TSM.wolddelivery

На связи менеджер курьерской службы Валентин! Я регулярно работаю с юридическими лицами и контролирую доставки образцов товара и коммерческих партий от одной единицы до крупногабаритного груза.

При обращении клиента в компанию Time Saving Machine я задаю уточняющие вопросы для расчета стоимости услуг, подбора оптимального тарифа и способа перевозки. Консультирую по правилам международной доставки, чтобы образцы товара прошли беспошлинно таможенный контроль или коммерческая партия без задержек прибыла к получателю. Если клиент хочет доставить посылку без соблюдения моих рекомендаций, я рассказываю о возможных последствиях.

Поделюсь одним из таких случаев, когда заказчик решил доставить большое количество образцов товара. Груз сочли на таможне коммерческой партией. Руководителю фирмы пришлось переплачивать за услуги брокера и растаможку товара, что вылилось в дополнительные расходы.

Доставка образцов из Индии в Россию

В августе 2023 года на рабочий номер телефона Time Saving Machine поступила заявка на доставку образцов краски для волос из Индии в Россию. Я попросил клиента ответить на 5 вопросов:

• от какого лица планируется отправка — юридического или физического;

• адреса забора и доставки груза;

• что планируется к отправке;

• готов ли груз к забору курьером;

• какая требуется дата доставки в Россию.

После получения запрошенной информации я предложил тариф экспресс–доставки в Москву за 3–5 дней и сообщил стоимость доставки из Индии в Россию.

Клиент спросил, почему указанная на сайте сумма отличается от названной мной при расчете, на что я ответил, что на сайте пишутся минимальные цены на доставку. Точная стоимость оглашается клиенту после предоставления им точных адресов отправителя и получателя, желаемых сроков и габаритов посылки для международной доставки.

Заказчик попросил уменьшить стоимость за счет увеличения сроков доставки. Я сделал расчет цены по тарифу «Стандарт» за 11–14 дней. Клиент согласовал тариф и предоставил карточку предприятия для оформления договора оказания услуг. Заказчик рассказал, что планирует отправить 18 пакетиков краски в виде образцов. Я предупредил, что инспектор таможенной службы посчитает образцы коммерческой партией.

Чтобы избежать сложностей, доставлять необходимо не более 5 образцов одного наименования.

Я попросил выслать фото краски, уточнил наличие заводской упаковки и паспорта безопасности. Клиент сообщил, что впервые хочет отправить сразу 18 шт., чтобы не делить доставку на несколько партий, а ранее отправлял по 3 шт. Заказчик взял риск на себя и попросил оформить доставку образцов.

Логист заполнил накладную и инвойс на двух языках, приложил предоставленный клиентом паспорт безопасности. Визит курьера согласовали на утро следующего дня.

Через 3 дня после забора посылки я позвонил клиенту и попросил выслать код ТН ВЭД, поскольку на таможне посылку задержали. Образцы краски, как я и предупреждал, сочли коммерческой партией. Клиент попросил решить вопрос на таможне. Я предложил услуги брокера, который оперативно растаможил груз.

Посылку доставили из Индии в Россию с учетом задержек за 9 рабочих дней.

Служба таможенной безопасности контролирует соблюдение законодательства, тщательно проверяя посылки и сопроводительные документы. Чтобы избежать сложностей на таможне, я консультирую клиентов о нововведениях. Поэтому в случае игнорирования советов и требований будьте готовы к дополнительным тратам времени и денег.

Чтобы быть уверенным в доставке посылки без дополнительных рисков, обращайтесь в Time Saving Machine, где я за 5 минут сделаю расчет стоимости по 2–3 тарифам.

Приветствую всех в своем блоге! Я — Валентин, делюсь интересными кейсами клиентов и рассказываю, как отправить что угодно куда угодно в рамках закона по России или за рубеж.

С 2018 года я работаю в международной курьерской службе Time Saving Machine, где 5 дней в неделю общаюсь с клиентами, консультирую по международным доставкам, оформляю заявки и контролирую отправку на каждом этапе.

Я постоянно отвечаю на вопросы заказчиков, поэтому выделил 10 часто задаваемых, на которые отвечаю в этой статье.

