому выстроен четкий алгоритм действий, чтобы посылки приходили точно в срок, в целости и сохранности. Пишите, сделаю расчет стоимости услуг и проконсультирую о доставке.

Показать полностью

Возвращение на Родину: как доставить забытый паспорт из–за рубежа в Россию, рассказывает менеджер службы доставки TSM

Возвращение на Родину: как доставить забытый паспорт из–за рубежа в Россию, рассказывает менеджер службы доставки TSM Курьерская доставка, Доставка, Санкции, Курьер, Паспорт, Документы

Доставка паспортов

Приветствую на канале, который веду для историй из своей профессиональной деятельности в сфере логистики, делюсь примерами из практики и рассказываю, как отправить посылку или документы из России за рубеж или из–за границы в РФ в 2023 году.

Вернуться из отпуска и понять, что паспорт забыт у родственников за рубежом или в отеле, не очень приятно. Из путешествия хочется привезти положительные воспоминания, а не проблемы по восстановлению документов.

Соотечественников волнует вопрос, как доставить забытый документ в Россию, когда иностранные курьерские службы прекратили работу на территории РФ из–за политики.

Для упрощения международной отправки я выписал советы, при использовании которых вы избежите задержки конверта с паспортом на границе и минимизируете риски отправки документа обратно:

  • укажите получателем документа на доставку владельца паспорта: если получателем является третье лицо, служба таможенной безопасности запросит письмо, в свободной форме объясняющие ситуацию, из–за которой паспорт отправляется не владельцу;

  • честно скажите, что планируете отправить документ, удостоверяющий личность: в случае отправки паспорта среди листов бумаг отправление задержат на таможне и вернут обратно за счет отправителя;

  • заполните транспортную накладную и инвойс: клиенты ошибочно думают, что доставка паспорта оформляется как перевозка документа. На самом деле паспорт считается ценным документом и оформляется как доставка посылки, на которую заполняются накладная и инвойс, где прописывается цель доставки и указываются данные владельца паспорта.

Чтобы не переживать за детали заполнения сопроводительных документов, обращайтесь в международную службу TSM. Я проконсультирую об отправке по необходимому маршруту и предложу 2–3 тарифа на выбор.

На примере расскажу, как проходит работа по международной отправке забытого паспорта в Россию.

Зимой поступило обращение женщины, которая спросила, возможно ли доставить паспорт гражданина РФ из Италии в Россию. Клиент рассказала, что забыла документ в отпуске в номере отеля. Позвонила администратору, который подтвердил, что паспорт находитсяу них, и попросил оформить забор документа курьером, поскольку сотрудники не будут идти в службу доставки.

Заказчик обзвонила 3 компании в сфере логистики: все не берутся за доставку из–за рубежа в Россию в связи с введенными санкциями. Везде уверили клиента, что отправка паспорта в 2023 году нереальна.

Я сообщил, что для кого–то нереальна, а кое–кто продолжает работу, несмотря на ограничения. Time Saving Machine в период санкций открыла офис в Азии и помогает россиянам в доставке документов и посылок.

Сделал расчет стоимости доставки из Италии в Россию и сообщил, что в каждый тариф включены услуги курьера, оформление сопроводительных документов и контроль за беспрепятственной международной отправкой. После согласования экспресс–тарифа подписали договор оказания услуг, клиент перевела оплату через систему платежей Робокассы. Логист подготовил накладную и инвойс на доставку паспорта. Согласовали забор документа курьером.

Через 5 рабочих дней паспорт доставлен в руки получателя в России.

Забыли паспорт за рубежом и не знаете, как доставить в Россию из–за границы? Обращайтесь в Time Saving Machine. Сделаю расчет стоимости услугмеждународной доставки за 5 минут.

Показать полностью 1

Как российским предпринимателям продолжить торговлю на зарубежном рынке в 2023–2024 годах?

Как российским предпринимателям продолжить торговлю на зарубежном рынке в 2023–2024 годах? Курьерская доставка, Санкции, Доставка, Курьер, Экономия, Длиннопост

Приветствую читателей на канале о международных доставках! Меня зовут Валентин, и в своем блоге я рассказываю о том, как быстро и без проблем отправить посылки или документы за рубеж.

В международной курьерской службе TSM я работаю с юридическими и физическими лицами, помогаю в решении возникающих вопросов, контролирую отправку, подбираю тариф и собираю информацию для оформления сопроводительных документов.