Топ–10 вопросов о международных доставках, которые интересуют клиентов

1. Возможно ли доставить посылку из–за рубежа в Россию или из России за границу в период усложненной логистики в связи с санкциями?

Ограничения западных стран повлияли на цепочку поставок. Усложнилось экспортное оформление, поднялись цены на ГСМ и увеличились маршруты, которые выстраиваются в обход закрытых границ.

Российский рынок покинули иностранные курьерские службы, поэтому доставить посылку привычными компаниями DHL, FedEx, UPS, TNT в 2023 году невозможно. Чтобы не лишать россиян возможности поддерживать контакт с близкими за рубежом или вести бизнес с иностранными партнерами, логисты TSM выстроили новые цепочки поставок. Компанией TSM открыт дополнительный офис в СНГ, через который под моим контролем посылки направляются транзитом. В TSM нашли новых подрядчиков для перевозки отправлений по сложным маршрутам. Поэтому не стоит переживать за доставку в Россию или из России. Компании TSM работает в прежнем режиме и перевозит что угодно куда угодно.

2. Какие нужно предоставить данные для расчета стоимости международной доставки?

Чтобы я оперативно назвал окончательную сумму за доставку, соберите следующие данные для расчета:

• замерьте посылку по ширине, длине и высоте;

• взвесьте отправление в упакованном виде;

• обозначьте желаемую дату доставки, чтобы подобрать тариф по срочности;

• честно назовите, что находится внутри коробки или в конверте;

• сообщите точные адреса и индексы отправителя и получателя.

На основе перечисленных данных я подберу 2–3 тарифа, разных по стоимости и срокам. Останется выбрать подходящий вариант.

3. Сколько стоит доставка за рубеж и из–за границы в Россию?

На цену международной доставки посылки влияют следующие факторы:

• вес и габариты: расчет производится по фактическому или объемному весу отправления. Назовите данные, после чего я сообщу, по какому весу произойдет расчет. Делается это, чтобы уравнять большие и легкие посылки с маленькими и тяжелыми;

• расстояние и сложность маршрута: чем дальше находятся отправитель и получатель, тем больше задействовано сил, времени, подрядчиков для доставки, что сказывается на стоимости. Международная доставка выйдет дороже внутренней из–за дополнительного оформления и таможенных процедур;

• срочность: чем быстрее необходимо доставить посылку, тем дороже цена услуг курьерской службы.

Сообщите данные для расчета стоимости услуг, указанные во втором вопросе, и я посчитаю окончательную цену за доставку.

4. Какие сроки международной доставки? Как срочно отправить посылку за рубеж?

Сроки подбираются под клиента. При сверхсрочной отправке подключается авиакурьер, который лично доставит посылку из рук в руки первым рейсом за 24–96 часов. Стоимость доставки авиакурьером соответствует срокам.

Для экспресс–доставки курьерской службой за 3–5 дней подойдет тариф «Экспресс».

Если планируете доставить отправление к запланированной дате, выбирайте тариф «Стандарт» со сроком доставки за 5–12 рабочих дней.

Когда предпочитаете экономию скорости, подойдет тариф «Эконом» с отправкой за 21–28 дней.

Сроки ориентировочные и могут сдвигаться на 2–3 дня по каждому тарифу в зависимости от маршрута доставки. Сообщите адреса отправителя и получателя, после чего я обозначу точные сроки доставки.

5. Как отследить отправление на пути следования?

Чтобы клиент не переживал за потерю отправления и видел каждый этап доставки, я направлю трек–номер и ссылку на сайт перевозчика, по которой возможно отследить, где находится посылка. Я вместе с заказчиком мониторю каждый этап, чтобы вовремя подключиться при возникновении сложностей.

При маршруте через дополнительный офис TSM я заменю первый трек–номер на второй после доставки отправления в офис Time Saving Machine в СНГ.

6. Какие гарантии, что отправление придет к запланированной дате и без повреждений?

Международная курьерская служба Time Saving Machine работает в сфере логистики с 2014 года. На сторонних сайтах имеется высокий рейтинг, показывающий реальную работу компании и мнение людей о службе доставки.