С 2022 года в Time Saving Machine увеличилось число заявок от российских предпринимателей, ведущих торговлю на зарубежных рынках. Один из клиентов — моя знакомая, которая рассказала, что продолжать бизнес за рубежом из России с введением санкций стало непросто. Добавились новые проблемы с поиском надежного и опытного перевозчика, переводом денежных средств за товар от иностранного клиента продавцу в Россию и международной доставкой товара из–за рубежа в Россию при оформлении клиентом возврата.

После политических событий зарубежные службы доставки покинули российский рынок, а оставшиеся иностранные компании работают только на отправку из России за рубеж, как будто специально не давая российским предпринимателям работать. Наблюдаются задержки груза, возвраты отправлений и даже потери товара, что делает работу соотечественников убыточной. После нескольких неудачных отправок, которые привели к издержкам, знакомая начала поиск надежной компании в сфере логистики и вспомнила про меня. Так мы оформили первую доставку, после которой уже полгода работаем на постоянной основе.

Я выделил 4 преимущества компании TSM, которые помогают облегчить международные бизнес–процессы для российских предпринимателей:

  • ведение сделки персональным менеджером и отслеживание посылки на пути следования: по себе знаю, как важно иметь заинтересованное лицо в деле, в котором самостоятельно не разбираешься. Как отправить товар покупателю за рубеж? Какие сопроводительные документы нужно предоставить? Будут ли пошлины на товар? Кто уплачивает таможенные пошлины в случае доставки товара клиенту за рубеж? На эти и другие вопросы я даю ответы и контролирую отправку на каждом этапе, нахожусь на связи и предлагаю варианты решений возникших проблем;

  • помощь в заполнении сопроводительных документов: российским предпринимателям не нужно вникать в правила таможенной безопасности, изучать терминологию и детали международной перевозки. Я запрошу информацию о содержимом посылки, отправителе и получателе, после чего передам сведения в отдел логистики для предварительного согласования международной отправки с целью беспрепятственного прохождения таможенного контроля, где коллега заполнит транспортную накладную и инвойс на двух языках с детальным описанием посылки;

  • перевод денежных средств клиента TSM на российский счет в рублях: получить оплату из–за рубежа в Россию на карту «Мир», Visa и другие привычные карты из–за отключения банков РФ от системы SWIFT в 2023 году невозможно. Чтобы не прекращать деятельность за рубежом или не тратить время на открытие зарубежного счета, компания TSM проведет оплату через мультивалютный счет на реквизиты клиента. Time Saving Machine принимает сумму в любой из 60 валют мира и с учетом конвертации переводит продавцу на счет в рублях.

  • курьерская доставка из России за рубеж, а в случае возврата отправка товара из–за границы в РФ: к каждому тарифу подключена услуга курьера с отправкой товара из рук в руки. В 2023 году найти компанию для доставки из–за рубежа в Россию непросто. Time Saving Machine продолжает работу в штатном режиме и доставляет посылки из 240 стран мира в Россию, в том числе и из западных государств.

Через международную курьерскую службу Time Saving Machine возможно отправить посылку весом от 12,5 г, что расширяет перечень возможных товаров для торговли за рубежом. Компания TSM отправляет разногабаритные грузы, нестандартные и санкционные товары, требующие соблюдения температурного режима.

При регулярной работе договор оказания услуг заключается на постоянной основе, что экономит время на оформление новых заявок.

Расскажу на примере из моей практики, как происходит международная доставка товара.

В сентябре 2023 года в службу доставки TSM поступил звонок российского предпринимателя с целью доставки посылки из России в США. Девушка рассказала, что продает товары за рубеж и подготовила к отправке клиенту купальник и тунику. Заказчик уточнила, забирает ли курьерская служба посылки по адресу в городе Видное и получится ли доставить курьером посылку в Нью–Йорк.

Я ответил утвердительно и сообщил, что компания Time Saving Machine забирает посылки из любых населенных пунктов и сел России, доставляя в 240 стран мира и даже в отдаленные уголки планеты. Сделал расчет стоимости доставки товара из города Видное Московской области в Нью–Йорк за 3–5 дней экспресс–тарифом. Заказчик согласовала отправку и выслала карточку предприятия для оформления договора оказания услуг. Я заполнил договор и выслал счет для оплаты. Логист подготовил накладную и по фотографии заполнил инвойс на двух языках с описанием вещей для международной доставки в США.