Не обходится и без возражений, которые тщательно обрабатываются отделом по работе с клиентами и урегулируются в случае возникновения сложностей.

За время моей работы с 2018 года я ни разу не сталкивался с проблемами или доставкой поврежденной посылки. Гарантией является заключение договора оказания услуг с прописанными сроками доставки как с физическими, так и с юридическими лицами. В типовом документе указываются обязанности сторон. После оплаты услуг курьерской службы выдается фискальный чек, подтверждающий платеж.

Предоставьте паспортные данные или карточку предприятия. Я внесу данные в договор и вышлю на изучение и согласование с юридическим отделом.

7. Какие услуги курьерской службы входят в стоимость?

В цену по каждому тарифу включены следующие услуги: доставка курьером из рук в руки, предоставление стандартного упаковочного материала в виде конверта и гофрированной коробки, отслеживание посылки на пути следования, помощь в заполнении сопроводительных документов и персональное ведение сделки мной или моими коллегами.

8. Какие услуги оплачиваются дополнительно?

Я никогда не навязываю дополнительные услуги и не включаю их в стоимость без согласования с клиентом.

К дополнительным услугам относятся: выезд замерщика и изготовление твердой упаковки в виде деревянной обрешетки или фанерного ящика, страховка посылки, услуги брокера, получение справок из государственных ведомств, доставка с соблюдением специальных условий, перевозка в рефрижераторе или термобоксе для поддержания температуры.

9. Кто заполняет сопроводительные документы на международную доставку?

Для исключения ошибок в сопроводительных документах, которые влекут задержку посылки на таможне, логист компании Time Saving Machine оформляет транспортную накладную и инвойс на двух языках.

Для этого я соберу информацию об отправителе и получателе: Ф. И. О., адреса, телефонные номера. Задам вопросы об отправлении: что доставляется, в каком количестве. Попрошу выслать фото и детально описать посылку.

Я консультирую клиентов по представлению дополнительных документов, которые необходимо получить в государственных ведомствах, и помогаю с их оформлением.

Поэтому не стоит переживать, если впервые отправляете посылку за рубеж. Мой опыт работы с 2018 года и выстроенный компанией TSM с 2014 года алгоритм действий помогают доставить отправление за рубеж без проблем.

10. Как оплатить услуги курьерской службы?

Оплата принимается наличными по адресу: г. Москва, ул. Шухова, д. 17, корп. 2а, или удаленно из любого уголка планеты через систему онлайн–платежей Робокассы. Благодаря валютному счету оплата возможна в 60 иностранными валютах. При оплате удаленно введите адрес электронной почты, чтобы получить фискальный чек в подтверждение платежа.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Time Saving Machine.

Приветствую всех на своем канале! Меня зовут Валентин, я менеджер курьерской службы TSM с опытом работы с 2018 года.

В связи с регулярными вопросами от друзей, знакомых и клиентов о доставках я завел блог, в котором делюсь советами, лайфхаками и историями, связанными с международными перевозками.

До введенных санкций соотечественники заказывали БАДы и витамины с iHerb, вот только сайт в 2023 году не работает в России. Клиенты поменяли направление и заказывают витамины из Индии, Китая, Болгарии и других иностранных государств.

Из–за неосведомленности соотечественники боятся отправлять таблетки, поскольку уверены, что товар задержат на границе, да еще и объявят отправителя контрабандистом. В случае честной работы с международной курьерской службой TSM это невозможно. Я заранее согласовываю доставку с логистом компании TSM. Коллега запрашивает сопроводительные документы на товар, чтобы убедиться, что отправление не попадает под запрет на ввоз в Россию из–за рубежа. В TSM контролируется соблюдение международных стандартов доставки витаминов, чтобы у инспектора таможенной службы не возникло вопросов.

Правила международной доставки витаминов в Россию из–за рубежа

Проконтролируйте соблюдение перечисленных пунктов, чтобы не столкнуться с проблемами на таможне:

• прочитайте состав препарата: сравните вещества со списком запрещенных к ввозу на территорию РФ;

• не вскрывайте упаковку: препараты должны быть герметично упакованы, поэтому не стоит вскрывать банку и пересыпать капсулы в пакетик или другую емкость;

• получите рецепт от врача: даже на витамины стоит иметь рецепт врача, чтобы подтвердить покупку для личного пользования по назначению;

• не отправляйте больше 4–х банок одного наименования: чтобы вложение не сочли коммерческой партией, не покупайте более 4–х товаров одного наименования или предоставьте рецепт врача с отметкой о продолжительном курсе лечения;

• не выбрасывайте чек: приложите к отправлению чек на покупку препарата.

История доставки БАДов из Болгарии в Россию

В сентябре 2023 года в службу доставки TSM позвонил клиент и попросил оформить доставку БАДов из Пловдива в Сочи. Я уточнил, есть ли заводская упаковка у препарата, откуда и куда необходимо доставить, вес и параметры отправления.

На основе ответов клиента подобрал тариф «Экспресс» с доставкой из Болгарии в Сочи за 3–6 рабочих дней. Клиент удивился, поскольку другие компании называют сроки в 2 раза дольше или вовсе не берутся за доставку витаминов из–за рубежа. Я объяснил, что компания позаботилась о срочных доставках в период санкций и открыла дополнительный офис TSM в СНГ. Благодаря транзиту посылок сохраняются сроки и контролируется доставка по сложному маршруту в Россию.

Заказчик выслал паспортные данные для оформления договора оказания услуг и перевел сумму за работу курьерской службы через систему платежей Робокассы. Клиент предоставил чек на витамины из аптеки, рецепт врача из частной клиники и выслал фото самостоятельно упакованных в картонную коробку баночек. Логист оформил транспортную накладную и инвойс на двух языках. Я согласовал визит курьера для забора отправления в Болгарии.

Через 4 рабочих дня посылка с витаминами доставлена в Сочи.

Доставить витамины и БАДы из–за рубежа в Россию курьером из рук в руки несложно. Обращайтесь в работающую с 2014 года логистическую службу Time Saving Machine, чтобы получить консультацию и делегировать задачи оформления сопроводительных документов, упаковки БАДов и международной доставки из рук в руки.

Привет! Вы на канале Валентина — менеджера курьерской службы Time Saving Machine. В блоге я делюсь интересными случаями и советами по международным доставкам.

В статье сравниваю две истории доставки ноутбуков и рассказываю о личном печальном опыте доставки техники через другую курьерскую службу до начала работы в TSM.

Как я остался со сломанным ноутбуком из–за недобросовестной работы службы доставки Х

В 2016 году вся моя работа хранилась в ноутбуке. Трудился я удаленно, поэтому везде брал с собой рабочий девайс. На тот момент жил уже в Москве и раз в полгода навещал маму в Краснодаре.

После недели в родном городе вылетел в Москву и обнаружил, что среди вещей нет ноутбука. Мама успокоила и сказала, что оформит доставку почтой. Ноутбук нужен был уже через пару дней, чтобы успеть сдать проекты к сроку. Мать связалась со службой доставки и договорилась об отправке. Через какую компанию отправляли ноутбук, говорить не буду. Жалею, что не знал тогда о компании TSM.

Компьютер доставили со сломанной материнской платой и половиной черного экрана — и это доставка внутри России на расстояние 1 350 км! Боюсь представить, как эта служба осуществляет международные доставки хрупких вещей.

Вспоминая печальный опыт, понимаю клиентов, которые боятся за сохранность ценного отправления. Могу уверить заказчиков в надежной доставке через компанию TSM, поскольку регулярно вижу работу экспресс–службы изнутри.

В Time Saving Machine в каждый тариф включены услуги для удобства клиента: доставка курьером из рук в руки, помощь в упаковке товара, подбор упаковочного материала, возможность отслеживать посылку на протяжении пути следования, помощь в решении вопросов и таможенном оформлении.

Я ежедневно принимаю заявки на доставку хрупкой и дорогой электроники из–за рубежа в Россию. За время моей работы с 2018 года в Time Saving Machine ни одно отправление не пострадало.