Вечером курьер забрал отправление и передал в офис TSM, где я поместил купальник и тунику в вакуумный мешок и упаковал в коробку под размер отправления. Выслал трек–номер для отслеживания клиенту.

Посылка из России в США доставлена за 4 рабочих дня.

Заказчик спросила об условиях работы на регулярной основе. Я рассказал, что отправка оформляется по звонку или СМС, поэтому не придется каждый раз тратить время на оформление договора оказания услуг, поскольку документ оформляется единожды для постоянной работы. Ежемесячно сверяется сальдо, логист в первую очередь информирует о новых маршрутах и тарифах. Что немаловажно, корпоративным клиентам предоставляется скидка от объема отправлений.

Клиент согласовала работу на постоянной основе и 2023 году регулярно оформляет доставки товаров из России в США и европейские государства.

Ведете бизнес и ищете опытную логистическую компанию? Пишите в Time Saving Machine — службу доставки с опытом работы с 2014 года. Сделаю расчет стоимости по необходимому направлению.

Показать полностью

Как не сорвать свадьбу: опыт срочной международной доставки курьерской службой TSM

Как не сорвать свадьбу: опыт срочной международной доставки курьерской службой TSM Доставка, Курьерская доставка, Курьер, Перевозка, Длиннопост

Приветствую на канале, где я, менеджер курьерской службы Валентин, делюсь интересными историями и лайфхаками о международных доставках!

Геополитика внесла коррективы в работу курьерских служб. Зарубежные компании отказываются работать с Россией, а оставшиеся местные перевозчики предлагают длительный срок отправки из–за санкций и закрытия границ.

Соотечественники, для которых время доставки играет первостепенную роль, оказываются в сложной ситуации: необходимо найти надежную курьерскую компанию, доставляющую посылки по необходимому маршруту, и уложиться в поставленные сроки.

Ежедневно мне как менеджеру службы доставки TSM поступают заявки на быструю международную доставку из России за рубеж и в обратном направлении. Компания Time Saving Machine специализируется на экспресс–доставке и выработала четкий алгоритм действий для слаженной работы, по которому оформление международной перевозки, согласование посылки, подбор тарифа доставки и подготовка документов делаются максимально оперативно, чтобы не тратить время клиента.

Компании TSM доверяют доставку документов на тендер или отправку договоров для зарубежных партнеров, из–за потери или задержки которых организации потеряют многомиллионные контракты. Через TSM осуществляют отправку документов для поступления в зарубежный вуз к строго запланированной дате или перевозку лекарственных препаратов, когда требуется срочный прием медикаментов пациентом.

Расскажу на примере, как оперативность, слаженность и выстроенная работа компании TSM помогли не сорвать торжество и доставить свадебное платье невесте из России в Европу.

Осенью 2022 года в курьерскую службу Time Saving Machine позвонила представитель свадебного магазина и спросила, получится ли через компанию TSM срочно доставить свадебное платье из Москвы в Бельгию.

Заказчик рассказала, что курьерская компания, с которой ранее работал бренд, ушла с российского рынка. Теперь требуется найти надежного перевозчика, чтобы доставлять в срок и в надлежащем виде свадебные платья, поскольку это важно для репутации компании.

Я рассказал, что TSM продолжает работу и доставляет отправления курьером из рук в руки в кратчайшие срок в 240 стран мира, несмотря на санкции. Для подбора тарифа и расчета стоимости отправки я уточнил данные: вес, габариты, срочность. Заказчик сообщила, что необходимо поскорее отправить свадебное платье в Бельгию. Торжество у клиента состоится через 10 дней, поэтому требуется не подвести компанию и доставить точно в срок к праздничному событию.

Предложил отправку экспресс–тарифом за 3–5 рабочих дней и сообщил, что платье доставит курьер лично в руки получателя. Не стоит переживать за гарантию доставки, поскольку с каждым клиентом заключается договор оказания услуг.

Заказчик согласовала тариф и предоставила карточку предприятия для заключения договора. Оплату услуг курьерской службы произвела по счету на реквизиты TSM. Информацию об отправителе и получателе, фото платья с описанием от клиента я передал в отдел логистики, где коллеги заполнили накладную и инвойс на двух языках с детальным описанием отправления. Указали цвет, размер, бренд, материал, из которого сшит наряд. Согласовали визит курьера для забора платья, упакованного в красивую дизайнерскую коробку.