Особенности международной доставки ноутбука из России за рубеж с гарантией сохранности

Не каждая логистическая компания берется за перевозку ноутбука, поскольку из–за литийионной батареи груз считается опасным. Доставка ноутбука курьерской службой из России за рубеж и вовсе запрещена законом.

Международная служба TSM отправляет электронику из России частным курьером первым рейсом. Стоимость услуги соответствует экспресс–срокам в 24–96 часов. Time Saving Machine доставляет ПК по России и из 240 стран мира в Россию.

Чтобы оформить доставку ноутбука из–за рубежа и без проблем пройти таможенный контроль, выполните следующие шаги:

• обратитесь к опытному и надежному перевозчику: ставлю данный пункт на первое место, поскольку как бы тщательно вы ни упаковывали ноутбук и ни старались оформить документы по международному стандарту, при выборе ненадежной службы столкнетесь с проблемами и сложностями;

• не выкидывайте чек: при покупке нового ноутбука не выкидывайте чек и другие сопроводительные документы, которые пригодятся при международной доставке;

• получите справку СТ–1, если ноутбук российского производства: документ помогает сэкономить время и дает разрешение на вывоз компьютера из России за рубеж курьерской службой;

• соберите данные и характеристики ноутбука, модель и серийный номер: для оформления международной доставки потребуется уточнить характеристики техники, чтобы внести данные в инвойс для инспектора таможенной службы;

• учтите ограничения на перевозку устройств с литийионными батареями: для авиаперевозки гаджетов с такими аккумуляторами требуется особая маркировка;

• надежно упакуйте ноутбук, чтобы обеспечить сохранность при перевозке: коробку под размер отправления обмотайте в 3 слоя воздушно–пузырчатой пленки, затем стретч–пленкой, заклейте скотчем. Пустоты заполните амортизирующим материалом в виде воздушно–пузырчатой пленки, мятой бумаги или пенопласта. Убедитесь, что ноутбук не болтается внутри коробки и плотно зафиксирован.

Как происходят оформление и международная доставка ноутбука на практике: история клиента

В августе 2023 года клиент позвонил по номеру телефона в TSM. Я поднял трубку и услышал вопрос: «Получится доставить ноутбук из Европы в Россию в 2023 году?» Предыдущие службы, куда обращался клиент, отказывают в отправке техники из–за ограничений в перевозке.

Я рассказал, что компания Time Saving Machine каждый раз находит пути отправки, несмотря на введенные санкции, ограничения и другие сложности. Экспресс–служба доставляет технику в Россию из 240 стран мира. Объяснил, что при международной доставке ноутбука в Россию из Сербии получателю придется уплатить пошлину в размере 10–15 %. Чтобы огласить цену доставки ноутбука из Белграда в Москву, я уточнил адрес, вес, габариты, срочность и запросил опись отправления.

После получения информации сделал расчет по тарифу «Авиакурьер» с доставкой в Москву из Сербии за 24–96 часов и экспресс–тарифом с отправкой из–за рубежа за 1–3 рабочих дня. Клиент остановил выбор на тарифе «Экспресс», подписал договор оказания услуг и произвел оплату через систему платежей Робокассы. Заказчик предоставил ссылку на страницу в интернете с описанием и характеристиками ноутбука в интернет–магазине, чек об оплате устройства. Логист заполнил накладную и инвойс на двух языках с детальной описью отправления. Клиент попросил надежно упаковать ноутбук, чтобы без повреждений доставить в Россию.

Курьер забрал посылку и привез в офис компании TSM. Я принял отправление и приступил к упаковке. Подобрал коробку из трехслойного гофрокартона, обмотал пленкой «Антистресс», зафиксировал скотчем, стретч–пленкой и снова скотчем. Поместил в коробку и заполнил пустоты пенопластом. Упаковал коробку и поставил отметку: «Осторожно, хрупкое!». Контрольно взвесил отправление и сверил с указанными при расчете данными. Приложил накладную и направил на доставку по экспресс–тарифу в Россию из Сербии по построенному логистом маршруту.

На доставку ушло 4 рабочих дня. Посылка пришла без повреждений и задержек на таможне. Клиент остался доволен и написал приятный отзыв на сайте.

Не переживайте за сохранность техники при международной доставке, когда доверяете ноутбук, ПК, планшет или другое устройство курьерской службе TSM. Компания с гарантией доставляет отправления без повреждений. За правильностью международного оформления я прослежу лично и буду на связи до вручения посылки адресату.

Для расчета стоимости доставки пишите в Time Saving Machine.

P. S. Спросите Валентина.

Приветствую на своем канале, где рассказываю о международных доставках, лайфхаках и делюсь советами об отправке за рубеж!

Ежедневно в офис курьерской службы Time Saving Machine, где я работаю с 2018 года, поступают звонки клиентов с вопросами о доставке банковской карты. Не каждая курьерская компания берется за отправку конфиденциальной посылки. Через компанию TSM я ежедневно оформляю минимум 3 отправки банковских карт из России в 240 стран мира или в обратном направлении.

В статье рассказываю о том, что необходимо знать клиенту при доставке банковской карты из–за рубежа в Россию или из РФ за границу.

Условия международной доставки банковской карты

Чтобы отправить карту из–за рубежа в Россию или из РФ за границу,ознакомьтесь с международными стандартами, которые необходимо учесть при отправке:

• банковская карта — груз. Бегите от компаний, которые советуют скрыть банковскую карту между листами фольги или среди документов. В таком случае конверт вскрывают на таможне и возвращают обратно за счет отправителя. Если компания взялась за оформление международной доставки банковской карты, уточните процедуру оформления отправки. Спросите, какие сопроводительные документы заполняются на отправление. Помимо транспортной накладной необходимо оформить инвойс на двух языках, где описывается содержимое конверта, указываются владелец и последние цифры карты;

• владелец карты — отправитель или получатель. Доставить карту третьему лицу возможно с предоставлением дополнительных документов, уточняющих обстоятельства и причины отправки. Если владельцем карты является отправитель или получатель, проблем не возникнет;

• предоставление выписки из банка о нулевом балансе или закрытия счета. Без справки о нулевом балансе конверт задержат на границе. Получите документ в банке заранее.

Пример практики международной доставки банковской карты из Канады в Россию

В августе 2023 года в курьерскую службу Time Saving Machine поступил звонок мужчины с вопросом, получится ли доставить банковскую карту курьерской службой TSM. Предыдущие 4 компании отказали перевозить в конверте банковскую карту. В другой службе предложили положить карту между документами и попробовать обхитрить таможню на свой страх и риск.

Я сообщил клиенту, что компания TSM ежедневно доставляет банковские карты из России за рубеж и в обратном направлении. Курьерская служба берется за доставку по международным стандартам, поэтому не придется переживать и надеяться на удачу при прохождении таможенного контроля. Клиент с облегчением вздохнул.

Затем я объяснил, что, несмотря на маленькие габариты, международная доставка банковской карты оформляется и рассчитывается как груз, а не документ. На карту заполняется транспортная накладная, для которой я потребую от клиента предоставить следующую информацию: Ф. И. О. отправителя и получателя, точные адреса забора и доставки почты с индексами, номера телефонов сторон. В инвойсе логист на русском и английском языках опишет товар, укажет владельца и первые четыре и последние четыре цифры карты.

Для беспрепятственного прохождения таможни я уточнил владельца карты и проконсультировал, как получить справку о нулевом балансе в банке. Заказчик согласовал экспресс–отправку из Оттавы в Москву.

Благодаря безошибочно заполненным документам банковская карта доставлена в Россию за 3 рабочих дня.

Чтобы доставить банковскую карту из–за рубежа в Россию или обратно без переживаний, обращайтесь в Time Saving Machine.

Валентин приветствует всех на канале о международной доставке! В блоге я рассказываю истории клиентов, делюсь советами и лайфхаками, которые наработал за время работы в международной курьерской службе Time Saving Machine с 2018 года.

Данную статью посвящаю юридическим лицам с партнерами и клиентами в разных уголках планеты. Материал подготовил для облегчения международной рассылки корпоративных документов, доставки подарков и отправки партий товара по разным адресам в 2023 году.