Посылку привезли в офис, где я дополнительно упаковал отправление, чтобы не испортить презентабельный вид брендовой коробки с бантом при перевозке из России в Бельгию. Отправление размещено методом «коробка в коробке» для надежной доставки. Я контрольно взвесил посылку, замерил габариты и направил отправление курьерской службой по адресу невесты в Лохристи.

Через 4 рабочих дня платье получено в Бельгии. Заказчик позвонила и поблагодарила за оперативную отправку и согласовала сотрудничество на постоянной основе.

Главный показатель качества работы компании TSM — отзывы клиентов. Мне очень приятно каждый раз слышать слова благодарности.

Требуется срочная отправка посылки или документов? Переживаете за соблюдение сроков? Позвоните в TSM: я оперативно сделаю расчет стоимости отправки и оформлю международную доставку. Благодаря отлаженной работе курьерской службыTSMдоставляем посылки точно к запланированной дате.

Показать полностью

Как не получить осколки вместо посуды: кейс доставки хрупкого груза из России за рубеж

Как не получить осколки вместо посуды: кейс доставки хрупкого груза из России за рубеж Курьерская доставка, Импорт из Китая, Экспорт, Доставка

Как отправить посуду из России за рубеж

Приветствую на канале о международных доставках! Благодаря опыту работы с 2018 года в курьерской компании Time Saving Machine я делюсь с читателями фишками и лайфхаками в сфере логистики.

Ежедневно в компанию TSM приходят заявки на доставку хрупкого груза: посуды, сервизов, техники, предметов искусства. Клиенты задают вопросы о гарантии доставки посылки без повреждений, о страховке и надежной упаковке.

Переживания заказчиков о доставке не удивляют, поскольку в интернете распространены видеоролики о халатном отношении сотрудников курьерских служб к посылкам. Допускаются нарушения правил перевозки, связанные с загрузкой транспортного средства, явно превышающей весовые нормы, что приводит к повреждению груза. Никто не хочет оказаться клиентом таких компаний.

Рассказываю в статье на примере, как работает компания Time Saving Machine, доставляя посуду из России в Китай.

В феврале 2023 года в компанию TSM написал заказчик с просьбой отправить посылку с хрупкой керамической посудой весом 8 кг из Москвы в Китай. Для расчета стоимости услуг я попросил уточнить габариты отправления и желаемые сроки доставки. После предоставления данных предложил 3 тарифа доставки из Москвы в Цзиньхуа за 3–7 рабочих дней и уточнил, что путь из России в Китай неблизкий, поэтому потребуется надежно упаковать отправление, чтобы исключить повреждения.

Клиент рассказал историю о том, как 2 месяца назад отправил коробку с личными вещами из России в Китай и компания потеряла отправление. Теперь мужчина переживает за посылку и сохранность посуды при перевозке. Я сообщил клиенту, что за компанию TSM говорит статистика, согласно которой за время работы с 2014 года не допущено ни одной потери отправления и ситуаций с доставкой разбитого груза.

Заказчики TSM пишут на сторонних сайтах отзывы, которое возможно прочитать и убедиться в надежности экспресс–службы.

Рассказал, что в тариф доставки включены услуги курьера, отслеживание посылки по трек–номеру, заполнение сопроводительных документов логистом. Я нахожусь на связи и помогаю с решением возникших вопросов.

Заказчик выслал паспортные данные, которые я внес в договор оказания услуг и выслал на подпись клиенту. После подписания отправил ссылку на сайт для оплаты через систему платежей Робокассы. Клиент предоставил детальное описание посуды и код ТН ВЭД для оформления накладной и инвойса на двух языках.

Упаковывать посылку мужчина решил самостоятельно и спросил совет, надо ли разбирать посуду, оформленную в подарочный набор. Я сообщил, что в таком случае надежнее упаковать посуду методом «коробка в коробке». Клиент выслал фото упакованного по моим рекомендациям груза.

Курьер забрал посылку по адресу отправителя, после чего я предоставил клиенту трек–номер для отслеживания. Посылка с хрупкой керамической посудой доставлена в целости и сохранности в Китай за 7 рабочих дней.

Надежность курьерской доставки компании TSM я проверил лично, отправляя подарок для тети в виде вазы и фарфорового сервиза в Казахстан. Поэтому с уверенностью говорю клиентам о бережном отношении к каждому заказу.

Хотите доставить хрупкий груз, не переживая за сохранность отправления? Пишите в компанию TSM.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!