У руководителей компаний возникают вопросы по международной доставке, особенно когда регулярно готовится целая кипа документов или товаров по разным адресам. Хочется не сталкиваться с одинаковыми проблемами: поиском курьерской службы, работающей по новому для фирмы маршруту, оформлением сопроводительных документов, подбором упаковочного материала, выбором тарифа и сроков.

Чтобы избежать путаницы и сложностей, обращайтесь в международную курьерскую службу Time Saving Machine, работающую по всему миру. Каждой заявке присваивается персональный менеджер — я или мой коллега, который помогает в решении вопросов и по одному звонку оформляет доставку. Благодаря четкому алгоритму действий в компании TSM я сделаю расчет доставки по каждому из направлений за 5 минут и предложу оптимальные тарифы: от доставки авиакурьером из штата Time Saving Machine за 24–96 часов до экономной перевозки за 21–28 дней.

Для одновременного вручения посылок по отдельным маршрутам с разной дальностью индивидуально подберу тариф по каждому адресу. Запрошу данные об отправителе и получателе, номер телефона для визита курьера. Логист подготовит сопроводительные документы: транспортную накладную и инвойс на двух языках. Я заполню договор оказания услуг и уточню, как удобнее произвести оплату. Курьер по указанному адресу заберет посылку и доставит в запланированный срок из рук в руки по любому из тарифов.

История доставки корпоративных документов российского предпринимателя в Казахстан, на Украину, в Белоруссию и Польшу

25 мая 2022 года в международную службу доставки Time Saving Machine на рабочий телефон поступил звонок секретаря консалтинговой компании с просьбой сделать расчет стоимости доставки по разным направлениям из Москвы в Алматы, Варшаву, Киев и Минск.

Заказчик уточнила, что отправителем выступает одна компания, а получателями являются предприятия в четырех странах. Клиент упаковала в конверт по каждому направлению партнерский договор на оказание консалтинговых услуг, дополнительные соглашения и акты выполненных работ.

Для расчета стоимости доставки я попросил выслать точные адреса получателей, вес и габариты каждого конверта, сроки отправки. Уточнил Ф. И. О. ответственных лиц в Киеве, Варшаве, Алматы и Минске, номера телефонов. Предложил 3 тарифа доставки и попросил предоставить карточку компании с реквизитами для оформления договора оказания услуг. Перечислил входящие в каждый тариф услуги и после оплаты согласовал визит курьера для забора конвертов.

Секретарь компании заметно устала от неразберихи внутри фирмы в связи с организацией отправки. Я уточнил, как часто бывают запросы на доставку корреспонденции, и рассказал, что TSM облегчает процесс, беря на себя задачи по оформлению, упаковке и доставке из рук в руки.

Заказчик пояснила, что ежемесячно подписывает документы с клиентами по России и из разных уголков мира, высылает корреспонденцию через несколько курьерских служб, поскольку в каждой есть ограниченная зона доставки.

Я предложил оформить договор сотрудничества на постоянной основе и рассказал, что курьерская служба TSM работает с 2014 года и осуществляет доставку в 240 стран мира. Обширная партнерская сеть позволяет соединять маршруты и курьером из рук в руки доставлять посылки и документы, несмотря на санкции и логистические ограничения.

Сообщил, что для удобства работы компания TSM предоставляет прочные сейф–конверты, а секретарю не придется каждый месяц стоять в очередях в пункте приема почты для отправки за рубеж, заполнять сопроводительные документы и самостоятельно контролировать местонахождение посылки.

Заказчик ответила, что посмотрит, как пройдет первая отправка. В случае легкой работы согласует с руководством сотрудничество на постоянной основе.

Логист по каждому направлению оформил транспортную накладную. Я предоставил трек–номер для отслеживания почты после забора документов курьером. Конверты из Москвы доставлены по четырем маршрутам курьером в руки получателям. Секретарь согласовала работу с Time Saving Machine. Московская консалтинговая фирма является моим корпоративным клиентом с 2022 года.

Чтобы доставить отправления партнерам по России или за рубеж без хлопот, обращайтесь в Time Saving Machine. Спросите Валентина, и я сделаю расчет стоимости по каждому маршруту.